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Résumé des avis
Chez sushishop Denfert Rochereau, l’établissement laisse surtout une impression de plats savoureux, de boîtes variées et de présentation soignée. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil efficace, des commandes prêtes à l’heure et des modifications bien prises en compte, même si certains regrettent une ancienne box végée avec salade et des sushis parfois servis à température ambiante.
Accueil et amabilité
"Parfait. Très bon accueil et très bien servi. Je recommande"
"Très bon accueil et personnel agréable"
"Service et repas au top"
Expertise des équipes
"Service très bien respecté noté 9/10"
"Accueil trés sympatique et de bon conseil"
"Accueil impeccable. Merci au jeune homme de m'avoir conseillé"
Expérience en magasin
"Bonne qualité des produits. Je suis allée directement me servir dans le frigidaire du point de vente"
"Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner…"
Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner les commandes et recevoir les clients de la manière la plus professionnelle qui soit ! Fortement recommandé !
"Il ne s'agit pas d'une commande mais d'un achat en magasin. l'accueil est peu agréable."
Réactivité
"2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des…"
2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des avantages du menu déjeuner et ne m'a même pas demandé si j'étais inscrite au programme de fidélité. J'ai eu l'impression qu'elle faisait le strict minimum, sans aucun souci du service client. C'est dommage. Le service manquait clairement de chaleur et d'attention envers les clients.
"Tout s'est bien passé, merci pour votre accueil chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai !!"
"Bon accueil et service rapide (vers 17h à Denfert) Frais et agréable pour 2/3 personnes"
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M. G.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon produits
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L. N.
21 juin 2026
Avis vérifiéArticles manquants Absence de salade de choux et de edamame pourtant prévu dans ma commande
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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M. A.
20 juin 2026
Avis vérifiéApplication simple d'utilisation, livraison rapide et produits en très bon état
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Mathilde A.
19 juin 2026
Avis vérifiéCommande vite prête, qualité au rendez-vous, très bien
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M. R.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon
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C. C.
18 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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M. G.
18 juin 2026
Avis vérifiéRepas parfait
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Thierry B.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès bons sushis livrés à l'heure
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M. G.
18 juin 2026
Avis vérifiéService et repas au top
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Joelle B.
17 juin 2026
Avis vérifiéparfait sur tout ....sauf qu'hier la salade de choux n'était pas très très fraiche... elle datait du matin probablement... mais elle était toutefois parfaitement consommable !
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Marie france V.
15 juin 2026
Avis vérifiéTres bon,surtout le grille.
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A. W.
12 juin 2026
Avis vérifiéTemps de livraison annoncé 20-30min. Finalement arrivé plus d'une heure après la commande. Sushi tièdes.. manque la salade choux et edamame du menu. Je ne commanderai plus
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour Adeline, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
Réponse de A. W.
Bonjour, Je viens de vous faire le retour.. je n'ai pas d'autre temps à perdre dans les méandres de votre site internet. Bien cordialement,
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour. Nous venons d’ajouter un geste commercial sur votre cagnotte My Sushi Shop afin de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez Sushi Shop !
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C. C.
9 juin 2026
Avis vérifiéExcellent
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Y. L.
8 juin 2026
Avis vérifiéIl manquait toutes les salades de choux commandées
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Thierry B.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès bons produits livrés à l'heure
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M. G.
7 juin 2026
Avis vérifiéTop
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Augustin K.
6 juin 2026
Avis vérifiéNous nous sommes régalés mais il n'y avait pas les sauces... Cela fait 3 fois qu'on commande et 3 fois que la commande est incomplète...
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour Augustin, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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S. N.
4 juin 2026
Avis vérifiéNous avons appelé pour vérifier que la commande était bien en cours. Nous avons alors appris que "ça allait arriver"... nous aurions préféré avoir été informés tout de suite du retard à venir... 1h
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour Soledad, Nous nous excusons pour ce retard de livraison. Nos produits étant fabriqués sur commande, des retards peuvent survenir en période de forte affluence. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison indiqués lors de votre commande. Merci de votre compréhension. À bientôt ! L'équipe de Sushi Shop (FR)  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Lydia A.
4 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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N. B.
4 juin 2026
Avis vérifiéqfg
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