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Résumé des avis
Chez Sushishop Dijon, l’expérience semble surtout marquée par des sushis frais et goûteux, avec un accueil jugé bon et des commandes souvent appréciées pour leur qualité. Plusieurs clients évoquent aussi un vrai plaisir à la dégustation, mais certains relèvent des oublis de sauces ou de suppléments, ainsi que des écarts entre la commande attendue et ce qui arrive.
Accueil et amabilité
"Service rapide et agréable Sushis très bon"
"Bon accueil, bonne qualité, prix raisonnable."
"Rapidité goût et professionnalisme merci"
Réactivité
"toujours des sushis délicieux et variés, et une équipe réactive: ma commande était prête à l'heure dite!"
"Accueil toujours agréable et efficace en plus d'être bon !"
"Rapidité , facilité, très très bon , rapport qualité prix correct , personnel agréable , rien à redire nous recommanderons"
Expertise des équipes
"Personnel Très agréable et commandé tjr respectée"
"Commande exécutee rapidement, conseils judicieux, amabilité du personnel et produits frais"
"professionalisme gentillesse"
Expérience en magasin
"Nous sommes toujours satisfaits de nos commandes et du service chez sushi Shop Dijon !"
"C'est toujours agréable de passer commande à Sushi shop. Traitement de commande rapide."
"Sushi shop ! Toujours un plaisir de passer commande."
Choix
"Très bon du choix très frais"
"Gamme de produits variée et régulièrement renouvelée."
"Une belle carte avec du choix, des produits très savoureux , faciles à commander !"
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon et commande vite prête
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis déçue la qualité des produits et du services ont baissé avec des prix très élevés. Aucun avantage fidélité ça n'encourage pas à rester chez vous. Je pense que je ne passerais plus de commande et pas de recommandation à mon entourage
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéLa boîte présentée sur l'app était absente. Les sauces n'étaient pas les bonnes. /- 1h entre la commande et la livraison
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéImpec !
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits a baissé La salade de poulpe est médiocre le prix a explosé et le goût est fade la happy box les produits sont fades quasi même goût ……
Réponse de DIJON
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLes produits étaient bons comme d'habitude mais la livraison prévue à 17h30 a eu lieu à 18h sans que nous soyons prévenus..
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTRES BON
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéNouvelle sauce moins bonne, le wasabi a été oublié et la coriandre n'est pas retirée malgré ma demande
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéCommande rapide. Reçue dans l'heure. Commande parfaite. Je mets un 4 car il manquait beaucoup de produits que j'aurais aimé prendre. Mais je recommande entièrement.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéC'est toujours un délice
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiécommande conforme.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéFrais et généreux
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéMoi qui commande pratiquement chaque semaine chez Sushi Shop, j'ai été très déçue d'hier. Il manquait la soupe Miso dans ma commande. Le service de livraison, rapide certe, mais le livreur n'a même pas pris la peine de venir devant la porte. Il m'a donné mon paquet sur la route alors qu'il y a un trottoir immense.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéIl y a de moins en moins de quantité
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéNous sommes clients réguliers mais à l'ouverture de l'1 des boxes, le saumon n'était clairement pas frais. Nous avons jeté 17,90€ à la poubelle
Réponse de DIJON
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Il y avait de la mayonnaise non prévue sur des Sushis. Le livreur n'était pas aimable et clair. C'est les premiers déboires que nous connaissons avec Sushishop depuis 5 ans. Cordialement
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéTout était très bien, sauf l'oubli des sauces et de l'accompagnement...
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiépas de baguettes ni de sauce salé
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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