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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil toujours chaleureux. Les commandes se déroulent généralement sans problème, et la diversité des saveurs est appréciée.
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U. C.
21 juin 2025
Avis vérifiéTop merci à Mehdi pour le service !
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U. C.
21 juin 2025
Avis vérifiéGrâce à Mehdi nous avons passé un très bon moment
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E. B.
21 juin 2025
Avis vérifiéCommande passée sur internet la veille au soir, disponible à l'heure choisie. Personnel aimable.
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Paul-Romain M.
21 juin 2025
Avis vérifiéSeule chose : il manquait le confit sur les french touch
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U. C.
21 juin 2025
Avis vérifiéTop Merci Mehdi pour le service
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F. J.
21 juin 2025
Avis vérifiéLe riz kenzo etait froid et sec. Le sashimi saumon avait gout d'eau les mocchi coco inmangeable le tour etait dur et epais! Piement a reception impossible alors que les options sont visible Tres decue je ne comanderai plus!
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Galina B.
21 juin 2025
Avis vérifiéDans certains sushis il y avait des grains sable dedans
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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F. K.
21 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant Produits frais
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A. S.
21 juin 2025
Avis vérifiéTOP comme tous les mercredis...
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A. M.
21 juin 2025
Avis vérifiéOui pour une fois la commande était conforme..ce qui n'a pas toujours été le cas
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L. L.
21 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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I. D.
21 juin 2025
Avis vérifiéBien
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P. G.
21 juin 2025
Avis vérifiéUn vrai régal, comme à chaque fois
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F. S.
21 juin 2025
Avis vérifiéToujours très bon comme d'habitude Merci de votre équipe
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B. V.
21 juin 2025
Avis vérifiéUne fois de plus commande incomplète.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. Q.
21 juin 2025
Avis vérifiéProduit manquant dans ma commande alors que le personnel qui me l'a remis m'a affirmé que la vérification avait été effectuée ! Je lui ai fait confiance, ce qui m'a valu un aller-retour supplémentaire de 15 kms, suite au déballage de ma commande à la maison. J'ai tenté d'appeler le shop 5 fois, durant mon trajet, pour leur demander de préparer le produit manquant sans que personne ne réponde. L'implication du personnel est irrégulière, c'est très dommage ! Ce soir là, juste le ressenti de déranger les présents : "Bon ben je vais appeler quelqu'un pour refaire le produit" Non madame, un produit manquant n'est pas à REfaire mais tout simplement à faire !
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mã©lanie F.
21 juin 2025
Avis vérifiéParfait !
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M. B.
21 juin 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours !
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Pauline C.
21 juin 2025
Avis vérifiéUne partie de ma commande a été oublié alors qu'elle a été payé !
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. T.
21 juin 2025
Avis vérifiéCliente fidèle depuis plusieurs années, j'apprécie cette enseigne pour la qualité et la fraîcheur de ses produits. .Je suis cependant déçue que les "white passion rolls" aient disparu de la carte. Ils étaient délicieux et de plus les seuls Signature Rolls sans gluten ! D'ailleurs étant intolérante au gluten je suis un peu limitée niveau choix. Quand vous déciderez-vous à adopter une sauce soja sans gluten (à la base de beaucoup de vos préparations) afin de permettre aux gens comme moi et aux cœliaques de manger chez vous sans frustration et en toute sécurité ?
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