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Résumé des avis
Sushishop BORDEAUX3 apparaît comme un établissement où beaucoup de clients retrouvent une commande simple, des sushi frais et une préparation soignée. L’expérience évoque surtout un service rapide, un accueil attentif et des pièces bien présentées, avec des rolls et des assortiments jugés savoureux.
Accueil et amabilité
"Super accueil comme d'habitude, merci à emelyne !"
"La qualité des produits, très gouteux et frais. Et biensur l accueil chaleureux de l equipe."
"Super accueil"
Expertise des équipes
"Les mets sont qualitatifs et toujours roulés ds les règles de l'art asiatique Une serveuse a l'écoute et toujours dans la bienveillance."
"Merci pour l'accueil et les conseils"
"Très bon accueil et service."
Expérience en magasin
"Un peu cher, très bon service/accueil en boutique"
"Parfait, toujours un plaisir de venir dans ce sushi shop le personnel est top"
"Impossible de joindre le shop alors qu'il manque les sushis des enfants. Le shop voisin me donne le numéro direct: toujours pas de réponse"
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéProduits clairement pas frais
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient bon néanmoins il manquait les baguettes, les sauces, et autres accompagnements tels que wasabi gingembre… très decevant Et malheureusement c'est pas la première fois qu'il y a un oubli de ce type
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéShop petit mais agréable
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéEn dessous de tout !
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéJe commande souvent et en général c'est plutôt pas mal. Malheureusement il arrive auddi souvent que la qualité ne soit pas au rdv ça varie beaucoup ( riz sans goût, produit plus petits que d'habitude, moins bien fait ). C'est dommage que la qualité ne soit pas toujours au rdv Hier il me manquait même les accompagnements...
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe suis rentrée dans un sushi shop
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéToutes les sauces, wasabi et gingembre ont été oubliées. De plus, j'avais coché mon avantage anniversaire et il n'a pas été livré non plus..
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéCertains produits n'étaient très bons, trop secs Une des box n'était pas celle commandée Il manquait toutes les sauces et gingembre wasabi Je n'arrive pas à porter réclamation pour le produit échangé, le processus est trop compliqué dont la publication de mon retour d'expérience
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéDe l'attente en boutique ce jour.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiélivreur ponctuel produit conforme
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBons produits mais chers !
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéPoke très moyen, manque de saveur….
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéToujours bien accueilli
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiépour toute la commande que j'ai passé on m'a fait payer les sauces soja et on m'en a mis que deux…
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient excellents, cependant ce week-end là il y avait une réduction de 10€ pour toutes commandes au-delà de 35euros en click&collect et lors de la commande le site à planté et ça n'a pas pris en compte le code de réduction, alors qu'au lieu de payer 39,80 j'aurais pu payer 29,80. Un peu déçue du plantage du site et que le monsieur du sushi n'ait rien pu faire une fois sur place. Sinon le reste était parfait
Réponse de BORDEAUX3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa qualité et la fraîcheur au rendez-vous. Une touche créative en plus.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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