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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Cannes offre une qualité de produits appréciée et un service aimable, malgré quelques soucis mineurs de commande. Les clients sont généralement satisfaits de leur expérience.
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F. C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, conseils, toujours au rendez-vous
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Isabelle C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès grand professionnalisme du collaborateur qui a pris ma commande le 7 août vers 18 h30. Très patient, à l'écoute et disponible pour me conseiller sur les choix.des produits. La livraison a été parfaitement effectuée alors que l'adresse n'avait pas pu être exactement définie. On s'est bien régalé.
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N. B.
31 août 2025
Avis vérifiéJe fais ce commentaire sur cette expérience cette fois-ci car, il y a quelques années, j'avais déjà écrit un avis : une commande passée auprès d'un SushiShop à Paris avait été livrée dans un état déplorable… Cette fois-ci, tout était impeccable : une belle présentation, des goûts, des saveurs ! Nous avons pris une box Umami et en sommes ressortis plus que satisfaits. Des saveurs inhabituelles, mais qui, dans leur ensemble, créaient une ambiance gustative harmonieuse et presque unique. À refaire ! Merci !
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N. D.
31 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé commande sur le site avec paiement à réception. Au moment de payer les articles avaient été facturés à un prix erroné avec un total de 10€ supérieur au tarif annoncé. Par ailleurs, nous n'avions pas commandé un dragon roll depuis un moment…la taille a été réduite de 30%. Les edamame sont toujours de qualité inégale, tantôt trop salés tantôt pas du tout.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. V.
27 août 2025
Avis vérifiéLes nouveaux produits sont top
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François D.
27 août 2025
Avis vérifiéTB mais pas de fruits disponibles (mangue, ananas)
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C. B.
27 août 2025
Avis vérifiéUn client depuis des années et commandant régulièrement, les sushis n'étaient pas comme d'habitude. Le poisson était très gras et tendre. De plus la salade n'était plus bonne, elle picoter lorsque vous la mettez en bouche.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. B.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Rafik B.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon rien a dire
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Ganahel T.
21 août 2025
Avis vérifiéSushi
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François D.
20 août 2025
Avis vérifiéTB
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S. B.
14 août 2025
Avis vérifiéService à désiré Pas du tout professionnel ! Un air agressif et pas bienveillant Je ne recommande pas ce sushi shop alors que je suis cliente régulière dans la région parisienne
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Christian C.
13 août 2025
Avis vérifiéIl manquait 1 produit et impossible de vous joindre par téléphone. 2ème fois que cela se produit !!! Et sans remboursement !!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. V.
12 août 2025
Avis vérifiéJ'ai payé pour 1 sauce soja supplémentaire mais elle n'était pas mise
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Eric L.
12 août 2025
Avis vérifiéJe suis generalment tres satisfait mais hier apres une mise a jour de la page la collande a ete valide en click and collect par erreur. Et là le parcours du combattant a commencer ! Impossible de joindre le numero pour modifier la commande et demander la livraison. Obliger d annuler via un formulaire et de recommander une nouvelle fois . Le comble est que suite a l envoi du formulaire on me repond qu il faut rappeller directement le magasin. Toujours a ce meme numero où personne ne repond. Pouvez vpus simplement me recrediter ma commande. Merci
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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H. L.
11 août 2025
Avis vérifiéMon adresse de sushi préféré
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E. S.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bon produits, livraison rapide
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C. V.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. F.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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H. N.
4 août 2025
Avis vérifiéMa copine et moi même avons passé un agréable moment les sushis sont très Bon
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