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Résumé des avis
Les avis expriment une satisfaction générale avec des produits souvent jugés excellents. L'accueil est décrit comme chaleureux et professionnel, souvent sans attente. Certains clients apprécient particulièrement la qualité des sushis et reviennent régulièrement.
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Lalie B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLe service de livraison a été impeccable : rapide et efficace. Les produits étaient frais et délicieux.
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Francois B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéQuand je commande par internet systématiquement je ne peux pas commander du gingembre eupture de stick c est chronique
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJ'aime bien les produits
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G. S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéSur l application j ai indique le nombre de sauce et en rajoutant 3 sauces supplémentaires cela a augmenté le prix et je n avais que les 3 sauces offertes il me manquait les 3 sauces que j avais payé en supplément
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Incarnita L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite!
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M. G.
2 juil. 2025
Avis vérifiéMerci on a passé une super soirée a deguster nos sushis
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Nestor C.
30 juin 2025
Avis vérifiéDes très bons produits mais des erreurs de commande deux fois de suite
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. L.
29 juin 2025
Avis vérifiévotre site marche moyennement, cela fait 2 fois que je rencontre des difficultés pour commnader.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. Q.
27 juin 2025
Avis vérifiéN/A
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C. M.
25 juin 2025
Avis vérifiéAccueil agréable. Qualité et fraîcheur des produits.
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S. D.
25 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé une livraison à 20h45 car je n'étais pas encore rentré chez moi or le livreur est arrivé à 20h20 alors qu'il faisait 30°c dehors. Je précise qu'il m'a attendu mais ce n'est pas terrible d'attendre 25 mn pour la chaîne du froid pour des produits fragiles !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S. D.
Bonjour, il ne s'agit pas d'un retard mais d'une commande livrée bien trop tôt avec 25 mn d'avance. Malheureusement votre formulaire de réclamation ne propose pas cette option donc pour valider j'ai dû cocher une des cases "retard"...Je réitère donc ma remarque : Quand je demande une livraison à 20h45 j'attends une livraison à partir de 20h45 et non 20 ou 25 mn avant surtout avec des produits fragiles comme les sushis quand il fait 35°C.Je n'étais pas chez moi quàd le livreur est arrivé, heureusement il m'a attendu mais les produits se sont réchauffés. Encore une fois ce n'est pas la faute du livreur mais du Shop de Denfert Rochereau qui n'a pas relayé l'information. Cordialement. Samuel DESMOTS Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., juin 18, 2025 à 16:08, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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C. C.
22 juin 2025
Avis vérifiéTop
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C. P.
22 juin 2025
Avis vérifié.
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Melody L.
20 juin 2025
Avis vérifiéToujours aussi satisfaites
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Christine F.
20 juin 2025
Avis vérifiéAccueil, service, produit Très bon contact
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Marc P.
17 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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P. L.
17 juin 2025
Avis vérifiéProduits toujours frais et super livreur !
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M. G.
15 juin 2025
Avis vérifiéNotre plaisir du week-end
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N. T.
14 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa, bons produits, quelquefois la salade de choux est sans bcp de goût mais j'y vais pour les sushis.
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T. F.
13 juin 2025
Avis vérifiéVous avez livré avec 30mn d'avance, c'est bien mais ça s'est fait au détriment des produits annexes : pas la bonne quantité de wasabi, et pas de récipients pour les sauces. Je préfèrerais que la commande arrive à l'heure avec tous les produits
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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