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Résumé des avis
Le shop d'Annecy est reconnu pour ses produits frais et de qualité, avec une commande facile et une livraison rapide. Les clients apprécient l'accueil attentionné et des initiatives comme des surprises pour les anniversaires.
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J. F.
2 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil, conseil, et gentillesse.
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F. G.
1 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait commande prête à l'heure.
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J. D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéça faisait bien longtemps que nous n'avions pas eu de problème de livraison ! Mais là, le livreur a dû faire des saltos en venant car la moitié de la commande était à l'envers dans le sac, les sushis écrasés... Déplorable !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Daniel P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéWas great and helped make sure I had everything I needed.
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A. S.
20 nov. 2024
Avis vérifiéÀ emporté mais arrivé à la maison 2 produits sur les 6 n'étaient pas ceux commandés. Les sushis n'étaient pas bons cette fois-ci, le riz était très bizarre
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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W. T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJe prends régulièrement le ceviche partout en france celui si était sans sauce. = sans intérêt = le moins bon. Une rondelle d Oeuf dans le ramen... idem . C est décevant. Par contre il était bon.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Romain L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéService a l'écoute
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Céline Q.
19 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
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Sandrine G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéCommande faite sur le site de shushishop très facilement et livraison 20 minutes plus tard en main propre par une personne accueillante et serviable en scooter électrique eco responsable
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M. R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis venue avheter en magasin. Magasin propre. Rapidité, choix variés. Personnel très moyennement sympathique
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O. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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Gerard P.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTres deçu par le nouveau riz utilisé, trop dur, qui colle dans la bouche. Revenez a celui que l'on aime, car je ne recommencerais pas l'experience
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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D. F.
8 nov. 2024
Avis vérifiéGlobalement trop de riz par rapport à l'ensemble
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J. D.
6 nov. 2024
Avis vérifié30 minutes de retard pour une commande cherchée au magasin et pas un mot d'excuse ou de geste commercial.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Lucie G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéY
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M. V.
3 nov. 2024
Avis vérifiéSuper qualité !
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Celine C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup d attente et malades tout l après midi
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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F. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable cependant nous avons décidé de déjeuner en terrasse les tables étaient deguelases ,pas une de propres la jeune fille en charge à nettoyer la notre à notre demande mais n'a pas pris la peine de donner un coup de propre sur les autres . Puis au bout de 10 minutes d'attente ne voyant pas notre commande nous être servis comme nous l'avais gentiment proposé l'hôtesse a l'accueil nous nous sommes levé et notre assiette attendait sur la banque et la personne en charge du service était partie en pause en nous oubliant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. G.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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Nabil B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison a eu plus de une heure de retard sur l'heure maximum annoncée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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