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Résumé des avis
L'établissement à Dijon offre une expérience agréable grâce à un service efficace, un personnel accueillant et des sushis frais et savoureux.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéFrais et bien présentés. Accueil professionnel et souriant
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCommande sur application simple mais commande pas prête à l'heure annoncée
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéProduits d'excellente qualité, frais, bon choix de recettes qui se renouvellent fréquemment ! Concernant la livraison, à titre personnel mon adresse n'est plus reconnue par l'appli. depuis plusieurs mois (le n° de rue précisément) alors que les autres rues aux alentours ne rencontrent pas de problèmes. Auparavant, je précisais le n° de ma rue en commentaire & ça passait lorsque la livraison était effectuée par Sushis Shop eux-meme, mais depuis qu'ils passent via des livreurs UberEats/Deliveroo, cela ne marche plus puisqu'ils se retrouvent au début de ma rue soit à l'opposé d'où je me trouve (rue qui est extrêmement longue). Il serait bien de résoudre le problème …
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié1 produit manquant dans la commande. Lors de la livraison le livreur voulait de l'espèces alors que j'ai spécifié que je payais en carte dans ma commande.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe caissier était gentil
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéToujours au top!
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas emporté mais mangé à l'intérieur. Tout était très bon et très frais à part la soupe miso
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéParfait très bon, frais.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont trop bons j'en voudrais des gratuits la prochaine fois. Et mettez plus d'oignons fris
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon mais dommage que la commande ne soit pas prête au moment du retrait alors que commander plusieurs heures avant
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTout au top
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifié2 erreurs dans la commande et ce n'est malheureusement pas la première fois que. Le livreur qui ne parle pas français et ne sait pas faire marcher l'appareil à carte, obligé de le faire à sa place…
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison à améliorer : communication difficile avec le livreur qui ne comprend pas et ne parle pas même pour dire Bonjour et aurevoir ! , qui ne sait pas se servir du terminal de paiement CB.... Un peu compliquée. Heureusement que les produits sont bons :)
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir de manger avec Sushi Shop : accueil excellent, produits de qualité et diversifiés. Un régal pour toutes les papilles !!
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation OK, livraison toujours problématique, livreur ne parlant pas français et refusant de monter la livraison
Réponse de DIJON
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé vendredi soir pour les récupérer samedi 19h00. J'ai attendu plus de 30mn pour avoir ma commande car rien n'était prêt . J'ai l'impression que ma commande a été totalement ignorée jusqu'à mon arrivée au magasin pour la récupérer. Du coup j'ai dû attendre que toutes les autres commandes soient faites avant la mienne notamment celles qui concernent les livreurs en vélo! De plus j'avais demandé des sauces salées et je n'ai eu que des sucrées ! Je n'ai pas du tout apprécié. Si je n'avais pas déjà payé ma commande je serai partie du magasin bien avant....heureusement que vos produits sont bons!
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons pas eu notre commande, la box n'était pas du tout ce que nous avions commandé
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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