Résumé des avis
Le shop de Bordeaux offre un service rapide avec un accueil chaleureux. Les sushis sont souvent savoureux et les produits frais, garantissant une expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le shop de Bordeaux offre un service rapide avec un accueil chaleureux. Les sushis sont souvent savoureux et les produits frais, garantissant une expérience agréable.
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Évaluations clients Bordeaux3
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Nous avons commandé 2 pokebowls saumon dont un fait sur mesure. L'avocat sur ce dernier était IMMANGEABLE ! Il n'était pas du tout mur ! Résultat : nous avons jeté tout l'avocat du pokebowl : une honte !
Avis du , suite à une expérience du par AMALE K.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande renversé
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nous avions toujours était satisfait, nous avons même quitté notre sushi habituelle pour ne commandez qu'à sushi shop, et hier nous avons regretté, des recettes de chef ou juste un peu plus inhabituelles avec la moitié des ingrédients qui manque, un rolls « cramé » sur le dessus et qui a goût et odeur de cigarette, bref la commande correspondait mais avec la moitié des ingrédients en moins. C'était vraiment dommage et ça nous a refroidi.
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits toujours excellents Les délais de livraison ont été respectés C'est redevenu un plaisir de commander
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par L W. *
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Aucun produit commandable en ligne pour livraison via Merignac caudéran dès midi : indisponibilité de pratiquement tous les produits !! TOUS soit-disant "victimes de leur succès" ?!? (seuls 2 plats possibles : 2 bols de ramen ) et celui de Mérignac centre est fermé donc pas d'alternatives
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très frais et très bon
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par AÏCHA D.
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Estimation de livraison bien en deçà de la livraison réelle, ce qui nous a obligé à trouver urgemment une autre solution pour respecter nos impératifs horaires.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je trouve que les quantités en termes de riz et de saumon ont baissé sûrement pour faire plus d'économie..
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Toujours excellent
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Ma commande n'a pas été validée. J'ai du me déplacer et je n'ai pas eu de confirmation de commande ou non. Le site est certainement en dérangement
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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les sushis n'étaient pas vraiment bons, ils semblent avoir été fait depuis longtemps, c'est bien la première fois que je les trouve vraiment pas bons
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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bonjour très déçu hier soir, les proportions sont devenues toutes petites, et depuis plusieurs mois je commande la boite à 25 euros, mais cette fois ci c'est pas comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le vendeur Clément a été très professionnel et très réactif lors de ma demande je l'en remercie grandement.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Point 1 : Sur 62.5€ de produits achetés, 18.6€ se sont transformés en quelque chose que je n'avais pas commandé (que je n'aime pas évidemment) et 7.9€ se sont simplement volatilisés. Soit 42.4% de charge utile gâchés. Point 2 : Livraison via Stuart mais livreur arrivé dans un uniforme Deliveroo ??? J'essaie de faire gaffe à ne pas supporter les business qui traitent mal les livreurs et ça ne sent pas bon chez vous là. Point 2 : Depuis la mise à jour, le site sushishop est une purge. - Le site vous accueille avec un champ où votre adresse de livraison est préremplie et un bouton qui ne fait ...rien parce qu'il faut deviner qu'il faut rouvrir le sélecteur (celui qui est déjà rempli hein) pour recliquer sur l'adresse qui est déjà sélectionnée. - Pour ajouter N quantité d'un produit au panier il faut rouvrir la même fenêtre modale du produit N fois. - Les inputs quantité créent des nouvelles lignes dans le panier au lieu de mettre à jour celles qui sont déjà présentes (déjà entendu parler du principe de moindre surprise ?). - Le textarea "Instructions au shop" est moins bien fichu qu'un formulaire de login Caramail et vous balance des alertes random même après avoir été rempli (accessoirement, personne ne lit ce que vous mettez dedans). - Console qui déborde d'erreurs React 418, 421 & 1 warning par image chargée. Bannières maxi pixel en vue tablette (testé sur trois appareils à jours chacun avec deux navigateurs différents)
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande incomplète, les suppléments de sauce sont facturés et non livrés. Les baguettes ne sont pas fournies
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapide effeicace et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Riz et choux très mous, ne faisaient pas très frais !
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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produits frais,livraison top,très contente..
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Livraison complète et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
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Belle présentation mais les produits (maki, sashimi) étaient plutôt secs et avec peu de saveur. Une vrai déception.
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très déçus, les sushis étaient tellement secs, qu'ils étaient presque immangeables.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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pas mal mais pas parfait
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Incroyable comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Parfait Super bon
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Ma visite de la semaine
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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frais
Avis du , suite à une expérience du par R Z. *
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Ravie d'avoir eu un cadeau pour mon anniversaire (même si je n'ai pas aimé le produit)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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La prise de commande était très efficace. J'ai été servi dans les temps annoncés et j'ai été très satisfaite du plat servi !
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRED O.
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C'est trop trop bon
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Excellente qualité des maki, originalité des recettes. Préparation rapide et efficace. Accueil agréable et professionnel en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Commande et livraison rapide Bonne qualité des produits et rapport qualité prix au top avec la box du mercredi. Cela permet de se faire plaisir !!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Déçue par rapport à ce que nous connaissions
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je n'ai pas pu bénéficier de mon bon de réduction en tant que nouvelle inscrite, cela n'a pas fonctionné au moment de payer en ligne...
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait, très bon
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Je me suis présenté à l'horaire indiqué sur le mail de confirmation de la commande. On m'a indiqué que celle-ci n'était pas prête et j'ai décidé d'attendre sur place (20 minutes). Lorsque j'ai indiqué qu'il aurait été plus correct de m'appeler pour m'informer du retard, on m'a indiqué que : 1) le flux de demande n'en laissait pas le temps or dans les 20-25 minutes pendant lesquelles j'ai attendu, je n'ai vu qu'un seul autre client et deux coups de fil (de quelqu'un qui se plaignait que sa commande était en retard et d'une autre personne qui signalait l'oubli d'un produit commandé ...) Au bout de quelques minutes on m'a également informé qu'un des produits commandés n'était pas disponible. Si les produits sont bons, l'expérience client est très largement en dessous d'autres restaurants de sushi que je peux utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Accueil sympathique et produits de qualité pour un prix raisonnable (en tout cas le mercredi (box à 25 euros). 1ère expérience SUSHISHOP positive.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
Réponse de Séverine A.Signaler👍🏻
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C'est franchement bon . La mangue une tuerie
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par F O. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
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Excellent accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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Un produit x6 était manquant
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours satisfaite par la fraîcheur des produits, la présentation et la rapidité de préparation de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Beaucoup de produits indisponibles Très cher vs quantité en particulier sashimis Riz mal cuit et/ou d'une qualité différente Globalement, une mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande a emporter du 28/07/2024 : horaire annoncé non respecté ( 25 min). Attente très longue en boutique. Commande complémentaire en livraison du 28/07/2024 : jamais reçu ma commande malgré règlement en ligne ... Je ne sais pas si les managers et autres directeurs vont parfois voir ce qui ce passe en boutique ? Ma session d'attente à été très instructive : un personnel en sous effectif qui se défonce mais qui est débordé par le flux, les clients au comptoirs et les livreurs plateforme qui préfèrent annuler que d'attendre !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonjour, j'avais commandé une salade d'algues mais elle n'était plus disponible lors de mon passage en magasin. On m'a proposé de mettre un autre produit que j'ai choisi (salade de calamars), remboursement impossible !!! Ma commande n'étant pas prête j'ai attendu mais au final la salade n'a pas été mise dans le sac. Je n'ai pas vérifié la commande avant de partir. J'ai voulu appeler le magasin mais impossible de saisir mon code postal sur le serveur avec mon iPhone 12. Se tromper cela arrive mais au final l'expérience conso est très négative. N'ayant pas eu le produit j'aimerais avoir un geste commercial. Merci pour la prise en compte de ma demande. Cdlt Olivier
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande 1h de retard pas rapport à l horaire prévu Sushi chaud Oubli des wasabi et sauces
Avis du , suite à une expérience du par T P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi délicieux, l'équipe de Caudéran super ! Avec un accueil personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE M.
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Commande conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Commande incompète
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA O.
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Tout excellent comme d'habitude sauf la daurade trop sèche les bords étaient durs et coupés trop épais.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Produits pas de qualité ! Avocat trop dur et pas bon pour un chirachi saumon avocat ça gâche tout et le riz idem il était passé !
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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De bonnes recettes avec des spécialités originales.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Heureusement que nous n'étions que ma femme et moi. Les sushis étaient sans dessus dessous dans leur boîte ….. la livraison a été rapide pour au final des sushis abîmés …
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison de ma commande après 2 de mise en livraison, produit écrasé!
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Le site ne fonctionnait pas il a fallu téléphoner pour commander. Pas assez de garniture trop de riz.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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les avocats n'étaient pas du tout murs
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Les sushis étaient bon mais le livreur ne parlait pas français, et ne connaissait l'hôpital Pellerin, même pas l'entrée de l'hôpital, il a fallu que j'aille le chercher dans la rue, en laissant ma fille de 7mois à l'hôpital.. Si je précise d'être livré à l'entrée de l'hôpital des enfants, ce n'est pas pour rien…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Salade d'algues pas fraîche
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Nous avons reçu un plat en petite portion alors que nous avons payé et commander une grande portion Lorsque nous avons rappelé pour signaler l'erreur, la personne nous a dit voir avec son manager puis à raccroché Aucun rappel, aucun remboursement, aucune correction Première et dernière commande chez sushi shop
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité des produits est excellente, la commande était parfaite
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop
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Sushi immangeables nous avons du jeter la box
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Manque des produits sur une commande de 4 produits…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits clairement pas frais
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon accueil
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop
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Les sushis étaient bon néanmoins il manquait les baguettes, les sauces, et autres accompagnements tels que wasabi gingembre… très decevant Et malheureusement c'est pas la première fois qu'il y a un oubli de ce type
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Shop petit mais agréable
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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En dessous de tout !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Je commande souvent et en général c'est plutôt pas mal. Malheureusement il arrive auddi souvent que la qualité ne soit pas au rdv ça varie beaucoup ( riz sans goût, produit plus petits que d'habitude, moins bien fait ). C'est dommage que la qualité ne soit pas toujours au rdv Hier il me manquait même les accompagnements...
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis rentrée dans un sushi shop
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Toutes les sauces, wasabi et gingembre ont été oubliées. De plus, j'avais coché mon avantage anniversaire et il n'a pas été livré non plus..
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Certains produits n'étaient très bons, trop secs Une des box n'était pas celle commandée Il manquait toutes les sauces et gingembre wasabi Je n'arrive pas à porter réclamation pour le produit échangé, le processus est trop compliqué dont la publication de mon retour d'expérience
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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De l'attente en boutique ce jour.
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livreur ponctuel produit conforme
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Bons produits mais chers !
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Poke très moyen, manque de saveur….
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours bien accueilli
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pour toute la commande que j'ai passé on m'a fait payer les sauces soja et on m'en a mis que deux…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis étaient excellents, cependant ce week-end là il y avait une réduction de 10€ pour toutes commandes au-delà de 35euros en click&collect et lors de la commande le site à planté et ça n'a pas pris en compte le code de réduction, alors qu'au lieu de payer 39,80 j'aurais pu payer 29,80. Un peu déçue du plantage du site et que le monsieur du sushi n'ait rien pu faire une fois sur place. Sinon le reste était parfait
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Parfait
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La qualité et la fraîcheur au rendez-vous. Une touche créative en plus.
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Parfait
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Commande de Sashimi saumon 5 pièces.... 5 mini bouts de saumon dans la boite pour un poids total de 70g. Avec un prix de 6,90€ c'est clairement du vol. Près de 100€ le kilo de saumon... Le vendeur m'a affirmé que cela était normal, c'est la politique de Sushi Shop. Honteux!
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La Happy Sushi Box du mercredi est un repère fiable dans la semaine et fait toujours plaisir !
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Livre à l'heure produits frais
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Très bien
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Rien à dire sur le personnel qui est très souriant et agréable. Les sushis étaient secs et l'avocat était noirci. J'ai eu mal au ventre toute la soirée. C'est la première fois que cela m'arrive et n'entachera pas ma fidélité à l'enseigne
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil et service très professionnels .
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La qualité du service baisse de plus en plus. La box de sushi était bien mais la salade est arrivée sans sauce. C'est la deuxième fois que ça m'arrive. Il y a même une fois où j'ai reçu une salade de carottes périmée …
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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