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Résumé des avis
L'établissement à Angers propose une expérience de dégustation agréable avec des produits frais. Les clients apprécient son accueil chaleureux et la qualité constante des sushis et makis, souvent jugés excellents. Les services de commande et de livraison sont également rapides et faciles à utiliser.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéToujours parfait, à quand le passage en bio ?
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéje suis allée au magasin et n'ai rien commandé. J'ai trouvé ce qui me convenait seule au niveau du comptoir
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai oublié d'utiliser ma cagnotte et lors du règlement le vendeur ne m'y a pas fait penser
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai encore eu un souci , comme la dernière fois la commande a été validée 2 fois par erreur De je suis toujours très mécontente du programme fidélité Pas d'avantage quand on se fait livrer , c'est lamentable Par contre les produits sont comme toujours très bons et le délai de livraison a été parfait
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéProduits chers
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès belle qualité de produits, de services et de livraison
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéIl manquait les œufs de poissons sur les spring ikura (ce qui en a fait des veggie insipides), et les crevettes des spring tempura ont été remplacés par du poulet !!! Vraiment décevant !!!
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéCommande incomplète, j'ai commandé 6 sauces salées en supplément non présente dans ma livraison. Impossible de les joindre par téléphone. La moindre des choses est de vérifier vos commandes. 2 sauces salées pour 44 pièces cela fait un peu juste d'où mon supplément…
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLa personne à la caisse n'à su répondre à ma question. Je demandais si je pouvais choisir mes produits car les boîtes proposées ne correspondaient pas à ce que je voulais. Elle n'a pas compris ma question et après avoir payé elle n'a fait aucun effort pour me proposer de modifier ma commande. C'est très regrettable d'être si peu motivé.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité de la commande mais arriver à l'heure prévue pour un click & collect et attendre plus de 30 minutes c'est pas cool du tout. Il serait bon de revoir le système de réservation du week -end.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTout était parfait, nous n'attendons plus impatiemment q'une seule évolution, le passage en produits bio, ce qui devrait être facile vu les faibles quantités de produits nécessaires. Dans le même esprit il serait aussi souhaitable de proposer en option un packaging moins abondant (signature rolls) et moins luxueux (box Adria) pour minimiser les déchets. Dernier détail infime, on a du mal à séparer les rolls signature, ils collent les uns aux autres Merci enfin de prendre maintenant les commandes par téléphone, la connexion Internet est défectueuse pour votre site ici. Bravo
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéToujours professionnels et contact agréable. Produits frais. Merci
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéles produits sont bon, mais les maki ne ressemblaient à rien ! il n'y a pas assez d'algue pour qu'ils se tiennent du coup ils s'ouvrent, c'est nul
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiédans ma commande oublie de sashimi saumon et salmon roll avocat ce n'est pas la première fois pratiquement a chaque fois un oublie , c'est la dernière fois que je commande
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéDe bons sushis et makis. Je ne sais pas si la recette de la sauce soja sucrée a été changée récemment mais celle-ci m'a paru vraiment trop sucrée.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiédes produits non disponibles et une fraicheur moyenne
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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