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Résumé des avis
Chez sushishop Denfert Rochereau, l’établissement laisse surtout une impression de plats savoureux, de boîtes variées et de présentation soignée. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil efficace, des commandes prêtes à l’heure et des modifications bien prises en compte, même si certains regrettent une ancienne box végée avec salade et des sushis parfois servis à température ambiante.
Accueil et amabilité
"Parfait. Très bon accueil et très bien servi. Je recommande"
"Très bon accueil et personnel agréable"
"Service et repas au top"
Expertise des équipes
"Service très bien respecté noté 9/10"
"Accueil trés sympatique et de bon conseil"
"Accueil impeccable. Merci au jeune homme de m'avoir conseillé"
Expérience en magasin
"Bonne qualité des produits. Je suis allée directement me servir dans le frigidaire du point de vente"
"Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner…"
Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner les commandes et recevoir les clients de la manière la plus professionnelle qui soit ! Fortement recommandé !
"Il ne s'agit pas d'une commande mais d'un achat en magasin. l'accueil est peu agréable."
Réactivité
"2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des…"
2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des avantages du menu déjeuner et ne m'a même pas demandé si j'étais inscrite au programme de fidélité. J'ai eu l'impression qu'elle faisait le strict minimum, sans aucun souci du service client. C'est dommage. Le service manquait clairement de chaleur et d'attention envers les clients.
"Tout s'est bien passé, merci pour votre accueil chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai !!"
"Bon accueil et service rapide (vers 17h à Denfert) Frais et agréable pour 2/3 personnes"
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M. H.
6 oct. 2024
Avis vérifiéC'est moyen et prix élevé pour une qualité très moyenne
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. V.
5 oct. 2024
Avis vérifiéErreur d'articles. Pour une boîte à près de 50€ et une commande supérieure à 75€, c'est décevant.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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L. K.
4 oct. 2024
Avis vérifiéUn accueil au top pour une commande complète comme attendue
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M. G.
3 oct. 2024
Avis vérifiéSushi au top
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M. P.
29 sept. 2024
Avis vérifiéIl a oublié de me mettre les sauces que j'avais demandé. Les maquis étaient tous ouverts.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. T.
28 sept. 2024
Avis vérifiéMa précédente commande de sashimis ne m'a pas paru très fraîche. Mais ça ne m'a pas empêché de recommander. Cependant attention
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L. L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service. Équipe très sympathique !
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F. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCommande conforme et délai de préparation très rapide
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S. N.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLa livraison s'est passée comme prévu et c'était très bon. Parfait !
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M. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéManque de fraîcheur
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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S. H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison satisfaisant, mais problème avec les sauces salées : reconditionnées dans des flacons en plastique transparent type PET (avec bisphénol ?) avec bouchon à vis difficiles à ouvrir, semblent diluées et goût vinaigré désagréable, ainsi que le chou blanc, sans aucune saveur.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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C. B.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJuste parfait ! En tout !!
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J. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéMalgré un Raphaël Aumont que l'on sait excellent le plat proposé était de mauvaise qualité et le goût n'était pas au rendez-vous.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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F. M.
14 sept. 2024
Avis vérifiéQualité de la commande, mais temps de préparation plus long qu'annoncé
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J. L.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison incomplète. Sushi de mauvaise qualité
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. B.
12 sept. 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéle sushishop de Denfert Rochereau a baissé tant en sérieux qu'en qualité. 2 précédentes livraisons: il manquait un article et dernière livraison : 1/2 h de retard, produits renversés dans les boites, et beaucoup moins bons qu'avant
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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