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Résumé des avis
Chez sushishop Denfert Rochereau, l’établissement laisse surtout une impression de plats savoureux, de boîtes variées et de présentation soignée. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil efficace, des commandes prêtes à l’heure et des modifications bien prises en compte, même si certains regrettent une ancienne box végée avec salade et des sushis parfois servis à température ambiante.
Accueil et amabilité
"Parfait. Très bon accueil et très bien servi. Je recommande"
"Très bon accueil et personnel agréable"
"Service et repas au top"
Expertise des équipes
"Service très bien respecté noté 9/10"
"Accueil trés sympatique et de bon conseil"
"Accueil impeccable. Merci au jeune homme de m'avoir conseillé"
Expérience en magasin
"Bonne qualité des produits. Je suis allée directement me servir dans le frigidaire du point de vente"
"Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner…"
Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner les commandes et recevoir les clients de la manière la plus professionnelle qui soit ! Fortement recommandé !
"Il ne s'agit pas d'une commande mais d'un achat en magasin. l'accueil est peu agréable."
Réactivité
"2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des…"
2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des avantages du menu déjeuner et ne m'a même pas demandé si j'étais inscrite au programme de fidélité. J'ai eu l'impression qu'elle faisait le strict minimum, sans aucun souci du service client. C'est dommage. Le service manquait clairement de chaleur et d'attention envers les clients.
"Tout s'est bien passé, merci pour votre accueil chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai !!"
"Bon accueil et service rapide (vers 17h à Denfert) Frais et agréable pour 2/3 personnes"
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéL'horaire n'a pas été validé
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéToujours très bien, accueillie très bien servie Avec le sourire, je suis très satisfaite
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéToujours super
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTout etait bon
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien sauf les makis qui étaient vraiment mal fichus… deux des six avec un énorme morceau de thon cru et les autres remplis de riz.. j'ai pris une photo comme preuve
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéj'ai été débité et commande jamais reçu????
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai été malade toute la nuit. Peut-être la glace à la mangue ?
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès déçu .Pas frais . Sec . Sushi Mal découpé . Sans goût . Shushinshop denfert à Paris je n y retournerai plus !
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiélorsque j'ai signale que j'ais une offre fidélité, j'ai eut une fin de non recevoir, il m'a même été précisé que le seul code n'est pas suffisant, car un client peut venir avec tous les jours. donc j'ait ete considere comme un voleur potentiel.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout bien, tout bon !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPrise de commande immédiate et préparation rapide, accueil très correct. Les produits sont au niveau de Sushi Shop.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai été assez déçue du service. En effet la salade de choux était passée (goût âcre et odeur de fermentation inhabituelle) et la sauce mayo épicée n'a pas été livrée alors qu'elle a été payée.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon comme d'habitude
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéHappy box de qualité et grande fraicheur
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon mais je ne peux pas mettre 5 : il y avait des arêtes dans le sushi signature. La box était couverte de gras …
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Bons produits.
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