Avis clients de Courcelles

3.8 / 5

Calculé à partir de 151 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Courcelles

  • 5 / 5
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    Très bien, très bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 4 / 5
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    J'avais demandé sans piment, il yen avait... Le riz n'était pas assez cuit et le dragon roll mal assemblé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très peu de gingembre et de sauces pour accompagner, c'est très insuffisant pour les 42 pièces de la box !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à notre attente, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 4 / 5
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    Peu de saumon.. Tranches translucides... Rapport qualite prix tres moyen

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 5 / 5
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    La box est parfaite Excellente qualité et excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 3 / 5
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    De moins en moins bon…

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Je suis très surprise de l’augmentation significative des prix depuis début d’année !! Les produits sushi shop étaient déjà très chers mais là cela devient excessif et ne m’incitera pas à recommander ..

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 4 / 5
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    Problème à les joindre par téléphone (pénible) attentions aux différents petits oublis ( baguettes, accompagnements )

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *

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  • 5 / 5
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    Bravooo, merci pour votre Accueil, Le Goût de vos produits, le professionnalisme de votre équipe et votre programme fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Tout est super bien! Je prends toujours autant de plaisir à venir dans cette boutique, les vendeurs sont super sympas et accueillant et les plats sont très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 2 / 5
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    moyen

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    La soupe dans son ensemble était bonne mais beaucoup trop salée. Les algues présentes étaient beaucoup trop grandes et ont du être coupées.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

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  • 2 / 5
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    Beaucoup de riz, peu de garniture, trop cher pour ce que c’est. Par ailleurs seule la salade de carotte ou chou est proposée en plus alors la salade mixte est au même prix et refusée dans le menu. Je viens quand je n’ai pas le choix, vous êtes à côté, sinon j’évite ! Si peu pour un tel prix

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 4 / 5
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    formule intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *

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  • 4 / 5
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    Erreur sur la commande je n'ai pas eu les "Spring Daurade Wasabi"

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    Top parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Bcp trop de riz vs le saumon et le prix du produit

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est bon, j aurais bien aimer plus de code promo pour commander souvent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe est top. Aimable et efficace. Tellement important !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 4 / 5
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    toujours qualité constante

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne! On pourrait augmenter la qualité du poisson utilisé.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour Vous avez augmenté vos tarifs et supprimé la sauce spicy du thon du maki J’ai du revenir sur place Perte de temps et décevant sans goût Ultra déçue Je ne reviendrai plus aussi régulièrement qu’avant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 4 / 5
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    4 petits bouts de saumon par bowl...

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Fraicheur et rapidité d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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  • 3 / 5
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    Plus de 1h15 pour recevoir ma commande et ensuite encore 45 min pour les makis oublies Franchement très décevant

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Frais

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 2 / 5
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    Mauvais adresse prise en compte pour le choix du Shop! Commande non reçue mais débitée. Expérience client via l’application très décevante, même pour faire un pôle au service client!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Aimé M
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    Quand allez vous procéder au remboursement? Envoyé de mon iPhone Le 15 janv. 2022 à 16:50, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Aimé M
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    C’est fait et je reste sans réponse! Y a t il un numéro que je puisse contacter car en l’état, ce n’est pas acceptable! Envoyé de mon iPhone Le 16 janv. 2022 à 15:39, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • 5 / 5
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    Ça me semble moins fait du jour qu’avant là covid

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 3 / 5
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    Nous commandons souvent ce produit mais les 2 commandés étaient très épicés bien trop la recette à t elle changée ? Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    ////

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Il manquait les sarviettes et les petite gobelets pour metre la sauce soja. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 4 / 5
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    Qualité du riz un peu decevante

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout était bien Au moment de la commande on ne comprend pas bien, pour les sauces, ce qui est inclus

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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  • 4 / 5
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    Nous n’avons pas reçu le Sando poulet Les 3 yakitoris étaient immangeables

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    Erreur de livraison rectifié par le sushi shop. L'application ne pouvait pas mettre à jour ma dernière commande avec les bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 2 / 5
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    Commande préparée avec un grand retard sans la moindre excuse.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 4 / 5
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    Temps d attente trop long

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

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  • 4 / 5
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    Les makis n'étaient pas bien fermés et le riz un peu sec

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Gavé bon comme dhab et bon accueil merciiiiii

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE E. *

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  • 3 / 5
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    Cela fait déjà deux fois que nous trouvons des arêtes dans nos sashimis de saumon et de dorade......pas très agréable! De plus j'avais une offre a moins 20%, et la personne qui a enregistré ma commande m'a dit que cela ne fonctionnait pas en boutique et qu'il fallait commander sur le net!.....alors que j'habite juste a cote.....

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 28/12/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits excellents

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 1 / 5
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    Derniere fois derniere commande . A chaque fois : delai inacceptable et pire retard sur l'heure prevue deja trop tardive de base. C est recurrent ! Et derniere commande produits achetes manquants !!! Et pas de sauces . / au telephone des benets assumés : resultat malgre pres de 1500 euros annuels verses , les vendeurs condescendants a vous dire : c est comme ca !!!! Resultat : plus jamais 1 euro donne a suchi shop

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    L’avocat des california est souvent trop mûr/noirci

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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  • 4 / 5
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    Service très agréable, gyoza réchauffés au micro-ondes, pas grillés

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Trés bonne

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    J’adore, j’ai juste eu quelques saumon/cheese rolls avec très peu de saumon autour mais dans l’ensemble j’étais très satisfaite comme toujours!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 4 / 5
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    Service agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 2 / 5
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    Plus d’1h15 pour être livrés Ne correspond pas du tout à l’estimation de l’application

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *

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  • 5 / 5
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    EXCELLENTS PRODUITS COMME TOUJOURS

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 3 / 5
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    Trop long l’attente est la qualité des produits , moyen

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 17/12/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Toujours tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *

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  • 2 / 5
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    tres mauvais service. quand je leur ai dit que la livraison par erreur etait programmee pour le jour dapre, ils ont mis 1h15 min pour me livrer ma commande. jai commande a 18:50 et jai pu manger a 21:15. super impoli aussi au telephone - il ma fait attendre longtemps et continuait a servir de nouveaux clients alors que jattendais au telephone (je pouvais tout entendre)

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 2 / 5
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    il manquait le wasabi et les coupelles. La commande est arrivée avec quasi une heure de retard sur le temps annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *

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  • 4 / 5
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    l'ensemble manquait un peu de saveur

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande via l’appli très pratique et rapide. Et Les sushis sont délicieux. Que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 4 / 5
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    Pas de sauce ni gingembre ni wasabi sans me sac malgré en avoir commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *

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  • 5 / 5
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    Pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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  • 2 / 5
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    Commande faite à 11.10 ; livraison annoncée entre 11.40 et 11.50 sur le site ; j'ai du appeler la boutique ; la livraison est finalement arrivé à 12.40 !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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  • 4 / 5
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    La qualité des sushi et Maki était faible, la fraîcheur pas exceptionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 3 / 5
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    Déçu car il manquait les sauces sucrées que j’avais demandé explicitement lors de ma commande en magasin. De plus, malgré 31€ de commande j’ai quand même eu faim après avoir fini mon repas.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je me suis rendu compte hier soir en consultant mon ticket de caisse que la cagnotte de mon compte que j'ai souhaité utiliser n'a pas été prise en compte (restaurant de la rue de Courcelles). Je vais devoir passer au restaurant ce soir pour comprendre. Mr Lemor (06 26 31 99 16).

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour la seule chose qui m'a déçu dans votre prestation est que vous envoyez des messages par SMS sur mon smart phone en ventant des réductions ou des offerts dont je n'ai jamais bénéficié lors de ma dernière commande du 12 06 2019 il faut appliquer ce que l'on promet aux clients. cordialement. Mr MOA

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 2 / 5
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    Decevant

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était bien, comme d'habitude dans cette boutique de la rue de Courcelles = accueil, efficacité :-) quant à la Black Box peut-être avoir un peu plus de sushis saumon, mais bon, c'est très subjectif ! Merci pour votre rapport qualité/prix satisfaisant, mais n'augmentez pas vos prix pour autant :-) Valérie Videau

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 1 / 5
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    Bof bof

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *

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  • 1 / 5
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    Lamentable Je n ai jamais été livré ! J attends mon remboursement sinon c est mon avocat qui vous écrira

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *

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  • 5 / 5
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    C'est toujours aussi bon et frais

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Je félicite l effort sur des emballages plus responsables, la coupelle en plastique noir pour la sauce soja a été remplacé par une coupelle en papier, le reste des emballages est en papier depuis un moment déjà

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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    Excellent service et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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    J'ai demandé Sashimi thon on me donne du saumon . Je demande sauce sale on ne me donne QUE de la sucrée. Dommage que je n'ai pas pu y retourner je leur aurai lancer à la gueule. Les portions étaient ridicules et mal présentées. Bas de gamme tour dans la déco rien de plus

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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    Les salmons et sashimi trop épais c’était vraiment pas agréable à manger j’ai été très déçue Je commande souvent la bas et c est vraiment la première fois que les produits étaient bâclés comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA I. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 01/12/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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    Pas bon du tout

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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    Très déçue car il manquait le salmon aburi roll à ma commande et une sauce sucrée supplémentaire payée !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *

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    Uniquement 2 personnes au comptoir. Trop longue attente Clairement pas assez de personnel pour gérer les commandes internet et les personnes qui viennent sur place pour emporter ou manger sur place Livreurs ubereat et deliveroo qui attendent dans le restaurant et non masques!!!!! Ça s’est totalement dégradé depuis quelques mois

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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    Les commande internet sont prioritaires, les délais d'attente insupportable, de plus j'ai insisté pour n'avoir que de la sauce sucrée car je n'aime pas la salée, j'ai demandé à la personne de vérifier à la remise, il m'a assuré que c'était bien des sucrées. Arrivée au bureau, sauce salé! Impossible d'apprécier le repas et impossible d'y retrourner. Repas gâché et c'est la deuxième fois sur une quinzaine de commande que cela arrive! 16 euros pour un repas sans sauce et sans saveur, c'est cher payé, je n'y retournerai plus, un jour vous n'aurez plus que ubereats dans vos magasins car vous vous occupez mal des clients qui se déplacent!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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    La qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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    Simple, facile, très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

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    Top juste la salade de chou n’a pas pu peu de sauce , dommage c’est presque ce que je préfère chez les jap

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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    Ok merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE N. *

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    qualité constante

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE N. *

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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    dommage les yakitori sont froid mon mari déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

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