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Résumé des avis
Sushishop BORDEAUX3 apparaît comme un établissement où beaucoup de clients retrouvent une commande simple, des sushi frais et une préparation soignée. L’expérience évoque surtout un service rapide, un accueil attentif et des pièces bien présentées, avec des rolls et des assortiments jugés savoureux.
Accueil et amabilité
"Super accueil comme d'habitude, merci à emelyne !"
"La qualité des produits, très gouteux et frais. Et biensur l accueil chaleureux de l equipe."
"Super accueil"
Expertise des équipes
"Les mets sont qualitatifs et toujours roulés ds les règles de l'art asiatique Une serveuse a l'écoute et toujours dans la bienveillance."
"Merci pour l'accueil et les conseils"
"Très bon accueil et service."
Expérience en magasin
"Un peu cher, très bon service/accueil en boutique"
"Parfait, toujours un plaisir de venir dans ce sushi shop le personnel est top"
"Impossible de joindre le shop alors qu'il manque les sushis des enfants. Le shop voisin me donne le numéro direct: toujours pas de réponse"
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C. P.
12 janv. 2025
Avis vérifié.
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H. H.
12 janv. 2025
Avis vérifiéProduits frais
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C. P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès déçue par cette commande : les sushis ne tenaient pas, il manquait les boissons des 2 menus enfants saumon
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. G.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLe délai de livraison a été un peu long et à la livraison on s'est rendu compte que la commande n'était pas la bonne et du coup du coup on a dû ré attendre une grosse demi-heure pour être livré avec ce qu'on voulait initialement. Quand il s'agit de tempérer un petit peu tout ça parce que le correspondant de sushi Shop à décider de nous laisser la première commande.
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLe poke maison était assez fade, le riz pas vinaigre, l'avocat sans goût et la mangue également. Les sushis quand à eux n'étaient pas bien entourés.
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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V. B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, personnel accueillant, juste petit bémol sur vos prix qui ont vraiment explosé depuis le COVID... BAISSER LES UN PEU et je reviendrai plus souvent, comme avant...
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I. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBonne fêtes à toute l'équipe
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A. K.
6 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé 2 pokebowls saumon dont un fait sur mesure. L'avocat sur ce dernier était IMMANGEABLE ! Il n'était pas du tout mur ! Résultat : nous avons jeté tout l'avocat du pokebowl : une honte !
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. A.
22 déc. 2024
Avis vérifiéCommande renversé
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéNous avions toujours était satisfait, nous avons même quitté notre sushi habituelle pour ne commandez qu'à sushi shop, et hier nous avons regretté, des recettes de chef ou juste un peu plus inhabituelles avec la moitié des ingrédients qui manque, un rolls « cramé » sur le dessus et qui a goût et odeur de cigarette, bref la commande correspondait mais avec la moitié des ingrédients en moins. C'était vraiment dommage et ça nous a refroidi.
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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B. C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéProduits toujours excellents Les délais de livraison ont été respectés C'est redevenu un plaisir de commander
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I. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiérapide
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L. W.
17 déc. 2024
Avis vérifiéParfait merci
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H. P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéAucun produit commandable en ligne pour livraison via Merignac caudéran dès midi : indisponibilité de pratiquement tous les produits !! TOUS soit-disant "victimes de leur succès" ?!? (seuls 2 plats possibles : 2 bols de ramen ) et celui de Mérignac centre est fermé donc pas d'alternatives
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès frais et très bon
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A. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTout était ok
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M. C.
26 nov. 2024
Avis vérifiéEstimation de livraison bien en deçà de la livraison réelle, ce qui nous a obligé à trouver urgemment une autre solution pour respecter nos impératifs horaires.
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. C.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve que les quantités en termes de riz et de saumon ont baissé sûrement pour faire plus d'économie..
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S. T.
15 nov. 2024
Avis vérifiéToujours excellent
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L. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéMa commande n'a pas été validée. J'ai du me déplacer et je n'ai pas eu de confirmation de commande ou non. Le site est certainement en dérangement
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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