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Résumé des avis
Le magasin à Bordeaux offre une expérience culinaire appréciée, avec une équipe sympathique et des produits frais. La rapidité du service et l'accueil chaleureux renforcent la satisfaction des clients. Les commandes sont souvent bien préparées, rendant l'expérience générale très agréable.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSuper déçu du plat le riz est sec et collé à l'extrême jamais vu ça, j'en ai pourtant souvent commandé mais dans ce shop c'est vraiment pas bon L'accueil était un peu froid pas très aidant dans les questions que j'avais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéCommande rapidement disponible et produits frais
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéL'appli me renvoie systématiquement vers un autre restaurant que mon restaurant habituel, c'est pénible. Impossible de joindre le restaurant pour annuler la commande. Je ne sais pas à quelle heure ma box a été préparée (commandée à midi pour 18h45) mais tout avait un goût de frigo… le riz des sushis était presque gelé à cœur. Et l'avocat, croquant dans certains makis et presque liquide dans d'autres : je n'avais jamais vu ça ! Heureusement que le roll signature était correct en goût, malgré un aspect écrasé, par toutes les autres commandes stockées par dessus la mienne. Une expérience très décevante !
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux très bon et très reçu
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon sauf la mayonnaise qui gâche un peu
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéToujours aussi excellent !
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéLes produits sont toujours très bon et très qualitatif. La livraison par Uber, ils n'ont hélas pas changés, partisant du moindre effort ils s'arrêtent au portail, même en fournissant les codes d'accès, et non à la porte, ils vous envois des sms en anglais, et si vous ne répondez pas ils vous appellent mais ils doivent avoir le téléphone coincé au fond de la gorge tellement c'est incompréhensible.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéProduits frais et personnels très agréable !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très bien !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu, shusi qui arrive en vrac avec 45mn de retard.... No Comment
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
* Le dim. 31 mars 2024 à 13:23, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJe commande régulièrement dans ce sushi car je sais que je n'aurais pas de soucis.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLe chirachi et les sushi était durs, décevant, comme pas frais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande à 12h30 en ligne. Horaire annoncé pour récupérer la Cde : 12h45-12h50. Finalement arrivée à 12h45, la commande est « quasiment prête ». Comme il est impossible de se garer proche du magasin, je suis garée devant une porte de garage. Le vendeur me fait régler et me dit d'aller au volant de ma voiture juste en face, il m'apportera ma commande. 12h57 tjs personne, beaucoup de livreurs passent et repartent avec leur commande. Moi rien. Je retourne à la boutique. On me dit qu'elle est presque prête 13h05, je ressors avec mes 24 california rills et mes 6 gyozas. Aucun intérêt de commander en ligne. Personnel débordé.
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLes sushis sont toujours bons et l'accueil en boutique aussi :)
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéFrais et bon
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLa livraison a été effectuée par une personne étrangère qui ne trouvait pas notre adresse et qui ne comprenait pas mes explications. Les sushis étaient mals faits.
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiérien à redire commande prête à l heure, personnel accueillant
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai un compte chez vous. La dernière fois j'avais 7 euros et là plus que 2 € ! Que c'est il passé ??? Je suis parti très en colère !
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifié-
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