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Résumé des avis
Le shop d'Annecy est reconnu pour ses produits frais et de qualité, avec une commande facile et une livraison rapide. Les clients apprécient l'accueil attentionné et des initiatives comme des surprises pour les anniversaires.
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P. G.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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Nabil B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison a eu plus de une heure de retard sur l'heure maximum annoncée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Didier G.
28 oct. 2024
Avis vérifiéLes sushis ne se tiennent pas, en les prenant avec les baguettes aucune tenue. A priori en regardant de plus pres Pas assez de saumon pour tenir le tout. Tres déçu. Par le poke bowl etait correct
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Julie D.
28 oct. 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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J. F.
28 oct. 2024
Avis vérifiéJuste Delicieux
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D. C.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne conversation avec le vendeur pour modifier l'heure
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G. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTop !
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Philippe C.
14 oct. 2024
Avis vérifiéCette dernière commande était parfaite
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A. M.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été rapide. Par contre j ai été déçue par la soupe miso qui était froide et un manque de fraîcheur des sushis
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. D.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLes prix augmentent et la taille des sushis étaient ridiculement petites, une box 42 sushis à 50 euros pour avoir encore faim derrière.. c'est la dernière fois que je commande la bas (cliente qui commandait entre deux et trois box par semaine)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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M. L.
14 oct. 2024
Avis vérifiéSushis très bons, arrivés rapidement ! Mais c'est compliqué de passer commande sur le site, finalement on doit appeler, la communication est compliquée car bruyant, la personne au téléphone n'est pas aimable. On ne peut pas payer par CB à l'arrivée, donc obligé de donner ses numéros de CB…pas rassurant. Et plutôt cher … c'est dommage car les sushi sont vraiment bons.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. F.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Produits frais bien travaillés, j'apprécie leurs saveurs
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F. D.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Stephanie D.
11 oct. 2024
Avis vérifiéok
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean-Yves D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéRepas sur place sans assiette et sans coupelle pour la sauce ! Très décevant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Monique F.
7 oct. 2024
Avis vérifiéProduits frais, réalisés comme j'aime
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S. C.
5 oct. 2024
Avis vérifiéles sushis sont de plus en plus petits, dommage !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. M.
5 oct. 2024
Avis vérifiéBah j'ai eu 2 heures apres d'enormes maux de ventre et j'ai passe 1h dans les toilettes hier soir. Ce matin ca va un peu mieux mais ce n'est pas encore ca. donc 2 car a cote de cela, les employes etaient gentils.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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J. I.
4 oct. 2024
Avis vérifiéOn ne m'as pas mis ma boisson
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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M. L.
4 oct. 2024
Avis vérifiéil est temps de réduire le packaging et de penser développement durable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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