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Résumé des avis
L'établissement sur Denfert Rochereau est souvent salué pour la qualité et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient l'accueil sympathique et les conseils fournis par le personnel.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLe poisson n'était pas aussi tendre que d'habitude… il semblait un peu vieux
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéSourire efficacité Délicieux Sushi Shop de Denfert est d'enfer. Merciii
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéIl manque des produits une fois sur deux... il renvoie quand on appelle, mais ca a l'air normal pour eux car ils ne cherchent même pas à s'excuser, en même temps cela arrive tellement souvent...
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéProduits au top, toujours pas assez d'accompagnements inclus dans le prix et pas de baguettes c'est vraiment dommage
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBarquette sushis correcte mais carottes râpées insipides !!! Retrait en boutique et certaines réponses obligatoires ne correspondent pas au questionnaire
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont arrives meme pas fermés, avec des elements manquants, tres decu
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLa qualité est toujours au rendez-vous tout comme l'accueil chaleureux !
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiétoujours au niveau attendu
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait depuis plusieurs mois - merci
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéProduits super. Merci a l équipe sushi shop.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéSite très clair, commande à emporter préparée rapidement, responsable du magasin très aimable et très bon rapport qualité prix
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison au bout de 90 min, commande incomplète, le reste de la commande arrive encore 90 min plus tard, soit à 22h pour une commande passée à 19h, livreur très impoli, râle parce que l'adresse est difficile à trouver au lieu de s'excuser de l'énorme retard, le pire, intoxication alimentaire sévère pour une personne âgée, peut-être due à la très longue livraison, je suis très inquiète et en colère, selon comment se rétablit la personne malade nous prendrons des dispositions, plus jamais de commande pour nous
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéService dans la boutique n est pas agréable
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite c est pour cela que j y retourne Accueil chaleureux
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéDes goûts fades pour les sushi les plus élaborés, je ne suis pas sure que tous les ingrédients annoncés y étaient..
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait un produit dans le sac
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiécommande en ligne simplifiée, réception facile, impeccable. produits de bonne qualité.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu, un responsable infecte avec les clients, les livreurs qu'il envoi balader devant tout le monde et ses cuisiniers sur qui il parle mal! Nous ne reviendrons plus!
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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