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Résumé des avis
Chez sushishop CANNES, l’expérience paraît très liée à la fraîcheur des produits et à la simplicité de commande, avec plusieurs clients satisfaits du téléphone, du suivi et de la récupération. Certains retours restent toutefois plus mitigés, avec du riz sec, des oublis de sauce ou une livraison arrivée en retard, ce qui a gâché la réception pour quelques commandes.
Accueil et amabilité
"Rres bien tres bon tres bonne accueil"
"Accueil réception au top"
"Commande rapide, produits frais et personnel sympa."
Expérience en magasin
"Mon seul problème est la livraison mais hier soir le livreur était top et surtout l'interlocutrice de sushi shop Cannés qui a géré la livraison ."
"Magasin propre malgré la très forte affluence , produits nombreux dispos à emporter . Personnel agréable et réactif ."
"Toujours un plaisir de se rendre à Sushi Shop très bon accueil, personnel très sympathique, les produits sont frais, je me suis régalé comme…"
Toujours un plaisir de se rendre à Sushi Shop très bon accueil, personnel très sympathique, les produits sont frais, je me suis régalé comme d'habitude
Expertise des équipes
"Directeur très accueillant!"
"L'accueil, la bienveillance de l'équipe, c'est toujours un plaisir !"
"L'accueil, la bienveillance de toute l'équipe, c'est toujours un plaisir !"
Réactivité
"Service rapide, personnel agréable. Les sushis toujours très frais"
"Rapide, disponible, délicieux, accueil bienveillant Merci Je recommande Sushi Shop Cannes !!!"
"Super service équipe super aimable très bonne qualité de sushis je reviendrai"
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C. T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéService pro et aimable
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C. V.
20 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon
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D. T.
19 nov. 2024
Avis vérifiéFrais délicieux
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C. C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéQualité des produits mauvaises Avocat tout noir, riz sec. Très déçue
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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F. F.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTout parfait comme d'habitude
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N. N.
18 nov. 2024
Avis vérifiéUn régale
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J. R.
17 nov. 2024
Avis vérifiéCommande prise à emporter, accueil agréable et chaleureux. Seul bémol, les perles de coco qui dataient de 2 jours et pas très agréable à manger.
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J. B.
17 nov. 2024
Avis vérifiéLa box Bowl est petite pour une taille large. Vraiment pas assez pour un gros mangeur. Il manquait les sauces et lors de ma commande pour goûter vos signatures Roll pour mon anniversaire, la commande n'est pas passé. Un peu compliqué du coup de sélectionner et de valider sur internet.
Réponse de CANNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, commande click and collect était prête à mon arrivée et bons produits
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F. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir
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F. P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBien passé bonne communication avec le vendeur
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F. N.
11 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire je suis satisfait de la commande et du service
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M. C.
11 nov. 2024
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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M. G.
11 nov. 2024
Avis vérifiéLongue expérience ..je passe commande à 19h50. je suis contactée par le shop à 20h30 pour m'informer que ma commande aura du retard. La commande était prévu entre 20h30/45 jusque là pas de soucis. J'ai été livrée à 21h45 ! C'est plus qu'un peu de retard .. le sac est imbibé, il manque la salade de chou, il manque le gingembre, il manque les coupes pour les sauces. J'ai reçu 3 sauces salées j'avais demandé 4 sauces sucrées. Heureusement que les sushi étaient bons, car ma patience et ma faim avaient déjà disparus. Une grosse soirée pour le sushi shop de cannes apparement, mais quitte à avoir plus d'une heure de retard, autant avoir un service irréprochable.
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJ'adore
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M. G.
10 nov. 2024
Avis vérifiéService rapide produit frais , La qualité rien à dire personnelle agréable et très gentille merci beaucoup je vous recommande
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J. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiésashimi plus petits que d'habitude et que sur la photo
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPas de problème la commande et bien respecté
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H. N.
10 nov. 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir
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F. F.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison qui arrive À l'heure
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