Résumé des avis
À Bordeaux Chartrons, la qualité des produits est régulièrement louée, tout comme l'accueil agréable et le service efficace. Les commandes sont souvent prêtes rapidement, et les sushis sont appréciés pour leur fraîcheur et leur saveur. Les clients apprécient également le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Bordeaux Chartrons, la qualité des produits est régulièrement louée, tout comme l'accueil agréable et le service efficace. Les commandes sont souvent prêtes rapidement, et les sushis sont appréciés pour leur fraîcheur et leur saveur. Les clients apprécient également le bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients Bordeaux Chartrons
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Plat très peu copieu (yakisoba saumon). Quantité très inférieure au visuel affiché sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon, prêt rapidement rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il manquait un produit dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN R.
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Un peu déçu Car j'ai l'habitude de prendre la salade de carottes. Et elle excellente mais la beaucoup plus salée .
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
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très bons
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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Malgré un pic d'affluence, un accueil sympathique et une équipe super dynamique , grâce à laquelle les délais n'ont pas trop été impactés. Je leur renouvelle mes compliments pour leur efficacité et leur sourire malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Je prends mes sushis chez vous toutes les semaines ils sont toujours délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Excellent accueil …
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Super découverte, le personnel est très agréable et les sushis sont bien frais. Je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.
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La commande a été fait rapidement et tres soignée. Les produits commandés étaient frais et bons.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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il n'y avait pas de sauce dans la salade coslaw
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Tout est très frais, et très bon, En revanche, cela fait deux fois que je demande toutes les signatures, sauf la signature avec la crevette au milieu ( dragon rolls) et Avant-hier encore la boîte dragon m'a été livré, pouvez-vous m'expliquer la raison ? Pourtant, je l'ai bien précisé au monsieur, en disant que sa collègue il y a 15 jours, c'est-à-dire la commande précédente m'a été livré toujours avec cette boîte de dragon que je refuse car je n'aime pas la crevette et encore moins avec le pané autour
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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très bien, bon accueil comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Personnel sympathique, produits bons et frais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Frais, rapide, préparation soignée, accueil agréable en boutique
Avis du , suite à une expérience du par MAÏDER G.
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Livraison avec quasiment 1h de retard. Malade
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité des sushis laisse à désirer. Le rapport qualité prix n'est réellement pas bon.
Avis du , suite à une expérience du par Q C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil très humain et réactif. Dommage que les carottes aient perdu leur ancienne et originale découpe. Très bon rapport qualité prix pour cette sushi box du mercredi ! Merci aux équipes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Vous avez mis des sauces salé au lieu de sucrée.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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Accueil très agréable et très sympathique au Sushi shop de Bordeaux Chartrons. Attention cependant à la grosseur des sushis ui parfois peuvent varier dans un même boîte.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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Bon accueil. Pas d'attente en caisse. Bonne qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Les « à côtés » pas conformes à ce qui a été demandé !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Déçue car augmentation des tarifs mais nettement moins de quantité par rapport à avant
Avis du , suite à une expérience du par EVA M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité moindre cette fois ci
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Le plateaux étais complètement retourné écrasé et un produit à étais échangé avec un autre très déçu c'est la première fois que ça m'arrive en commandant chez vous
Avis du , suite à une expérience du par THEO R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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très bien, super accueil des equipes !
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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J'ai payé une sauce en plus, elle n'y était pas alors qu'on a bien demandé à l'accueil si il y avait toutes les sauces. Et la salade de chou avec l'edamame était d'un ridicule, il y avait 3 morceaux de salade de chou, on aurait dit que quelqu'un avait déjà mangé dedans. Très déçu de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par I W. *
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Je ne m'attendais pas à ce qu'il y ait un piment ultra fort, qui m'a fait penser aux piments mexicains. Comme c'étaient de minuscules morceaux j'ai eu du mal à les détecter au début pour les enlever. Quand j'ai pu les enlever c'était bien car les produits de base étaient bons; Je ne me souviens pas d'avoir lu sur la carte qu'il avait ce piment; J'ai voulu changer en demandant ce poke bowl, mais je suis déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande conforme , produits frais
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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Très satisfait! On a attendu un moment mais ça valait la peine! Ultra frais et gouteux!
Avis du , suite à une expérience du par MARIO D.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Always satisfying and delicious! Staff is always helpful and friendly.
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH S.
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Dysfonctionnement de l'appli Sushishop : obligé fe commander 2 fois…
Avis du , suite à une expérience du par HERVÃ? M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonjour, je suis un client de longue date et cela 4 fois cette année que j'ai des erreurs sur mes box personnalisées. Hier soir 2 california rolls ont été changé. Je suis de plus en plus déçu par vos services !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je viens régulièrement acheter des produits et je suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.
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Bons et originales sushis, belle présentation,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Toujours très bien, accueil chaleureux au shop et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Produits très bons mais pas très frais. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Impossible de payer par carte restau à la réception de la commande - il n'y a donc plus aucune utilité à commander chez Sushishop. de plus le nouveau site bug
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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RAS
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personnel super, commande conforme et fraîche
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Qualité ok mais service mauvais. Je demande si je peux avoir un peu plus de sauce salée. Pour un plat à 18 € à emporter on m'avait donné une mini fiole de sauce salée. On m'a donnée une autre mini fiole alors que j'avais dit que j'acceptais de payer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très satisfait
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Parfait
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Tout était délicieux
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Tout parfait
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Le premier livreur n'est jamais arrivé avec la commande qui a été selon le site livré, nous avons réussi à joindre tant bien que mal le magasin qui nous a gentiment relivrer.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ramen insipides, sans goût, œuf pas conforme a la description, plat vraiment cher pour ce qui le résultat. Je ne recommanderais pas Sushi Shop. Vraiment déçu. rester que sur les sushis et riz vinaigré.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande passée, livraison faite en 25 minutes Très rapide
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RAS
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RAS
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Qualité des produits, commande facile
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Ras
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Je viens régulièrement et malheureusement cette fois-ci la happy sushis box n'était pas de première fraîcheur … les morceaux d'avocats étaient vraiment oxydés et ceux au thon étaient séchés sur le dessus. C'est vraiment dommage …
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le site pour commander est parfait. Nous avons été avertis que le livreur allait nous livrer à l'heure.. on a du attendre 20 minutes supplémentaires.,mais bon le livreur est agréable et la commande est en parfait état. Nous avions commandé des sushis au saumon que nous avons dû jeter en raison de l'odeur qui en émanait. Sont passés également à la poubelle tout ce qui était à côté. Autant dire que la fête des mères a été un peu gâchée.,le reste était bon mais nous étions sur nos garde. C'est dommage, c'est la première fois que cela arrive. Nous n'avons pas été malades mais j'étais stressée.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il est dommage que tous les produits commandés - et réglés - ne soient pas présents lors de la livraison. Cela met le doute et fait donc perdre confiance dans la poursuite de commandes auprès de Sushi Shop Bordeaux-Chartrons !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Derniere commande décevante ,il manquait les baguettes ,les accompagnements ,les sauces ,les serviettes. Dommage
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tout etait parfait
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Tres bon produits Beaucoup de produits sur la carte sont “victimes de leur succès” assez souvent ce qui restreint le choix
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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RAS
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mon adresse n'a pas été correctement enregistrée et impossible de joindre la boutique pour leur signaler....
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Excellent produits et service de qualité.
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Barquettes pas suffisament hermétiques, de la sauce s'était répandue dans le sac de livraison
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je retrouve enfin les saveurs épicées du chirachi
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Toujours plus que ravie des produits et des services !
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C est très bien à tous les niveaux
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Service et produits de qualité.
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Je ne me fais pas livrer, je viens en magasin. Je ne prend mes sushis que dans cette enseigne, après avoir goûter ailleurs ce sont vraiment les meilleurs
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Commande débitée et non reçue ! Aucun interlocuteur dispo ! le 05 n'existe plus . le 08 ne fonctionne pas et le 06 du livreur injoignable !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Nous avons apprécié le cadeau anniversaire que nous n'avions pas pu avoir sur le site internet et qui nous a été donné en boutique. Très bon!
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Excellente adresse. Produit de haute qualité et frais.
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Excellent
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toujours délicieux
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www
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Plus que déçue! Les sushis à peine roulés… des minuscules morceaux d'avocat ou saumon! En définitif on a dîné du riz! L'edamame sur comme la pierre et la salade d'algues est partie à la poubelle. Jetait une grande fan de sushi Shop, j'aimais ça variété mais sincèrement 50 euros pour ça c'est une arnaque!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande aisée sur le site. Livraison très bien. 6 sauces pour un grand plateau pour 4 c'est une peu juste.
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La plupart des produits étaient mal roulés ou pas uniformes.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon
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RAS
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Qualité des produits
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Tout c'est très bien passé.
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Je commande régulièrement et je ne suis jamais déçue
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super accueil !! bon produit
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Produits manquants commande livrée en plus d'1h30!!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande conforme mais annulation indiqué par livreur mais il a fallu appeler pour avoir un état concernant la livraison
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super
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