Avis pour BAYONNE

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous excusons pour le retard de livraison Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. De plus, les délais de livraison via le site internet ne prennent pas en compte l'afflux que nous avons sur place et les différents évènements du moment Match du XV de France (qui est impossible de gérer en temps réel pour une machine une fois que votre commande à été passée), nous faisons au mieux pour répondre à la demande de chacun avec nos moyens sur le moment et sur le terrain. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Pour le désagrément, sachez que nous noterons sur votre compte client que nous vous offrirons lors de votre prochaine commande ( à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir), 2 accompagnements offerts à choisir entre Riz vinaigré/nature - Soupe Miso - Salade de carotte ou salade de choux.. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE

Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cet oubli dans votre dernière commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Pour le désagrément, sachez que nous notons sur votre compte client que nous vous offrirons lors de votre prochaine commande ( à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir), un accompagnement ou un dessert offert. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE

Bonjour Thierry M, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré au sein de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Pour le désagrément, sachez que nous noterons sur votre compte client que nous vous offrirons lors de votre prochaine commande ( à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir), un rouleau Maki cheese avocat. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE

Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré au sein de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Concernant la recette du Wakamé ( salade d'algues) Sushi Shop a changé sa recette en retirant le « E 102 » qui est un colorant « jaune ». Notre nouvelle recette propose donc un produit avec une couleur « plus foncée ». Aucune incidence sur les allergènes et le reste. Pour le désagrément, sachez que nous noterons sur votre compte client que nous vous offrirons lors de votre prochaine commande ( à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir), une salade d'algues et un accompagnement offert (Salade de carotte/choux/Coleslaw - Riz nature/vinaigré - Soupe miso) Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE