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Résumé des avis
Chez sushishop CANNES, l’expérience paraît très liée à la fraîcheur des produits et à la simplicité de commande, avec plusieurs clients satisfaits du téléphone, du suivi et de la récupération. Certains retours restent toutefois plus mitigés, avec du riz sec, des oublis de sauce ou une livraison arrivée en retard, ce qui a gâché la réception pour quelques commandes.
Accueil et amabilité
"Rres bien tres bon tres bonne accueil"
"Accueil réception au top"
"Commande rapide, produits frais et personnel sympa."
Expérience en magasin
"Mon seul problème est la livraison mais hier soir le livreur était top et surtout l'interlocutrice de sushi shop Cannés qui a géré la livraison ."
"Magasin propre malgré la très forte affluence , produits nombreux dispos à emporter . Personnel agréable et réactif ."
"Toujours un plaisir de se rendre à Sushi Shop très bon accueil, personnel très sympathique, les produits sont frais, je me suis régalé comme…"
Toujours un plaisir de se rendre à Sushi Shop très bon accueil, personnel très sympathique, les produits sont frais, je me suis régalé comme d'habitude
Expertise des équipes
"Directeur très accueillant!"
"L'accueil, la bienveillance de l'équipe, c'est toujours un plaisir !"
"L'accueil, la bienveillance de toute l'équipe, c'est toujours un plaisir !"
Réactivité
"Service rapide, personnel agréable. Les sushis toujours très frais"
"Rapide, disponible, délicieux, accueil bienveillant Merci Je recommande Sushi Shop Cannes !!!"
"Super service équipe super aimable très bonne qualité de sushis je reviendrai"
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S. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéÇa été excellent, même quand il peu y avoir du retard, ils prennent la penne de vous appeler, c'est très appréciable
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C. V.
9 nov. 2024
Avis vérifiéToujours au top
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F. G.
9 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai choisi un plateau déjà tout prêt
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C. P.
9 nov. 2024
Avis vérifiéProblème à la livraison, pas d'œuf dans le ramen. J'ai été obligé d'appeler après la livraison pour entendre que le produit est en rupture d'après le magasin. Aucune compensation ou explication présente dans le sac. Ce n'est pas commerçant.
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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E. A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéService rapide personnelle agréable et les sushi sont de très bonne qualité
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H. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil
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R. P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLa qualité n'est pas à la hauteur du prix. Saumon farineux, chaud et collant. L'ensemble des sushis est décevant, les box ont du être préparée le matin c'est pas possible.
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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N. N.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSuper cool c'était bon
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D. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéChaque fois nous descendons à cannes ont se régale avec le sushi shop. Les produits sont frais et savoureux.
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D. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéChaque fois nous descendons à cannes ont se régale avec le sushi shop. Les produits sont frais et savoureux.
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M. R.
7 nov. 2024
Avis vérifiéErreur dans ma commande
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. H.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPrix cher, peux esthétique et gustatif
Réponse de CANNES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPlats toujours de la même qualité (quoique parfois moins bonne - plus sec) mais correcte. En revanche, la livraison devient vraiment mauvaise. Hormis les délais pas respectés qui peuvent être améliorés, depuis quelques livraisons, c'est très désagréable. Les livreurs ne font plus aucun effort de venir devant la porte de l'immeuble, il faut leur courir après. Mais surtout : Zéro amabilité. 2 dernières livraisons : ZÉRO bonjour, sourire ou au revoir.... La politesse serait un minimum lors d'une livraison à domicile. en plus de ne pas avoir de pourboire du coup, vous risquez de perdre des clients car d'autres restaurants livrent avec la politesse minimum, un bonjour, un sourire, un au revoir. C'est le début de la fidélisation. Et c'est spécifique à CE restaurant de Cannes. Car je commande très souvent au sushishop de Antibes où les livreurs savent ouvrir la bouche pour dire bonjour... Je ne suis pas sur de recommander à Cannes au risque de faire une sale réflexion au prochain livreur qui me tendra le paquet sans un mot en faisant la gueule... Peut-être est-ce due au fait qu'ils n'ont plus aucun paiement à attendre puisque Cannes ne prends plus les paiement à la livraison et plus d'espèce ( Ce changement aussi est désagréable)
Réponse de CANNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTout était parfait pour le retrait en Click and collect
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N. N.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJ'aime bien sushi shop
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F. N.
4 nov. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait je n'ai jamais de problème
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J. L.
4 nov. 2024
Avis vérifiéles sashimi sont de plus en plus petits pas du tout comme sur la photo il y a tromperie
Réponse de CANNES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrop d'attente
Réponse de CANNES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. C.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide en 30min et les produits sont toujours savoureux.
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F. F.
31 oct. 2024
Avis vérifiéToujours très bien
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