Résumé des avis
À Angers, le Sushishop est apprécié pour la qualité de ses produits, son service rapide et un personnel agréable. Les commandes sont souvent bien préparées et la présentation est soignée. L'accueil est chaleureux, ce qui contribue à une belle expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Angers, le Sushishop est apprécié pour la qualité de ses produits, son service rapide et un personnel agréable. Les commandes sont souvent bien préparées et la présentation est soignée. L'accueil est chaleureux, ce qui contribue à une belle expérience globale.
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Évaluations clients Angers
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Le site manque parfois d'intuitivité et de simplicité. Lorqu'on fait une erreur sur la commande ou sur le mode de paiement souhaité, il n'est pas facile de revenir en arrière
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Je suis très déçue de ma dernière commande. Je suis une cliente régulière mais la box spéciale St Valentin a été très décevante. Visuellement complètement bâclée, les signature Rock'n roll étaient très mal finis et la saveur de l'ensemble était insipide, l'impression de manger la même chose pour chaque variété sans retrouver les épices, les herbes aromatiques. pour 50€, c'est vraiment une mauvaise expérience.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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parfaite
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Fraîcheur et présentation toujours impeccables. Merci à vos équipes.
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Top
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Très bon
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Bon produit, personnel souriant
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Sur le site était indiqué du 100% poisson pour le plat spa y mix saveur saumon thon daurade et je me retrouve avec du fois gras indiqué nul part. Le pire c'est que l'on me dit dans les california french touch il y en a. A quelle moment dans les d'aveux c'est inquer? De plus la salade carotte chou avais un arrière goût est ce que c'est parce que. La date était du 4 et nous étions le 6 je sais pas pour couronner le tout on appel le led propose même pas de geste co. On demande un dessert à la place pour tous ce qui il a y a eu dans la commande. Mdr j'ai reçu un moelleux chocolat au lieu d'un cheescake…… PLUS JAMAIS
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était parfait
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grosse perte de qualité par rapport à ce à quoi nous étions habitués !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les morceaux de thon sur les sushis étaient tellement fins que l'on voyait le riz en dessous en transparence
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité produit jamais égale, ma dernière livraison il manquait la sauce du plat… des fois c'est la quantité, jamais égal c'est dommage on hésite à commander
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était très bien. Si on oublie que j'avais reçu des sushis différents que ceux que j'avais commandé.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Extrêmement déçu, j'ai payé et donc commandé des algues qui n'était pas dans mon sac, je ne pensais pas qu'il fallait vérifier le contenu. Je suis un client fidèle et franchement grosse déception.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de anonymous anonymousSignalerLa demande a déjà été effectuée Le lun. 29 janv. 2024 à 12:57, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Livreur pas agréable Et il manquait la moitié de ma commande
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était très bon. Des produits originaux. J'ai été surprise de la taille du produit offert pour mon anniversaire
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Parfait
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Les makis aux algues nori avaient un goût bizarre par rapport à d'habitude, immangeable. De plus le riz était tout sec. RAS pour le reste de la commande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Merci pour votre réponse mais en cliquant sur le lien, je tombe sur une page qui propose des choix sur une commande en cours (cf pièce jointe). Merci de bien vouloir me donner plus de renseignements quant à la démarche à suivre SVP. Cordialement Mélissa FRÉMONT Envoyé à partir de Outlook pour Android
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Commande parfaite ! Livreur rapide poli et agréable !
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Dernière commande vraiment top, produits gouteux et bien garnis. le riz n'était pas sec. Bravo aux préparateurs
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Conditionnement et présentation gingembre peu appétissant Mieux vaut ne pas en proposer avec un tel conditionnement
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Sans problème
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Souvent des oublis
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le ceviche , trop cher
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Bon accueil, produits de qualité
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J'ai été livrée rapidement et les produits sont bons Mais il manquait un produit De le programme de fidélité est nul
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très mauvais rapport qualité prix. Des produits qui nous ont semblé à peine frais.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un bon plat c'est un ensemble, et là, les sauces soja sucrées étaient fades et sans goût, très liquide... Dommage
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jamais déçus !
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Parfait, jolie et bon à la fois pour notre réveillon et finir l'année en beauté !
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Pas de souci rencontré sur le parcours commande j'aurais juste apprécié pouvoir multiplier le nombre de box by you sans avoir a les recomposer une par une alors que les 4 étaient identiques.
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Parfait
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Tout était mauvais. Sincèrement, il faut que vous fassiez quelque-chose. Genre même les perles coco étaient mauvaises avec un arrière goût, je ne sais pas comment c'est possible !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Erreur au niveau des produits et certains produits non conformes à la description.
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Ça a déjà été meilleur, moins sec. Et je trouve ça très cher très rapidement
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Formule du midi bien mais « cata » la nouvelle déclinaison des carottes…. Rappees comme dans une cantine. Attention vous basculez dans le très bas de gamme… très regrettable
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis tres déçu de ma dernière commande, le délais de livraison annoncée n'est pas respectée il m'ont mis sur l'application que je recevrai ma commande entre 12:20/12:30 or ils l'ont remis au livreur a 12:30 pour être livré a 12:50 j'avais passé la commande a 11:30. La nourriture avait perdu sa fraîcheur surtout au saumon étant enceinte je n'ai goûté un seul les autres jeter a la poubelle service de livraison a domicile je veux bien mais par contre si c'est mal fait arrêtez quoi 40€ jeter par la fenêtre ca m'a embêté vraiment.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pas tres frais et ça avait un goût de poisson pourri…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapidité de service, produits frais, équipe sur place très sympathique et efficace
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Produits très frais et délicieux
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Service de livraison parfait, et les suchis sont excellents !
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Au top, accueil sympathique, et produits toujours aussi délicieux!
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Preparation plus soignée ! Vous etes sur le bon chemin.
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Le livreur s'est présenté avec la mauvaise commande, il avait livré la mienne à un autre client… Par ailleurs, SushiShop fait effectué ses livraisons par UberEats sans qu'on en soit informé… J'ai du appeler le « restaurant » pour me faire parvenir une nouvelle commande, livraison effectué par le meme livreur. A ce jour aucun geste commercial de SushiShop
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon . Frais .
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Accueil très agréable à la boutique d'Angers par une jeune femme dynamique et efficace cadeau d'anniversaire très apprécié
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C'était super bon comme d'habitude
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Le livreur n'a pas dit bonjour. Il m'a téléphonée et m'a dit "toi ouvrir la porte !". Pas très aimable. Par très poli. Même si on ne pas bien le français, on peut être courtois.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bonne qualité des produits ! Accueil en magasin souriant !
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Ras
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Sushis toujours prêt en temps et en heure avec une fraîcheur irréprochable
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Très bien, ce n'est juste pas aussi copieux que sur place et c'est dommage.
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Ras
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Plus de sauce sucrée très déçu
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Dernière box du mercredi à 18h… et comme une impression que les sushis ont été fait le matin pas super frais
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J'avais demandé aucune sauce il y en avait une dixaine et j'ai du descendre à cloche pied car le livreur qui ne comprenait pas le Français refusait de monter alors que j'ai une jambe qui est immobilisé avec une attele
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Toujours une fraîcheur et une présentation au top.
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Avis affichés par ordre chronologique