Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la fraîcheur des plats, soulignant un service rapide et des attentions aux clients fidèles. Les assortiments sont jugés très bons, et l'accueil est sympathique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la fraîcheur des plats, soulignant un service rapide et des attentions aux clients fidèles. Les assortiments sont jugés très bons, et l'accueil est sympathique.
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Évaluations clients Bordeaux3
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Livraison complète et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Belle présentation mais les produits (maki, sashimi) étaient plutôt secs et avec peu de saveur. Une vrai déception.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très déçus, les sushis étaient tellement secs, qu'ils étaient presque immangeables.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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pas mal mais pas parfait
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Incroyable comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Parfait Super bon
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Ma visite de la semaine
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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frais
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Ravie d'avoir eu un cadeau pour mon anniversaire (même si je n'ai pas aimé le produit)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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La prise de commande était très efficace. J'ai été servi dans les temps annoncés et j'ai été très satisfaite du plat servi !
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRED O.
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C'est trop trop bon
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Excellente qualité des maki, originalité des recettes. Préparation rapide et efficace. Accueil agréable et professionnel en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Commande et livraison rapide Bonne qualité des produits et rapport qualité prix au top avec la box du mercredi. Cela permet de se faire plaisir !!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Déçue par rapport à ce que nous connaissions
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je n'ai pas pu bénéficier de mon bon de réduction en tant que nouvelle inscrite, cela n'a pas fonctionné au moment de payer en ligne...
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait, très bon
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Je me suis présenté à l'horaire indiqué sur le mail de confirmation de la commande. On m'a indiqué que celle-ci n'était pas prête et j'ai décidé d'attendre sur place (20 minutes). Lorsque j'ai indiqué qu'il aurait été plus correct de m'appeler pour m'informer du retard, on m'a indiqué que : 1) le flux de demande n'en laissait pas le temps or dans les 20-25 minutes pendant lesquelles j'ai attendu, je n'ai vu qu'un seul autre client et deux coups de fil (de quelqu'un qui se plaignait que sa commande était en retard et d'une autre personne qui signalait l'oubli d'un produit commandé ...) Au bout de quelques minutes on m'a également informé qu'un des produits commandés n'était pas disponible. Si les produits sont bons, l'expérience client est très largement en dessous d'autres restaurants de sushi que je peux utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Accueil sympathique et produits de qualité pour un prix raisonnable (en tout cas le mercredi (box à 25 euros). 1ère expérience SUSHISHOP positive.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
Réponse de Séverine ARMANDSignaler👍🏻
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C'est franchement bon . La mangue une tuerie
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
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Excellent accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Un produit x6 était manquant
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours satisfaite par la fraîcheur des produits, la présentation et la rapidité de préparation de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Beaucoup de produits indisponibles Très cher vs quantité en particulier sashimis Riz mal cuit et/ou d'une qualité différente Globalement, une mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande a emporter du 28/07/2024 : horaire annoncé non respecté ( 25 min). Attente très longue en boutique. Commande complémentaire en livraison du 28/07/2024 : jamais reçu ma commande malgré règlement en ligne ... Je ne sais pas si les managers et autres directeurs vont parfois voir ce qui ce passe en boutique ? Ma session d'attente à été très instructive : un personnel en sous effectif qui se défonce mais qui est débordé par le flux, les clients au comptoirs et les livreurs plateforme qui préfèrent annuler que d'attendre !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonjour, j'avais commandé une salade d'algues mais elle n'était plus disponible lors de mon passage en magasin. On m'a proposé de mettre un autre produit que j'ai choisi (salade de calamars), remboursement impossible !!! Ma commande n'étant pas prête j'ai attendu mais au final la salade n'a pas été mise dans le sac. Je n'ai pas vérifié la commande avant de partir. J'ai voulu appeler le magasin mais impossible de saisir mon code postal sur le serveur avec mon iPhone 12. Se tromper cela arrive mais au final l'expérience conso est très négative. N'ayant pas eu le produit j'aimerais avoir un geste commercial. Merci pour la prise en compte de ma demande. Cdlt Olivier
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande 1h de retard pas rapport à l horaire prévu Sushi chaud Oubli des wasabi et sauces
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi délicieux, l'équipe de Caudéran super ! Avec un accueil personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE M.
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Commande conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Commande incompète
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA O.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout excellent comme d'habitude sauf la daurade trop sèche les bords étaient durs et coupés trop épais.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Produits pas de qualité ! Avocat trop dur et pas bon pour un chirachi saumon avocat ça gâche tout et le riz idem il était passé !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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De bonnes recettes avec des spécialités originales.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Heureusement que nous n'étions que ma femme et moi. Les sushis étaient sans dessus dessous dans leur boîte ….. la livraison a été rapide pour au final des sushis abîmés …
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison de ma commande après 2 de mise en livraison, produit écrasé!
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le site ne fonctionnait pas il a fallu téléphoner pour commander. Pas assez de garniture trop de riz.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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les avocats n'étaient pas du tout murs
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Les sushis étaient bon mais le livreur ne parlait pas français, et ne connaissait l'hôpital Pellerin, même pas l'entrée de l'hôpital, il a fallu que j'aille le chercher dans la rue, en laissant ma fille de 7mois à l'hôpital.. Si je précise d'être livré à l'entrée de l'hôpital des enfants, ce n'est pas pour rien…
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Salade d'algues pas fraîche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nous avons reçu un plat en petite portion alors que nous avons payé et commander une grande portion Lorsque nous avons rappelé pour signaler l'erreur, la personne nous a dit voir avec son manager puis à raccroché Aucun rappel, aucun remboursement, aucune correction Première et dernière commande chez sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité des produits est excellente, la commande était parfaite
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop
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Sushi immangeables nous avons du jeter la box
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Manque des produits sur une commande de 4 produits…
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits clairement pas frais
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop
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Les sushis étaient bon néanmoins il manquait les baguettes, les sauces, et autres accompagnements tels que wasabi gingembre… très decevant Et malheureusement c'est pas la première fois qu'il y a un oubli de ce type
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Shop petit mais agréable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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En dessous de tout !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Je commande souvent et en général c'est plutôt pas mal. Malheureusement il arrive auddi souvent que la qualité ne soit pas au rdv ça varie beaucoup ( riz sans goût, produit plus petits que d'habitude, moins bien fait ). C'est dommage que la qualité ne soit pas toujours au rdv Hier il me manquait même les accompagnements...
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis rentrée dans un sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Toutes les sauces, wasabi et gingembre ont été oubliées. De plus, j'avais coché mon avantage anniversaire et il n'a pas été livré non plus..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Certains produits n'étaient très bons, trop secs Une des box n'était pas celle commandée Il manquait toutes les sauces et gingembre wasabi Je n'arrive pas à porter réclamation pour le produit échangé, le processus est trop compliqué dont la publication de mon retour d'expérience
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE H.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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De l'attente en boutique ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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livreur ponctuel produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Bons produits mais chers !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Poke très moyen, manque de saveur….
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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pour toute la commande que j'ai passé on m'a fait payer les sauces soja et on m'en a mis que deux…
Avis du , suite à une expérience du par ALISON C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis étaient excellents, cependant ce week-end là il y avait une réduction de 10€ pour toutes commandes au-delà de 35euros en click&collect et lors de la commande le site à planté et ça n'a pas pris en compte le code de réduction, alors qu'au lieu de payer 39,80 j'aurais pu payer 29,80. Un peu déçue du plantage du site et que le monsieur du sushi n'ait rien pu faire une fois sur place. Sinon le reste était parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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La qualité et la fraîcheur au rendez-vous. Une touche créative en plus.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Commande de Sashimi saumon 5 pièces.... 5 mini bouts de saumon dans la boite pour un poids total de 70g. Avec un prix de 6,90€ c'est clairement du vol. Près de 100€ le kilo de saumon... Le vendeur m'a affirmé que cela était normal, c'est la politique de Sushi Shop. Honteux!
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La Happy Sushi Box du mercredi est un repère fiable dans la semaine et fait toujours plaisir !
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Livre à l'heure produits frais
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Très bien
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Rien à dire sur le personnel qui est très souriant et agréable. Les sushis étaient secs et l'avocat était noirci. J'ai eu mal au ventre toute la soirée. C'est la première fois que cela m'arrive et n'entachera pas ma fidélité à l'enseigne
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil et service très professionnels .
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La qualité du service baisse de plus en plus. La box de sushi était bien mais la salade est arrivée sans sauce. C'est la deuxième fois que ça m'arrive. Il y a même une fois où j'ai reçu une salade de carottes périmée …
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Aucun souci sur l'ensemble de la commande - livraison ok - délai ok
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Toujours un plaisir de commander chez Sushi shop les produits sont frais et c'est une valeur sûre quand je commande des sushis ! Le personnel est très agréable
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Commande facile, produits bien présentés. Happy Sushi Box délicieuse au rendez-vous. Découverte des rolls Wasabeef, excellents. Gingembre et wasabi offerts, tout pour faire plaisir. :)
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toujours au top !
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Commande directement au magasin. Riz pas assez cuit. Feuilles de riz trop dur. Je n'ai pas terminé mes sushi tellement que ça ne donne pas envie.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super déçu du plat le riz est sec et collé à l'extrême jamais vu ça, j'en ai pourtant souvent commandé mais dans ce shop c'est vraiment pas bon L'accueil était un peu froid pas très aidant dans les questions que j'avais
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande rapidement disponible et produits frais
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L'appli me renvoie systématiquement vers un autre restaurant que mon restaurant habituel, c'est pénible. Impossible de joindre le restaurant pour annuler la commande. Je ne sais pas à quelle heure ma box a été préparée (commandée à midi pour 18h45) mais tout avait un goût de frigo… le riz des sushis était presque gelé à cœur. Et l'avocat, croquant dans certains makis et presque liquide dans d'autres : je n'avais jamais vu ça ! Heureusement que le roll signature était correct en goût, malgré un aspect écrasé, par toutes les autres commandes stockées par dessus la mienne. Une expérience très décevante !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très sérieux très bon et très reçu
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Très bon sauf la mayonnaise qui gâche un peu
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Toujours aussi excellent !
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Les produits sont toujours très bon et très qualitatif. La livraison par Uber, ils n'ont hélas pas changés, partisant du moindre effort ils s'arrêtent au portail, même en fournissant les codes d'accès, et non à la porte, ils vous envois des sms en anglais, et si vous ne répondez pas ils vous appellent mais ils doivent avoir le téléphone coincé au fond de la gorge tellement c'est incompréhensible.
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Très bien
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Produits frais et personnels très agréable !
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Toujours très bien !
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Très déçu, shusi qui arrive en vrac avec 45mn de retard.... No Comment
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de anonymous anonymousSignaler* Le dim. 31 mars 2024 à 13:23, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Je commande régulièrement dans ce sushi car je sais que je n'aurais pas de soucis.
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Le chirachi et les sushi était durs, décevant, comme pas frais
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai passé commande à 12h30 en ligne. Horaire annoncé pour récupérer la Cde : 12h45-12h50. Finalement arrivée à 12h45, la commande est « quasiment prête ». Comme il est impossible de se garer proche du magasin, je suis garée devant une porte de garage. Le vendeur me fait régler et me dit d'aller au volant de ma voiture juste en face, il m'apportera ma commande. 12h57 tjs personne, beaucoup de livreurs passent et repartent avec leur commande. Moi rien. Je retourne à la boutique. On me dit qu'elle est presque prête 13h05, je ressors avec mes 24 california rills et mes 6 gyozas. Aucun intérêt de commander en ligne. Personnel débordé.
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Les sushis sont toujours bons et l'accueil en boutique aussi :)
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Frais et bon
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