Résumé des avis
Le magasin à Boulogne offre un accueil chaleureux et un service rapide. Les produits sont variés et de qualité, avec un personnel agréable à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Boulogne offre un accueil chaleureux et un service rapide. Les produits sont variés et de qualité, avec un personnel agréable à l'écoute.
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Évaluations clients Boulogne2
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Accueil. SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil est sympathique, mais : Les prix ont augmenté et la quantité de poisson sur les sushis à diminué. La soupe miso n'a pas convaincu Je pense que je ne reviendrai plus
Avis du , suite à une expérience du par M Z. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Retour 1 h 15 et indemnisation de 5 euros !!!!!! Scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S PSignalerMonsieur Vous devriez nous rembourser intégralement il pleut vous ne pouvez pas anticiper et livrer les clients Envoyé de mon iPhone Le 12 oct. 2024 à 15:21, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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L accueil et le service client sur Boulogne est de plus en plus chouette - sourire et amabilité de la responsable
Avis du , suite à une expérience du par J Z. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par CRISTEL C.
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Toujours frais et excellent
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Saveur de la box insipide et plate !!
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Super présentation, et super bon
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE B.
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Accueil toujours parfait Les saveurs fidèles en qualité
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Tres content des plats commandés. Le pokebowl que j'ai pris était excellent. Cependant, le délai de livraison de la commande a été retardée a de multiples reprises, j'espère que ce ne sera pas le cas la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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L'accueil est excellent et vos produits sont de qualité. Toutefois ce n'est pas terrible d'avoir une énorme trottinette en charge dans la boutique = pas très hygiénique te franchement pas pro !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Très bon accueil et super bon
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Toujours aussi bon. En revanche, l'accueil et l'amabilité de la personne à la caisse pourraient être plus agréables…
Avis du , suite à une expérience du par W T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon mais pas assez de sauce sucré salé plus wasabi.. produit consommé box avec 40 pièces..
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Accueil et service médiocres
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les prix sont trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
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Une gentille surprise a été glissée ! Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Commande préparée dans les temps. Cependant, sur l'app, la commande n'était pas signalée comme étant prête.
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
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Parfait très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Très bien. C'était très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TOMOKO A.
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Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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frais, service rapide, efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Commande efficace et rapide. Très bon rapport qualité, quantité et prix pour un midi.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Box du mercredi pas fraîche sur les produits et quantité très très réduite !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très bon et frais, mais les portions sont vraiment chiches.
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Moyen : la livraison est arrivée 10min plus tot que demandé ; le livreur va rappelle au bout de 5min car vous n'arrivez pas, mais ne tient pas compte du fait que vous pourriez être dans un autre batiment erreur sur une inversion sur les desserts.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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L'accueil pas terrible, le service encore moins et pourtant ils étaient 3 à l'accueil à papoter entre eux. Le seul plat qui était bon était le maki thon, le reste (Spicy tuna hako, california crevette tempura, salade d'algue) était très décevant. Bien dommage ! J'y allais souvent avant résidant juste à côté.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonjour, Sélection des produits rapides et efficaces sur le site, prise en charge de la commande rapide, livraison rapide, qualité des produits, très bon, en revanche ce qui fait mal et surtout les prix qui sont à mon sens un peu abusé, néanmoins si vous voulez vous faire plaisir, ne pas hésiter, les produits sont vraiment bons.
Avis du , suite à une expérience du par L W. *
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Impossible de commander la livraison par téléphone Retard de livraison de 45 mn
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de G BSignalerMerci pour votre message,mais vous ne me dites pas pourquoi dorénavant on ne peut plus commander et se faire livrer par téléphone. Envoyé de mon iPad Le 1 sept. 2024 à 13:36, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Les sushis, maki et autres préparations à base de poisson cru sont au top. Moins convaincue par les brochettes (boulettes sèches et sans goût)
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE H.
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sashimi saumon 2 boites dont une les tranches de saumon étaient petites la moitié de l'autre boîte !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pas de commande, je me suis présentée en boutique en dernière minute, choix disponible à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Le prix a augmenté mais la qualité a diminué. Sushis plus petits, accompagnements pas assaisonnés (edamames et salade de chou)
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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service de livraison très bien mais qualité du produit décevante. Poisson très gras, sushi très très petits
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits très frais, idéal par temps de canicule
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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La commande a été livrée très rapidement en revanche les Makis n'étaient pas assez frais. C'est un peu dommage je n'aime pas manger des sushis chaud !
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Les produits étaient frais et bons.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Équipe sympa ,manque la mousse au chocolat
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Presque parfait il manquait le Wasabi et la boisson n'était pas la bonne Sinon très bon
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Service impecable. Il serait bon que les produits du catalogue soient plus en ligne en terme de look par rapport à la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
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Bon produits et bon service merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
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Qualité des produits au top En revanche j'avais commandé pour 20:30 et ma commande était déjà prête à 16:30…
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Il y a régulièrement des erreurs dns la prise de commande ou dns la commande ( manques), quand nous sommes en magasin , je suis contrain à chaque fois de faire le Check de ma commande ce je n'ai pas confiance
Avis du , suite à une expérience du par E N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Déçue à réceptionner la livraison en 2x. Absolument pas pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Service rapide, très bon produit, frais, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L W. *
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Livraison rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NASOM S.
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Bon accueil et bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Bonsoir rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DJEDAILDOM B.
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Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par X L. *
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Impossible de finaliser ma commande pbr informatique chez sushi Shop ensuite Impossible de commander des pokeball produit indisponible et ce sur plusieurs produits du coup on a pas pu commander tout ce que l'on souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Superbes produits comme prévu mais délai de livraison catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Des gens du magasins et des livreurs fumaient sur le devant du magasin. Pas interdit mais pour des non fumeurs ce n'est pas très 'chaleureux'. Le vendeur était très sympas et la commande était prête en avance !
Avis du , suite à une expérience du par T R. *
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Passé par l'appli commande nickel comme le service par contre problème de qualité sur le produit offert
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
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Achat direct en restaurant. Jamais déçue par la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Parfait, commmande ok et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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…
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
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Accueil, Qualité et presentation constantes !!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PEREZ L.
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le site Web est trop complexe et on ne devrait pas être obligé de se créer un compte. qualité des produits inégale
Avis du , suite à une expérience du par X T. *
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Personnel toujours gentil et poli
Avis du , suite à une expérience du par MARIA O.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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les délais de préparation sont longs.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Commande livrée à la mauvaise adresse. J'ai du me déplacer en boutique pour obtenir ma commande. Aucun dédommagement sur une commande loupée de plus de 130€!
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Personnel très sympathique mais la taille des sushis trop petit
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
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Merci à cette équipe !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VITO F.
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Excellents sushis. Très frais et livrés rapidement. Grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
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Commande facile grâce a l'appli- livrée rapidement et efficacement- plats délicieux- je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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J'ai commandé 2 plats et un dessert et il manqait lle dessert dans la livraison....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité des produits baisse après chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerJe pense que votre lien ne marche pas ou ne me renvoie pas vers la bonne cause de votre site. Le mieux est de passé directement le message. Merci > Le 5 juin 2024 à 12:19, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
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Nous sommes allés sur place et les personnes sont très agréables souriantes et à l'écoute du client.
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2 paquets gingembre oublié !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualite des sauces est en baisse, L avocat etait passé sur la moitié de la commande, Payant en tickets restaurant, le service s est détérioré, obligé de se deplacer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Excellent! Un peu cher mais jamais déçu
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Parfait
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tout c'est bien passé le paquet déjà prêt m'attendait sur place
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Facilité de commande et fraîcheur des produits
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J'étais obligé de me déplacer en boutique impossible de faire ma commande sur le site
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Accueil 5 étoiles et excellents sushis faits devant moi, à la minute
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Parfait, juste la boîte trop petite
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Commande facile, bons produits et variés
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RAS Produits frais et accueil à la hauteur en shop
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Ras
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Parfait très bon accueil
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super accueil ce jour là ! et enfin, ils nous ont donné plus de sauces gratuitement!
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Unfortunately, the quality of the sushi it not nice, it is not freshly made and I could taste it specially on this rolls that should have crunchy chicken etc.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerHello, Thank you for your comment! If you wish to make a complaint, please write to us using the form on our website, available by copying/pasting the following link: https://www.sushishop.fr/fr/service-client We'll do our utmost to get back to you as soon as possible. See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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