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Résumé des avis
Chez ANGERS, l’expérience paraît simple et fluide, avec une préparation rapide, un retrait pratique et des sushis jugés très frais par la plupart des clients. L’accueil est souvent décrit comme agréable, ce qui rend le passage dans l’établissement facile et sans friction.
Accueil et amabilité
"Parfait, service rapide et chaleureux. Merci à Paul pour son amabilité"
"Super accueil, frais et goutu"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Excellente prise en charge de la commande malgré un petit délai dans la livraison, dû à incident technique. Équipe professionnelle."
"Excellent ! L'accueil au top et le personnel est de bon conseil"
"accueil et conseils parfaits"
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiénous n'avons pas eu la bonne commande et notre commande en question est arrivée très tard
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis ne sont pas très bien fermés, il restait de ma peau sur le saumon
Réponse de ANGERS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait. Produits frais et très bon.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait la salade edaname
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRapidité de livraison, sac bien fermé, repas delicieux
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéOn peut plus payer en espèces dommage
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien produit prix abordable si promotions
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéCommande rapide et livraison très rapide très satisfaite comme toujours chez vous
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de Sushi Shop que ça, soit sur le délai de livraison, la commande ou la fraîcheur des produits, le seul petit bémol, c'est que lorsque le client demande trois sauce salée, il serait bien d'éviter de lui mettre trois sauce sucrée …
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBoite PAC Man très sympa rien a dire, produits de qualités Par contre prix de 15.5€ des ramen de poulet excessif par rapport au contenu Prix d'autant plus excessif que nous sommes sur un service a emporter et non sur place Idem pour la boîte edamame a 5€
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Bienveillance envers les enfants. Nous y allons depuis des années mais notre expérience hier est de loin la meilleure en raison de la joie et gentillesse du personnel.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiédiversité des produits et choisir les ingrédients pour composer son bowl
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéIl y a eu du temps de préparation Et les sushi mal fermer il se cassait
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéToujours un accueil souriant.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéUn régal, comme d' habitude!!!
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel. Restaurant propre. Merci
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTop frais, personnel très agréable
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLivreur ponctuel et souriant. Les sushis et les bowls étaient très frais,toujours joliment présentés et délicieux !
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai passé une commande vendredi soir, je passe toujours par les livreurs des restaurants, jamais par des plateformes UBER… Et la surprise je reçois un SMS me précisant que UBER avait pris en charge ma commande, sans me demander mon avis ! À l'heure de livraison je reçois un SMS d'UBER pour me dire que ma livraison était annulée ! C'est pour ça que je ne veux pas être livré par ces sociétés ! J'ai donc téléphoné au magasin d'Angers, et j'ai eu une personne très professionnel qui m'a envoyé un livreur de SUSHI SHOP m'apporter ma commande. Je n'ai jamais eu de problème avec vos services en direct, ce n'est vraiment pas bon pour votre image d'utiliser les livreurs extérieurs à votre entreprise. Je ne comprends pas qu'un restaurant comme le vôtre puisse avoir recours à ces méthodes sans l'accord de ses clients, c'est la dernière fois que je commande chez vous ! Bien cordialement
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéil manquait les 2 sauces salées. et surtout il manquait les baguettes réutilisables ... payantes !!!
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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