Évaluations clients Angers
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Les makis étaient excellents, cependant je trouve tout de même les prix assez élevés, toutefois cela vaut la qualité du produit !
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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très bon et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Fraîcheur des produits, gentillesse et efficacité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Riz sec dans les sushi, certains articles sans les saveurs promis. Je comprends qu'on est l'été mais la fraîcheur devrait la priorité pour un restaurant de sushi. C'est abusé le manque de qualité pour le prix et encore j'ai eu une réduction de 10€ grâce au code de l'été et je comprend pourquoi.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L'application mobile ne permet pas de voir les anciennes commande donc une erreur c'est glissé avec la nouvelle carte dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par HAMELIN D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité gustative a revoir
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon service, et bons produits dans un bel écrin.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.
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Commande non reçu en boutique à mon arrivée elle n'était pas prête. À la caisse chercher désespérément ma commande tourne en rond. Jusqu'a ce qu'un cuisinier lui propose de prendre ma commande en mains et de me la fournir rapidement. Moi qui est une fidèle cliente le service laissé à désirer. Les produits toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ne vaut pas un quart du prix ni même de la qualité néanmoins ça ne me surprend pas ayant était averti
Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi bon et super happy mercredi !!
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Produits extra frais je suis arrivé quelques minutes avant l'heure prévue il etait en train de finir la réalisation des sushis
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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bonne expérience comme toujours. Des produits frais et gouteux
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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J apprécierais des produits plus divers : poulpe, dorade, maquereau
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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30 à 40 minutes de retard…… Sans nous prévenir
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES W.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushis de plus en plus petits, trop cher pour la quantité.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très moyen, Très moyen, au début c'était bon au lancement de la chaîne, c'était bon mais maintenant, autant aller au sushi à volonté, c'est la même qualité. Le gingembre et le wasabi a été oublié alors qu'il est bien présent sur le ticket de commande
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Belle réalisation , bonne cuisson du riz, BRAVO!
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LIVRAISON D'UNE BOX DE 22 SUSHIS DANS UNE BOITE DE 45 SUSHIS. IMAGINEZ L'ETAT DES SUSHIS EN ARRIVANT. TRES DECU
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Très déçu de la qualité des sushis
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Au top, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par LÉNA M.
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Parfait, même le souhait de ne plus gaspiller les boites Adria a été respecté. Nous attendons toujours impatiemment le passage en bio qui sublimera encore les saveurs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellents produits. Commande hyper simple sur le site. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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gout des produits pas top et pas de composition des plats
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bon service et qualité des sushis !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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La box manquait de fraîcheur,quelques pièces ne se tenaient pas
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Sushis box conforme à la commande, on s'est régalés
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Je commande régulièrement et n'ai presque pas été déçue (sauf remue-ménage pendant la livraison et destructuration de quelques pièces) ! Les produits sont bons, je me régale à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.
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Commande effectuée très rapidement et produits toujours très frais ! Je recommande avec grand plaisir ^^
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Commande parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.
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BOX du Mercredi, les produits sont interessants mais parfois inégaux dans le gout.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Toujours parfait, à quand le passage en bio ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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je suis allée au magasin et n'ai rien commandé. J'ai trouvé ce qui me convenait seule au niveau du comptoir
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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J'ai oublié d'utiliser ma cagnotte et lors du règlement le vendeur ne m'y a pas fait penser
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai encore eu un souci , comme la dernière fois la commande a été validée 2 fois par erreur De je suis toujours très mécontente du programme fidélité Pas d'avantage quand on se fait livrer , c'est lamentable Par contre les produits sont comme toujours très bons et le délai de livraison a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Produits chers
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE A.
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Très belle qualité de produits, de services et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Il manquait les œufs de poissons sur les spring ikura (ce qui en a fait des veggie insipides), et les crevettes des spring tempura ont été remplacés par du poulet !!! Vraiment décevant !!!
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
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Commande incomplète, j'ai commandé 6 sauces salées en supplément non présente dans ma livraison. Impossible de les joindre par téléphone. La moindre des choses est de vérifier vos commandes. 2 sauces salées pour 44 pièces cela fait un peu juste d'où mon supplément…
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La personne à la caisse n'à su répondre à ma question. Je demandais si je pouvais choisir mes produits car les boîtes proposées ne correspondaient pas à ce que je voulais. Elle n'a pas compris ma question et après avoir payé elle n'a fait aucun effort pour me proposer de modifier ma commande. C'est très regrettable d'être si peu motivé.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien à dire sur la qualité de la commande mais arriver à l'heure prévue pour un click & collect et attendre plus de 30 minutes c'est pas cool du tout. Il serait bon de revoir le système de réservation du week -end.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait, nous n'attendons plus impatiemment q'une seule évolution, le passage en produits bio, ce qui devrait être facile vu les faibles quantités de produits nécessaires. Dans le même esprit il serait aussi souhaitable de proposer en option un packaging moins abondant (signature rolls) et moins luxueux (box Adria) pour minimiser les déchets. Dernier détail infime, on a du mal à séparer les rolls signature, ils collent les uns aux autres Merci enfin de prendre maintenant les commandes par téléphone, la connexion Internet est défectueuse pour votre site ici. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARK A.
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Toujours professionnels et contact agréable. Produits frais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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les produits sont bon, mais les maki ne ressemblaient à rien ! il n'y a pas assez d'algue pour qu'ils se tiennent du coup ils s'ouvrent, c'est nul
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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dans ma commande oublie de sashimi saumon et salmon roll avocat ce n'est pas la première fois pratiquement a chaque fois un oublie , c'est la dernière fois que je commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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De bons sushis et makis. Je ne sais pas si la recette de la sauce soja sucrée a été changée récemment mais celle-ci m'a paru vraiment trop sucrée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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des produits non disponibles et une fraicheur moyenne
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Problématique de livraison depuis que sushi Shop a décidé de se séparer de ses livreurs et de passer par Uber. Livraison systématiquement problématique car le livreur ne sait pas réellement où livrer la commande
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Il y a eu un souci car j'ai été débitée 2:fois et en ce que j'avais commandé à la base n'était plus disponible La personne que j'ai eu au téléphone a fait une demande de remboursement (j'attends de voir si c'est bien ok sur mon compte) et m'a proposé d'échanger le produit manquant par un autre et comme le prix était différent il m'a proposé des moshis en Merci à cette personne qui m'a proposé des solutions et a sauvé mon repas et notre soirée
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Tout est parfait
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Livraison nickel , en avance , mais le livreur a eu la gentillesse de m'attendre 7minutes
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top
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Le riz n'était pas assez cuit et peu d'ingrédients déçu
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TRES BIEN , présentation et gout ! Merci.
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Salmon lover box : sushis un peu secs
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Toujours aussi bon et propre Toujours autant de gentillesse de la part de tout le monde Merci à vous!
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Première commande et je ne regrette pas !
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Achat sur place
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Commande facile site clair belle photo qui donne bien faim produit qu n ne trouve que chez sushi shop au yop
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Rapide
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Qualité toujours au top, je regrette juste que les portions soient « moyenne » meme en commandant la version LArge !
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La box à prix réduit du mercredi est une super initiative pour les budgets plus réduits! Les sushis sont très bons. Commande prête à l'heure pour le clic and collect.
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Rien à redire
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parfait !
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Très déçue de cette commande. Je ne recommande pas.
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Livraison arrivée avec 30 minutes de retard. Malheureusement ce n'est pas la première fois que cela se produit.
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Délai de préparation parfait. Excellent accueil. Produits parfait.
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TRES NET PROGRES dans la REGULARITE et la PRESENTATION , BRAVO
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J'ai commandé la box du mois et n'ai eu que 15 pièces au lieu de 18 annoncées. Il manquait une partie des produits.
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La livraison n'est plus faite par sushi shop
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Commande prête à temps. Accueil agréable.
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Plutôt satisfaite des produits et du rapport qualité-prix, même s'il pourrait y avoir de choix de boxes pour une personne Le programme de fidélité est nul pour les personnes qui se font livrer
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nous n'avons pas eu la bonne commande et notre commande en question est arrivée très tard
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Les sushis ne sont pas très bien fermés, il restait de ma peau sur le saumon
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Tout était parfait. Produits frais et très bon.
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Il manquait la salade edaname
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Rapidité de livraison, sac bien fermé, repas delicieux
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On peut plus payer en espèces dommage
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Très bien produit prix abordable si promotions
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Commande rapide et livraison très rapide très satisfaite comme toujours chez vous
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Toujours satisfaite de Sushi Shop que ça, soit sur le délai de livraison, la commande ou la fraîcheur des produits, le seul petit bémol, c'est que lorsque le client demande trois sauce salée, il serait bien d'éviter de lui mettre trois sauce sucrée …
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Boite PAC Man très sympa rien a dire, produits de qualités Par contre prix de 15.5€ des ramen de poulet excessif par rapport au contenu Prix d'autant plus excessif que nous sommes sur un service a emporter et non sur place Idem pour la boîte edamame a 5€
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil chaleureux et professionnel. Bienveillance envers les enfants. Nous y allons depuis des années mais notre expérience hier est de loin la meilleure en raison de la joie et gentillesse du personnel.
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diversité des produits et choisir les ingrédients pour composer son bowl
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Il y a eu du temps de préparation Et les sushi mal fermer il se cassait
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Toujours un accueil souriant.
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Un régal, comme d' habitude!!!
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Personnel agréable et professionnel. Restaurant propre. Merci
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Top frais, personnel très agréable
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Livreur ponctuel et souriant. Les sushis et les bowls étaient très frais,toujours joliment présentés et délicieux !
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J'ai passé une commande vendredi soir, je passe toujours par les livreurs des restaurants, jamais par des plateformes UBER… Et la surprise je reçois un SMS me précisant que UBER avait pris en charge ma commande, sans me demander mon avis ! À l'heure de livraison je reçois un SMS d'UBER pour me dire que ma livraison était annulée ! C'est pour ça que je ne veux pas être livré par ces sociétés ! J'ai donc téléphoné au magasin d'Angers, et j'ai eu une personne très professionnel qui m'a envoyé un livreur de SUSHI SHOP m'apporter ma commande. Je n'ai jamais eu de problème avec vos services en direct, ce n'est vraiment pas bon pour votre image d'utiliser les livreurs extérieurs à votre entreprise. Je ne comprends pas qu'un restaurant comme le vôtre puisse avoir recours à ces méthodes sans l'accord de ses clients, c'est la dernière fois que je commande chez vous ! Bien cordialement
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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il manquait les 2 sauces salées. et surtout il manquait les baguettes réutilisables ... payantes !!!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits étaient pas à notre goût. Pas frais. L extérieur du sushi était sec et se detachait
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jamais de soucis au niveau des produits, manque un peu de fraîcheur pour cette fois-ci mais c'est rarement le cas, peut-être respecter les demandes d'accompagnement serait un plus (j'ai toujours gingembre, wasabi, sauce sucrée alors que je n'en demande jamais) mais sinon l'expérience est très plaisante d'autant plus que les employées sont très accueillants!!
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Conforme à ma commande
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Site internet peu ergonomique et impossibilité de modifier la commande sans appeler le service clients
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique