Avis clients de Bordeaux Chartrons

4.4 / 5

Calculé à partir de 242 avis obtenus sur les 12 derniers mois

533 avis depuis le 26/10/2015

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À Bordeaux Chartrons, la qualité des produits est régulièrement louée, tout comme l'accueil agréable et le service efficace. Les commandes sont souvent prêtes rapidement, et les sushis sont appréciés pour leur fraîcheur et leur saveur. Les clients apprécient également le bon rapport qualité-prix.

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Évaluations clients Bordeaux Chartrons

  • 4 / 5
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    J'ai pris une box à composer car c'est déjà plus rentable… Il y a un effort sur le prix par rapport aux produits individuels. Mais ça reste environ 1€ le sushi même avec un code promo de 10€…

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D.

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 5 / 5
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    incroyable , très frais

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

  • 3 / 5
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    les produits restent très bons mais les accompagnements sont de plus en plus restreint ... 1 serviette et 2 sauce

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    L'accueil en boutique était parfait très agréable et les produits étaient tres bons

    Avis du , suite à une expérience du par ELGONE S.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas trouvé les produits vraiment frais. Notamment le riz des sushis était sec ainsi que l'intérieur. Un peu pâteux en bouche. Sans vraiment de goût. Je trouve que la qualité n'y est pas, donc rapport qualité prix mauvais.

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Une très bonne qualité des produits et un choix suffisant pour le midi.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Fraîcheur, qualité, excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

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  • 5 / 5
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    Très intuitif et de bonne qualité. Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour j'ai apprécié votre appel pour le prévenir du retard mais on a plus de retard que prévue environ 50min et manquait de sauce salée commandé

    Avis du , suite à une expérience du par N T. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Merveilleux !

    Avis du , suite à une expérience du par JU L.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien tenu, personnel adorable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    très frais je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Shop au top, produit de qualité, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    pratique à emporter

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Manque plus qu'Apple Pay sur le site !

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

  • 5 / 5
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    incroyable :)

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 5 / 5
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    Shop au top

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 4 / 5
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    Sushis très bon, personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par G R. *

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  • 2 / 5
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    Il manquait à la livraison les mochis commandés et celui offert. Ils ne sont pas joignable. La boite contenant les sushis étaient pleine de traces grâce.

    Avis du , suite à une expérience du par OSTIAN P.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, personne souriante

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 5 / 5
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    délicieux !!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

  • 3 / 5
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    Les sushis étaient mal fait, ils se sont cassés, en plus d'être vraiment petit. La box de 42 pièces était vraiment pas copieuse et mal présentée.

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de E B
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    Bonjour je veux que mon commentaire soit anonyme et que mon nom n'apparaisse pas. Merci. Le jeu. 30 janv. 2025 à 14:51, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  • 5 / 5
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    Parfait et super accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.

  • 5 / 5
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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 3 / 5
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    Le riz de certains sushis étaient dur pas l air frais et le saumon et fromage frais étaient quasiment inexistant sur les saumon rol J'avoue que c'est plutôt inhabituel mais cela a rendu mon expérience moins agréable

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Produits frais et de qualité, une valeurs sure

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

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  • 5 / 5
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    frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable par la jeune fille au bureau ! Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 1 / 5
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    pas satisfaite et accueil téléphonique pas agréable

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Super shop

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne année à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par R Z. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par F O. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçu, toujours bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 3 / 5
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    Vraiment trop cher pour ce que c'est ! Pas assez de crème dans les makis saumon. Trop de sauces salées alors que j'avais demandé plus de sauces sucrées

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    parfait comme d'habitude :)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

  • 5 / 5
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    Toujours accueilli avec le sourire et l'happy sushi box est toujours un plaisir à partager.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un vrai plaisir et super bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 4 / 5
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    Accueil agréable et remise de la commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

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  • 5 / 5
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    personnel hyper agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait continuer comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 4 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.

  • 5 / 5
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    Commande niquel, super bien reçu, employé au top

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    incroyable le ramen

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 3 / 5
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    Accueil au shop agréable comme d'habitude, sushis bons et bien réalisés dans l'ensemble, c'est pour ça que je reviens. Par contre, je trouve que l'augmentation de 3€ sur la box by you n'est clairement pas justifiée ! Pas plus de choix qu'avant, très peu de pièces originales et même souvent des indisponibilités. Et puis, même si ça peut paraître anecdotique, avant on avait une jolie boîte dans laquelle étaient mis les sushis et qui pouvait resservir ; maintenant on a une boîte basique en carton. Alors même si je veux bien entendre que le prix des matières premières aient pu augmentées, 3€ d'augmentation sur une même boîte pour un prix final de 48€ c'est exagéré ! Quand au passage le choix et/ou la qualité ne s'améliore pas voire s'appauvrissent. Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de S P
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    Je parlais du fait qu’il y a quelques mois la box by you coûtait 45€ et qu’elle coûte maintenant 48€ soit 3€ de plus et que cette augmentation n’est clairement pas justifiée ; pour les raisons évoquées dans mon dernier avis. A la relecture de l’avis, j’ai bien écrit « augmentation » et non pas de « supplément ». Cordialement. Le 11 déc. 2024 à 12:17, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • 5 / 5
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    Super rapide, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 2 / 5
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    2 articles manquants

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

  • 4 / 5
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    Les produits sont bien présentés et de qualité mais j'ai trouvé le saumon sur les sushis un peu dur… dommage…

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par N Q. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

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  • 3 / 5
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    Les souhaits sur les accompagnements n'a pas été suivi et le livreur déplorable !! Il m'a même raccroché au nez !!

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE P.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

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  • 3 / 5
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    Oubli de sauces

    Avis du , suite à une expérience du par J E. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    frais

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapidement livrée et avec amabilité Produits délicieux et de qualité, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Accueil et produits parfait

    Avis du , suite à une expérience du par F O. *

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  • 5 / 5
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    La jeune femme qui nous a servis était très aimable, souriante et professionnelle, malgré l'affluence. Son attention et sa bonne humeur ont rendu notre expérience très agréable. Comme toujours, la qualité de la nourriture était au rendez-vous, nous sommes ravis !

    Avis du , suite à une expérience du par ALENKA T.

  • 5 / 5
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    Parfait et les produits sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par R Z. *

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  • 4 / 5
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    Sushi avec pas bcp de saumon... un peu décu lors de la dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, J'avais un code pour une remise de 10€ que j'ai utilisé sur ma commande mais après avoir validé, on m'indique qu'un produit n'est pas dispo dans le point de vente à Bordeaux. Du coup je refais ma commande mais le code ne fonctionnait plus ! Nous sommes dans la limité de la publicité mensongère. Afin de réparer ce préjudice, je vous demande par le présent email de bien vouloir créditer mon compte de 10€. Bien cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de S B
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    Bonjour, Merci pour votre retour mais je ne trouve pas le formulaire en suivant votre lien. Il y a plein de sortes de question mais pas de formulaire et rien qui pourrait m’aider. Je vous remercie de bien vouloir mieux me renseigner svp. (ça commence un peu à être long pour accéder à une info, bien plus long que de vous payer…) Bien cordialement, Stéphane Biénabe ______________________ L. X. iR 40, rue Pascal Lafargue 33 300 BORDEAUX Tel : 33 (0) 556 50 50 05 Mob : 33 (0) 611 74 16 61 ______________________ > Le 11 nov. 2024 à 13:20, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  • 5 / 5
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    Jeune homme très souriant qui m'a ouvert la porte et les produits étaient bon

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 4 / 5
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    Tendre dans la bouche. Ce n'était pas un achat en ligne, mais en boutique ! Bel accueil de la caissière.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience culinaire

    Avis du , suite à une expérience du par N T. *

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  • 5 / 5
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    Je suis client régulier et toujours satisfait des produits et de l'accueil en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

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  • 2 / 5
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    Habituellement nous sommes toujours ravis des box sushis Shop, mais nous avons été déçu par la box Kenko. Au niveau de l'associations des goûts mais aussi car nous sommes tombés sur deux grosses arrêtes sur les sushis daurade, c'est un peu dangereux quand on s'y attend pas

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    On ne m'a pas proposé l'accompagnement offert

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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  • 5 / 5
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    Commande au top, accueil au top, facile de trouver ce que je souhaite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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    Correcte par rapport à l'attendu

    Avis du , suite à une expérience du par N Q. *

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    Bon accueil, commande préparée à temps. Produits frais et bons.

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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    Catastrophique !!! Encore une commande reçue pas entière !! Après un appel téléphonique. On ne peux pas nous livrer l oublie !!! Encore une déception !! Franchement très en colère !!! Sushi shop Chartron il y a un problème !!! Au prix des sushis on aimerait avoir une commande sans problème !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Tres intuitif, rapide et rien a dire pour cette commande. La commande est arrivée niquel. Merci Sushi stop, toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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    Jamais déçue par la Happy Sushi Box ni le Chiraschi mariné même si un supplément coriandre fraîche serait une bonne idée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

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    Ar top comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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    Rapidité, qualité...

    Avis du , suite à une expérience du par I S. *

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    rapide et taille ok des sashimis

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.

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    C'était bon

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

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    On a commandé la box spéciale du mois: nous l'avons trouvé globalement assez fade. Quelques pièces sortaient du lot, mais pas suffisamment sur l'ensemble pour nous permettre de dire que c'était "bon"

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    bon accueil avec une jeune fille au comptoir, très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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    Commande en promotion du mercredi en 1 click incluant la déduction de ma cagnotte. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par P D. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

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    Commande servie très rapidement et personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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    Manque sauce et baguette

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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    Pareil comme toujours et accueil très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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Avis affichés par ordre chronologique