DENFERT ROCHEREAU
4.1 (792)
Localisation
DENFERT ROCHEREAU

2 avenue du Général Leclerc, PARIS 75014

Avis pour DENFERT ROCHEREAU

Total: 792 avis depuis 29/09/2015

Des avis authentiques

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4.1

Basé sur 264 avis des 12 derniers mois

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L'établissement sur Denfert Rochereau est souvent salué pour la qualité et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient l'accueil sympathique et les conseils fournis par le personnel.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dans l'ensemble la qualité des produits etait très decevante par rapport à mes commandes passées.

    Réponse de DENFERT ROCHEREAU

    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moi s beau que sur la photo lol

    Réponse de DENFERT ROCHEREAU

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super repas. L équipe a été top. J ai eu ma commande rapidement

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais déçu ! Toujours aussi bon et inattendu.

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande renversée et soupe renversée sur les sushis …

    Réponse de DENFERT ROCHEREAU

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre commande a été impactée par le transport. En effet, sachez que nos livreurs s'efforcent de vous livrer en temps et en heure, tout en minimisant l'impact sur la qualité des produits. Toutefois, en dépit de ces précautions, il arrive que le transport endommage malgré tout les commandes, nos produits étant confectionnés à la main et étant fragiles. Nous vous remercions vivement pour votre commentaire, nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le premier livreur n'est jamais arrivé ni appelé au bout d'une heure, heureusement le gérant du magasin en a envoyé un deuxième

    Réponse de DENFERT ROCHEREAU

    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les produits toujours aussi bons!

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait comme d'habitude.

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un produit était épuisé. On m'a téléphoné et permit de remplacer par un produit plus cher. Parfait.

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incroyablement trop sale et je n'ai même pas rajouté des sauces. Et trop de plastique pas bon pour l'environnement.

    Réponse de DENFERT ROCHEREAU

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le Shop n'avait plus de salade de calamar et a sans me le demande remplacé par des carottes râpées . Je ne mange pas de carottes . Je les ai appelé ils n'ont pas voulu me rembourser

    Réponse de DENFERT ROCHEREAU

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une attente mensongère. Livraison prevue entre 21 5 et 21 15. Elles arrivent environ une heure et demie plus tard. Impossible de joindre le magasin par quatre fois

    Réponse de DENFERT ROCHEREAU

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça aurait été mieux avec des baguettes !!! Manger avec les doigts dans le train pas top!!c'est pas la première fois….

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit qualitatif et super bon. J ai bénéficier d un super accueil.

  • A. A.

    6 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le service de livraison ne fonctionnait pas sur le site Sushi shop.

    Réponse de DENFERT ROCHEREAU

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    29 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, prise rapide de ma commande

  • A. A.

    29 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un de mes'lieux de commande regulier, normalement avec un service parfait. Un peu sec cette fois ci : j'aurais aimé ne pas avoir à demander plusieurs fois un sac plus solide pour rentrer en vélo, alors que c'était evident pour les livreurs.

  • A. A.

    29 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande n'était pas celle que j'avais commandée. Des produits avaient été remplacés car épuisé (mais non indiqué sur le site). Les sauces sont maintenant dans des petits sachets, et en quantité insuffisante (sachant qu'il faut payer 0,50€ si on en veut plus.) Je ne suis pas prêt de recommander chez eux.

    Réponse de DENFERT ROCHEREAU

    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique. Poke veggie correct.

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande à l'heure, très bon.

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À propos de DENFERT ROCHEREAU

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