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Résumé des avis
L'établissement de Denfert Rochereau est souvent salué pour la qualité de ses produits, avec des sushis frais appréciés par de nombreux clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, offrant une expérience appréciable.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéCatastrophique La livraison, le temps d'attente, le service client Je ne reviendrai plus jamais a ce sushi shop et je laisserai un avis détaillé sur mon expérience sur Google…
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéNette dégradation de la qualité de la fraicheur des produits, de la précision de la découpe, de la présentation par rapport aux débuts de Sushishop. Boutique pas très alléchante.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéSuper produits, l equipe est agreable
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSashimi faisaient la moitié de la taille habituelle
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProduits parfaits Accueil reste à désirer
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéExcellent. Mes préférés : French touch
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSuper repas. Equipe agréable
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLe saumon était mangeable mais la texture molle.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTemps de préparation et non prioritaire par rapport aux commandes Uber
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéD'habitude j'aime bien mais cette fois la qualité a baissé. Pas tous les accompagnements disponibles, sushi moyen et salade de chou pas réussi du tout. Dommage. Je ne reviendrai pas car trop cher pour ce que c'est. Il y'a mieux ailleurs.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéProduits ultra-frais et bien travaillés, comme à chaque fois
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons produits mais il y a trop souvent des erreurs ou produits manquants dans les commandes
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéMerci pour le kdo!
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéProduits très frais et service accueillant et très gentil.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéDéception. Délai de livraison 20 minutes, commande incomplète, sushis renversés
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Thomas, Nous sommes également désolés, vous venez de perdre un client. Un geste commercial aurait été apprécié au regard de la médiocre qualité de service de cette commande. Cordialement Frédérique Martinez Envoyé de mon iPhone Le 4 mai 2024 à 16:04, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéC'était très bien. La salade de calamars est en revanche trop faible en quantité à une autre époque, c'était réellement très différent. J'en n'achèterai plus chez vous.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéBig up à la team du Sushi shop Denfert Rochereau
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup d'attente, commande pas prête à mon arrivée. Les livraisons à domicile sont favorisées aux dépends du click and collect. J'ai du re vérifier la commande car il manquait un produit.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTRÈS BIEN COMME TOUJOURS
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