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Résumé des avis
L'établissement à Angers propose des sushis frais et bien présentés, avec un accueil chaleureux et un personnel attentif. Les clients apprécient la qualité des produits et la facilité de commande.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de Sushi Shop que ça, soit sur le délai de livraison, la commande ou la fraîcheur des produits, le seul petit bémol, c'est que lorsque le client demande trois sauce salée, il serait bien d'éviter de lui mettre trois sauce sucrée …
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBoite PAC Man très sympa rien a dire, produits de qualités Par contre prix de 15.5€ des ramen de poulet excessif par rapport au contenu Prix d'autant plus excessif que nous sommes sur un service a emporter et non sur place Idem pour la boîte edamame a 5€
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Bienveillance envers les enfants. Nous y allons depuis des années mais notre expérience hier est de loin la meilleure en raison de la joie et gentillesse du personnel.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiédiversité des produits et choisir les ingrédients pour composer son bowl
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéIl y a eu du temps de préparation Et les sushi mal fermer il se cassait
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéToujours un accueil souriant.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéUn régal, comme d' habitude!!!
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel. Restaurant propre. Merci
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTop frais, personnel très agréable
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLivreur ponctuel et souriant. Les sushis et les bowls étaient très frais,toujours joliment présentés et délicieux !
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai passé une commande vendredi soir, je passe toujours par les livreurs des restaurants, jamais par des plateformes UBER… Et la surprise je reçois un SMS me précisant que UBER avait pris en charge ma commande, sans me demander mon avis ! À l'heure de livraison je reçois un SMS d'UBER pour me dire que ma livraison était annulée ! C'est pour ça que je ne veux pas être livré par ces sociétés ! J'ai donc téléphoné au magasin d'Angers, et j'ai eu une personne très professionnel qui m'a envoyé un livreur de SUSHI SHOP m'apporter ma commande. Je n'ai jamais eu de problème avec vos services en direct, ce n'est vraiment pas bon pour votre image d'utiliser les livreurs extérieurs à votre entreprise. Je ne comprends pas qu'un restaurant comme le vôtre puisse avoir recours à ces méthodes sans l'accord de ses clients, c'est la dernière fois que je commande chez vous ! Bien cordialement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéil manquait les 2 sauces salées. et surtout il manquait les baguettes réutilisables ... payantes !!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLes produits étaient pas à notre goût. Pas frais. L extérieur du sushi était sec et se detachait
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJamais de soucis au niveau des produits, manque un peu de fraîcheur pour cette fois-ci mais c'est rarement le cas, peut-être respecter les demandes d'accompagnement serait un plus (j'ai toujours gingembre, wasabi, sauce sucrée alors que je n'en demande jamais) mais sinon l'expérience est très plaisante d'autant plus que les employées sont très accueillants!!
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéConforme à ma commande
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSite internet peu ergonomique et impossibilité de modifier la commande sans appeler le service clients
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe site manque parfois d'intuitivité et de simplicité. Lorqu'on fait une erreur sur la commande ou sur le mode de paiement souhaité, il n'est pas facile de revenir en arrière
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçue de ma dernière commande. Je suis une cliente régulière mais la box spéciale St Valentin a été très décevante. Visuellement complètement bâclée, les signature Rock'n roll étaient très mal finis et la saveur de l'ensemble était insipide, l'impression de manger la même chose pour chaque variété sans retrouver les épices, les herbes aromatiques. pour 50€, c'est vraiment une mauvaise expérience.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéparfaite
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéFraîcheur et présentation toujours impeccables. Merci à vos équipes.
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