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Résumé des avis
Les avis expriment une satisfaction générale avec des produits souvent jugés excellents. L'accueil est décrit comme chaleureux et professionnel, souvent sans attente. Certains clients apprécient particulièrement la qualité des sushis et reviennent régulièrement.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour Très déçu. Le code promo reçu dans la journée NY2024 ne fonctionne pas. (10e.. tentative à la promotion frauduleuse) De plus, 1h d attente supplémentaire à la livraison en plus des 1h d attente déjà prévu. Repas de rentrée avec les enfants qui tombent mal.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour Sans geste commerce de votre part je ne commanderai plus chez votre enseigne. Je vous laisse transmettre ma réclamation si vous pensez qu elle en vaut la peine. Cordialement Envoyé de mon iPhone Le 4 janv. 2024 à 15:49, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon et très frais!
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison annoncée entre 20h et 20h10, et qui arrive à 21h passée... Va falloir revoir votre OMS et votre TMS parce que ça se configure ces choses-là pour fonctionner correctement et prendre en compte les aléas et périodes de pic...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéLes sacs ne sont pas contrôlés avant le départ : pas de serviette, les sauces de Manon' ont pas été livrées.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Oui merci de les recadrer car je trouve que ce restaurant est en baisse. Je dejeune souvent sur place à coté d'un sushi shop à cote de mon travail ce n'est vraiment pas la même chose.En plus nous n'avons pas pu déguster correctement les produits qui étaient secs car pas de sauce pour les accompagner ! Cela nous a gâché le diner.Cordialement Envoyé depuis Yahoo Mail. Obtenir l’application Le dimanche 31 décembre 2023 à 14:43:51 UTC+1, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAprès des difficultés pour nous livrer (d'habitude ça se passe bien) on a dû descendre pour récupérer la commande… mais le paiement était impossible car le terminal bancaire du livreur n'avait plus de papier… il est reparti avec notre commande et nous a dit revenir dans « 10 minutes »… on a finalement attendu 40 minutes en plus. Les signature rolls n'avaient pas le contenu habituel : manquait des légumes et chou rouge remplacé par des cacahuètes…. Rien à voir… dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéCommande ok, prête avec un peu d'avance, Bravo pour la box Mory Sacko, en attendant de découvrir le prochain chef invité en janvier...
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéCe restaurant de sushi est conforme a mes attentes. Leur saumon est délicieux et le personnel agreable
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSeul les produits sont très bons! Les prix sont élevés et les livraisons sont catastrophiques.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéCalifornia pas frais , le riz était sec et dur . Saumon pas de qualité , particulier à shushi shop du 14e me , très décevant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Je vous remercie Mais les 2 fois où j ai du le faire je n ai jamais eu de retour de leur part CDT Envoyé de mon iPhone Le 25 déc. 2023 à 13:03, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTemps de livraison bcp trop long environ 1h15!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéPas reçu les produits commandés
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéParfait et plus rapide que prévu
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéCommande effectuée rapidement
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLes Sushis étaient une boule de riz recouverte d'une très fine tranche de saumon, et non pas un morceau de saumon comme cela devrait être le cas. Vraiment très déçue.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéProduits frais, livraison respecté en temps et en heure et livreur professionnel et agréable. Toujours un plaisir de commander chez vous!
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne suis jamais déçu de la qualité des produits, j'apprécie la créativité proposée, livraison rapide
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéToujours aussi délicieux et frais
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéCommande livrée avant l'heure, savoureusement surprenante ! Merci !
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