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Résumé des avis
Le magasin de sushis à Angers offre une préparation rapide et des produits variés de qualité. Les clients apprécient le personnel aimable et le service agréable, ainsi que les plats savoureux. Les commandes en ligne se déroulent bien, et les plats sont généralement conformes aux attentes.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéSur le site était indiqué du 100% poisson pour le plat spa y mix saveur saumon thon daurade et je me retrouve avec du fois gras indiqué nul part. Le pire c'est que l'on me dit dans les california french touch il y en a. A quelle moment dans les d'aveux c'est inquer? De plus la salade carotte chou avais un arrière goût est ce que c'est parce que. La date était du 4 et nous étions le 6 je sais pas pour couronner le tout on appel le led propose même pas de geste co. On demande un dessert à la place pour tous ce qui il a y a eu dans la commande. Mdr j'ai reçu un moelleux chocolat au lieu d'un cheescake…… PLUS JAMAIS
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéC'était parfait
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiégrosse perte de qualité par rapport à ce à quoi nous étions habitués !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéLes morceaux de thon sur les sushis étaient tellement fins que l'on voyait le riz en dessous en transparence
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéQualité produit jamais égale, ma dernière livraison il manquait la sauce du plat… des fois c'est la quantité, jamais égal c'est dommage on hésite à commander
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTout était très bien. Si on oublie que j'avais reçu des sushis différents que ceux que j'avais commandé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExtrêmement déçu, j'ai payé et donc commandé des algues qui n'était pas dans mon sac, je ne pensais pas qu'il fallait vérifier le contenu. Je suis un client fidèle et franchement grosse déception.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
La demande a déjà été effectuée Le lun. 29 janv. 2024 à 12:57, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéLivreur pas agréable Et il manquait la moitié de ma commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéC'était très bon. Des produits originaux. J'ai été surprise de la taille du produit offert pour mon anniversaire
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéLes makis aux algues nori avaient un goût bizarre par rapport à d'habitude, immangeable. De plus le riz était tout sec. RAS pour le reste de la commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse mais en cliquant sur le lien, je tombe sur une page qui propose des choix sur une commande en cours (cf pièce jointe). Merci de bien vouloir me donner plus de renseignements quant à la démarche à suivre SVP. Cordialement Mélissa FRÉMONT Envoyé à partir de Outlook pour Android
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéCommande parfaite ! Livreur rapide poli et agréable !
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéDernière commande vraiment top, produits gouteux et bien garnis. le riz n'était pas sec. Bravo aux préparateurs
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéConditionnement et présentation gingembre peu appétissant Mieux vaut ne pas en proposer avec un tel conditionnement
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSouvent des oublis
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéLe ceviche , trop cher
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, produits de qualité
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai été livrée rapidement et les produits sont bons Mais il manquait un produit De le programme de fidélité est nul
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais rapport qualité prix. Des produits qui nous ont semblé à peine frais.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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