Aller sur le site
Résumé des avis
Chez sushishop Denfert Rochereau, l’établissement laisse surtout une impression de plats savoureux, de boîtes variées et de présentation soignée. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil efficace, des commandes prêtes à l’heure et des modifications bien prises en compte, même si certains regrettent une ancienne box végée avec salade et des sushis parfois servis à température ambiante.
Accueil et amabilité
"Parfait. Très bon accueil et très bien servi. Je recommande"
"Très bon accueil et personnel agréable"
"Service et repas au top"
Expertise des équipes
"Service très bien respecté noté 9/10"
"Accueil trés sympatique et de bon conseil"
"Accueil impeccable. Merci au jeune homme de m'avoir conseillé"
Expérience en magasin
"Bonne qualité des produits. Je suis allée directement me servir dans le frigidaire du point de vente"
"Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner…"
Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner les commandes et recevoir les clients de la manière la plus professionnelle qui soit ! Fortement recommandé !
"Il ne s'agit pas d'une commande mais d'un achat en magasin. l'accueil est peu agréable."
Réactivité
"2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des…"
2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des avantages du menu déjeuner et ne m'a même pas demandé si j'étais inscrite au programme de fidélité. J'ai eu l'impression qu'elle faisait le strict minimum, sans aucun souci du service client. C'est dommage. Le service manquait clairement de chaleur et d'attention envers les clients.
"Tout s'est bien passé, merci pour votre accueil chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai !!"
"Bon accueil et service rapide (vers 17h à Denfert) Frais et agréable pour 2/3 personnes"
-
J. R.
27 juil. 2026
Avis vérifiéC'est bon et frais. Livraison sans problème.
-
K. S.
26 juil. 2026
Avis vérifiéOk
-
Kazue U.
24 juil. 2026
Avis vérifié2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des avantages du menu déjeuner et ne m'a même pas demandé si j'étais inscrite au programme de fidélité. J'ai eu l'impression qu'elle faisait le strict minimum, sans aucun souci du service client. C'est dommage. Le service manquait clairement de chaleur et d'attention envers les clients.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour Kazue, Vous avez bien fait de nous écrire! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
C. C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel agréable
-
P. L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéjuste pas bon , fade , mal découpés , et je ne parle même pas de l'accueil , mais ce store aurait bien besoin de faire son propre audit , c'est grave
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
-
J. B.
21 juil. 2026
Avis vérifiéLes produits étaient disponibles rapidement et de bonne qualité. Cependant, le livreur n'a pas suivi les instructions de livraison et il a fallu que je descende dans la rue pour récupérer la commande.
-
Henri D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéSushi délicieux et originaux Commande prête dans les temps
-
C. P.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès belle boite summer avec de nouvelles saveurs intéressantes
-
C. C.
11 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Joelle M.
11 juil. 2026
Avis vérifiéQualité régulière et accueil très agréable avenue du Gl Leclerc à Paris 14 . Continuez comme cela !
-
M. G.
11 juil. 2026
Avis vérifiéSuper merci
-
Valerie D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéLa boîte de sushis était équilibrée au niveau des saveurs et de la diversité des produits
-
Christian D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéParfait pour tout sauf pour l'édition de la facture en ligne qui n'est pas la bonne.
-
Marceau B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéUn niveau très satisfaisant pour une chaîne sushi
-
C. C.
5 juil. 2026
Avis vérifiéVraiment j'adore
-
M. G.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTop
-
H. H.
1 juil. 2026
Avis vérifiéLe contenu était très léger et vide en quantité
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour Hakim, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
Elmet B.
29 juin 2026
Avis vérifiéLes sushis délicieux et le service agréable
-
J. T.
29 juin 2026
Avis vérifiésaumon au goût et à l'odeur anormaux, sushis mal roulés, riz qui s'effrite partout. Un vrai problème de fraîcheur, pas juste un défaut esthétique. J'ai signalé le souci en demandant un remboursement intégral, on m'a proposé 15€ d'avoir sur 80,60€ payés, et plus aucune réponse depuis ma relance. Très déçu du service comme de la qualité.
-
C. C.
25 juin 2026
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
