Avis clients de animalis.com

Evaluations clients

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  Je recommande e magasin, propre et bien rangé

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5

  

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  super magasin !

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Employés et atmosphère agréables.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ANAIS D.

• 5 / 5

  

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  Personnel toujours très accueillant et sympathique

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Bon choix avec des promos parfois intéressantes.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NORBERT B.

• 5 / 5

  

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  Les vendeuses sont très aimables

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NATHALIE D.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif sur notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeuses aimables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Bien à vous, L'équipe Animalis

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  Personnel très compétent et respectueux.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MARTINE P.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Martine, Un grand merci pour votre note 😊 ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Animalis Bois d’Arcy. Nous restons à votre disposition pour tout besoin concernant vos amis à quatre pattes. À bientôt ! 🐶🐱 SW

• 5 / 5

  

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  oui déjà fait

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JEAN-PHILIPPE G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec vos animaux et restons à votre écoute pour toute future interaction. Cordialement, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Parfaite !

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par FABIEN L.

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable .bien achalandé même si petit magasin

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SYLVIE V.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NADÈGE L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre magasin. A très bientôt chez Animalis. Toute l’équipe du magasin.

• 5 / 5

  

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  Superbe accueil je recommande

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par LUCIE M.

• 4 / 5

  

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  Bon choix de produits, surtout les produits de la marque supreme selective. Toujours de bonnes promotions. Il manque juste les boîtes de 2kg des fibafirst et plus de jouets/ accessoires pour les lapins et cela serait parfait ;)

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par KARMA L.

• 5 / 5

  

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  On trouve ce que l’on veut à des prix abordables. Les vendeurs sont de bon conseil.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NATHALIE T.

• 4 / 5

  

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  Équipe disponible et sympathique

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par SÉBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Je trouve superbe très contente et d avoir aussi Animalis à côté de chez moi il manquer un magasin pour animaux

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CORINNE S.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre satisfaction à l'égard de notre magasin Animalis. C'est un plaisir de savoir qu'il répond à vos attentes tout près de chez vous. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, L'équipe Animalis Montrouge.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils de la part de l'équipe. Très bon choix de gamme, produits de qualité. Abordables et plus que corrects pour les produits d'entrée et milieu de gamme. Le système de fidélité est véritablement avantageux et permet de faire des économies réelles sur le budget alimentaire des animaux de compagnie lorsque l'on souhaite leur offrir une nourriture et des soins de qualité.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par EMILIE H.

• 5 / 5

  

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  Propre bien tenue personne disponible

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CELIA D.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement propre et bien tenu, tout en appréciant la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe d'Animalis Gennevilliers

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par EMILIE Z.

• 3 / 5

  

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  Peu de personnel, ce qui implique une attente en caisse

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par WILLIAM B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente en caisse peut être frustrante et nous sommes désolés si cela a affecté votre visite. Nous disposons d'une sonnette pour réduire votre attente , n'hésitez surtout pas . Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Animalis L'Isle Adam

• 5 / 5

  

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  Excellents conseils Très bon accueil

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse, écoute, professionalisme des collaborateurs Animalis envers les clients et leurs toutous. Cette agence est claire, propre et bien gérée. À bientôt. N. À.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par NICOLE A.

• 4 / 5

  

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  bon conseil en général produits alimentaires vétérinaires de qualité pas très cher, équivalent aux plates formes des vétérinaires

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARIE M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Marie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de venir faire les achats pour ma petite Buffy dans ce magasin De bons conseils sont donné J’y vais depuis l’arrivé de mon chat et encore merci à William pour les bons conseils

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par NAOUFAL H.

• 5 / 5

  

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  Bravo à l’equipe présente ce jour

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par VICTORIA S.

• 5 / 5

  

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  Je suis une cliente habituée, tout se passe toujours très bien quand je m'y rends. Un personnel accueillant et à l'écoute si besoin et une bonne gamme de produits.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par KENZA D.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec une sympathique conseillère.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par PAULE G.

• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil et une vendeuse très a l écoute et professionnelle

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ZACHARIE P.

• 4 / 5

  

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  VRAIMENT DOMMAGE de NE PAS pouvoir TROUVER d'ÉCHANTILLONS de CROQUETTES pour CHATS !!!!! Ni de paquets de croquettes de PETITES QUANTITÉS !!!! C'est n'importe quoi !!!!!

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ISABELLE C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'échantillons de croquettes pour chats et les petites quantités disponibles. Vos suggestions sont importantes pour nous, car nous souhaitons offrir la meilleure expérience possible à nos clients et leurs compagnons à quatre pattes. N'hésitez pas à consulter régulièrement notre site, nous travaillons constamment à élargir nos offres. Cordialement, L’équipe d’Animalis.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse en caisse a été super sympa

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SYLVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse en caisse a su vous offrir un service agréable et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous sommes toujours là pour partager notre passion pour les animaux. Cordialement, Sylvie L. Directrice Animalis Montpellier

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et de bons conseils. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARIE-CLAIRE V.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PIERRE G.

• 4 / 5

  

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  Très bon magasin on s y sen bien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FATIMA B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GRANITEE C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre service ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec animalis.com. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous et vos compagnons. Cordialement, L'équipe d'Animalis Gennevilliers

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Magasin très bien rangé. Le personnel est au petit soin

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JUSTINE B.

• 5 / 5

  

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  Bien ras

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Très très bon bon magasin j’ai acheter mon aquarium est mes poissons chez vous aucun problème vendeur au top J’adore ;) Le compte fidélité est trop bien ;)

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LORENZO N.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Lorenzo, nous vous remercions de votre venue et de votre avis très positif. Nous sommes ravis que le conseil de notre équipe vous ait satisfait et que notre programme fidélité également. N'hésitez pas à nous donner des nouvelles de votre aquarium et de vos poissons lors de votre prochaine visite. A très vite . Toute l'équipe.

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  Remboursement d un harnais cassé par mon jeune berger allemand adopté depuis 5 semaines à la Spa. Un premier harnais avait été abîmé lors de son premier bilan avec son éducateur. Merci pour votre compréhension

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VALERIE B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous comprenons combien il peut être frustrant de faire face à des problèmes avec un harnais, surtout lors de l'adoption d'un nouveau compagnon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu obtenir le soutien nécessaire et que vous avez choisi de partager votre expérience. Votre témoignage compte pour nous et nous aide à améliorer notre service. A bientôt, Emmanuel

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  Le magasin n’est pas respinsable c’est le site où les stocks sont faux et j’attends toujours mon remboursement que l’on m’a confirmé il y a 15 jours

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LAURENT D.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour J'ai bien pris en compte votre retour, et je me permets de le transmettre de suite au service clients WEB, afin qu'il se renseigne sur votre dossier, et que vous puissiez être remboursé dans les plus bref délai. Je suis désolée pour ce désagrément, et reste à votre disposition, sur les produits disponibles dans notre magasin de Montpellier. Bien à vous Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier

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  Je suis déçue. Ils ont arrêté de commander le produit que consomme mon chat au profit d’une grosse promo pour une autre marque, prétendant que le fournisseur etait en rupture de stock. Je leur ai fait confiance et mon chat n’en a pas voulu. J’ai passé commande en ligne sans problème. Le fournisseur n’est pas en rupture. Donc pas du tout acceptable. Les chats ont une alimentation routinière. Là j’ai dû attendre 5 jours de livraison, pendant lesquels mon chat a été malade. Faites attention, les commandes en ligne sont un danger pour les boutiques. Et ce genre de méthode n’est pas du tout respectueuse du client ni de l’animal….

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par AURELIE V.

• 5 / 5

  

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  L'équipe est toujours très sympa, très pro et toujours de bon conseil.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien fourni, grande diversité des produits et la possibilité de trouver l’alimentation de qualité conseillée par les éleveurs.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FLORENT R.

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  Livraison rapide gratuite et promotion

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LYDIA H.

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  2 visites... Très satisfaite! De bon conseils

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DAPHNE H.

• 5 / 5

  

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  C’est un super endroit avec de super produits et une super équipe

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SALOME C.

• 5 / 5

  

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  Site complet, les recherches y sont simples, Il y a du choix et pour tous les goûts ! Ravie de mes achats, bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par AUDE L.

• 3 / 5

  

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  Animalis top mais par contre la livraison GPS nulle. Je devais être livrée vendredi. Je n ai pas bougé de chez moi.j ai reçu un sms pour suivre la progression du livreur. Et à 17h01 surprise. Une lenti ok n "échec de livraison " est apparue. J'ai appelé GLS et là on me dit que le livreur s est présenté mais que j'étais absente. Furieuse je leur ai dit que c était inadmissible. Finalement ils m ont livrée le lundi. Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis de livraison avec GLS. A mon ancienne adresse à Paris c était déjà pareil. Franchement changez de prestataire.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Sympa et propre

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CATHERINE M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Catherine Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre ambiance chaleureuse. Cela témoigne de notre engagement à offrir un environnement agréable à nos clients et à leurs animaux. Cordialement, L’équipe Animalis Mandelieu

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CELINE B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux sur notre équipe ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre personnel a su vous offrir une expérience agréable. Nous sommes fiers de notre engagement à fournir un service de qualité et votre appréciation nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver dans nos boutique ou sur notre site. Cordialement, Magali Directrice Limoges

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  Très bien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Toujours top avec des prolos et de nos conseils

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SOPHIE G.

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  Chaque fois que je viens chercher les croquettes pour mon chien, il n’y en a jamais je suis obligée d’aller à maxi zoo.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JOSETTE A.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Malheureusement, nous rencontrons actuellement des difficultés de livraison indépendantes de notre volonté, et ce, depuis plusieurs semaines. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone pour connaître la disponibilité du produit souhaité. Nos conseillers se tiennent également à votre disposition pour vous proposer des alternatives susceptibles de répondre à vos besoins. Encore merci pour votre compréhension Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans votre magasin Animalis. L'equipe Animalis Plan de campagne

  Réponse de JOSETTE A

  

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  Merci de votre retour. À bientot

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• 5 / 5

  

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  dispo, conseil, accueil sympa...

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable avec un.personnel à l'écoute.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SOPHIE R.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Animalis ! Bien cordialement.

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  Super ,rapidité efficacité trop bien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Prix très bas et expédition très rapide.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par KARIMA L.

• 4 / 5

  

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  Le point relais a refusé le colis car trop volumineux donc bien ce renseigner avant de proposer des points relais j ai du aller le chercher à l agence à l autre bout de la ville

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Al'ecoute

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par KARIM N.

• 5 / 5

  

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  O top

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par TARIK B.

• 4 / 5

  

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  C'est parfois hasardeux lorsque l'on commande en ligne (par ex., les deux fois me concernant, des produits non dispos m'ont été remboursés mais non signalés par mail...). Sinon en boutique c'est bien mais surtout axé chiens & chats...

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MICHAEL L.

• 5 / 5

  

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  Rapide emballé correcte très satisfait

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par HILTENMEYER C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Des produits peu chers et une livraison soignée et rapide.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par VARATHALUXMY S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHRISTELLE G.

• 4 / 5

  

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  On ne donne jamais la meilleure note car après il y a un laissé aller. Les vendeurs que j'ai vu sont compétant et leurs renseignements sont utiles. Ne change pas

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PEDRO M.

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  Commande effectuée rapidement. Réception du colis dans des délais également rapides.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ANONYMOUS V.

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  On trouve ce dont on a besoin

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par LEILA L.

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  Accueil, service et produits au top !

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CLARA B.

• 5 / 5

  

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  Le magasin Beynost est très bien, surtout grâce aux employés. J'ai été dans plusieurs Animalis, et les équipes sont toujours très gentilles, patientes et de bonne humeur !

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ROGER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience chez ANIMALYS

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par DAMIENNE H.

• 1 / 5

  

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  Site internet très mal fait par rapport aux stocks des produits disponibles, articles manquants dans ma commande ….. bref c'était une première mauvaise expérience Dommage car les prix dont attractifs

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vendeurs d’une extrême gentillesse, qui m’ont conseillée au mieux.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JULIE S.

• 5 / 5

  

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  Par contre, je déplore l'achat en ligne, catastrophique.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par DJEMILA C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à partager des détails sur vos difficultés, afin que nous puissions mieux comprendre et travailler sur des solutions. Cordialement, L’équipe Animalis Gennevilliers

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  Accueil sympathique et équipe à l'écoute

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par BORIS G.

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  Très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par AMELIE P.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.

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  Parfait

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MAELLE T.

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  Accueil au top

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Merci à bientôt chez Animalis Prado

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  Magasin agréable Personnel très disponible

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ROSELYNE P.

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  Employés très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par SOLANGE L.

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  Magasin bien agencé et convivial

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CORINNE H.

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  Problème d'étiquettage de produits annoncés à -40% sur le deuxième article, de la litière pour rongeurs , avec cartonnette -40% sur les deux linéaires réservés à ce produit. En caisse, on m'annonce qu'il n'y a pas d e promotion.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ADÈLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'étiquetage concernant la promotion sur la litière pour rongeurs. Néanmoins je vous confirme que la remise de -40% soit 4€20 a bien été effectuées sur votre ticket. Nous allons nous assurer de vérifier ces informations afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe d'Animalis La Rotonde.

  Réponse de Adèle H

  

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  Ok très bien alors. En caisse on m'annoncé qu'il n'y avait pas de promotion. Mais je n'avais pas vérifié le ticket de caisse. Donc il n'y a pas de soucis!

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  Une équipe agréable et bcp de références !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MAUREEN C.

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  Difficile de se repérer mais personnel accueillant

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par KARINE H.

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  Très bien

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par YVES M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Animalis VANNES a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe d'Animalis VANNES

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  Très bon service

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par FLORENCE B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Florence, Un grand merci pour votre note 😊 ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Animalis Bois d’Arcy. Nous restons à votre disposition pour tout besoin concernant vos amis à quatre pattes. À bientôt ! 🐶🐱 SW

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  Beaucoup de manque en rayon sinon magasin agreable

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CHARLOTTE G.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des manques en rayon. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Animalis

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  Positive

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JEANNE C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer l'expérience que nous offrons à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous aider à nouveau ! Cordialement, L’équipe Animalis Seclin

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  Très beau magasin et l’équipe est très professionnel concernant l’ensemble des articles Bon conseil

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par NORDINE A.

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  Très bien. Pas cher comparé a d’autre enseigne et très bon accueil.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par AURELIE H.

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  Personnel professionnel, très sympathique. Énormément de choix aussi bien dans la nourriture, les dodos, les joujoux etc... , des tarifs et programme defidélité intéressants.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par VIVIANE G.

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  Bonjour Viviane, Merci infiniment pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravis, que vous soyez satisfaite de votre expérience dans notre magasin :) C’est toujours un plaisir d'échanger avec nos clients Nous sommes également très contents que vous soyez satisfaite du programme fidélité. Sachez que nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Toute l'équipe Animalis Courbevoie

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  Magasin beaucoup plus cher que sur leur site internet

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MAX C.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que les prix en magasin peuvent parfois varier par rapport à notre site web, et nous apprécions vos retours à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement, L'équipe Animalis

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  Vendeuse fort sympathique et agréable

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JESSICA V.

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  Les vendeurs sont très serviables, efficaces et chaleureux.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par LEA D.

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  Bonjour Lea, Merci infiniment pour votre commentaire Nous sommes ravis d'apprendre que vos passages en magasin se passent bien :) Nous espérons que vous pouvez y trouver tout ce dont vous avez besoin. Nous sommes sincèrement heureux d'échanger quotidiennement avec nos clients et de recevoir leurs petits animaux en magasin. Nous espérons vous y revoir vite Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

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  Très ravie et satisfaite !

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par VOLANA R.

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  Bonjour Volana Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

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  Le parking est trop petit et l’accès au magasin n’est pas pratique dommage qu’il n’ouvre pas les portes qui donnent accès au parking

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par SERVICES A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accès à notre magasin et le stationnement vous ont posé problème. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. En vous souhaitant une excellente fin de journée Cordialement, L'équipe Animalis

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  Super très contente et aussi d avoir proche un magasin à côté de chez moi

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CORINNE S.

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  Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec nous et que la proximité de notre magasin vous est bénéfique. Chez Animalis, notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible, et vos retours sont essentiels pour nous. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.

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  Bon accueil, beau choix au rayon chat.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MANON C.

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  Commande passée le 30 avril pour de l'alimentation pour chat et toujours pas reçu le 7 mai j'ai du aller en magasin pour acheter à manger.... À quoi ça sert de commander dans ce cas ???

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MANUELLA S.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard dans la livraison puisse être frustrant, surtout lorsqu'il s'agit de l'alimentation de votre chat. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que votre chat a pu être régalé malgré ce désagrément ! Cordialement, L'équipe Animalis

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