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Résumé des avis
Chez Sushishop Dijon, l’expérience semble surtout marquée par des sushis frais et goûteux, avec un accueil jugé bon et des commandes souvent appréciées pour leur qualité. Plusieurs clients évoquent aussi un vrai plaisir à la dégustation, mais certains relèvent des oublis de sauces ou de suppléments, ainsi que des écarts entre la commande attendue et ce qui arrive.
Accueil et amabilité
"Service rapide et agréable Sushis très bon"
"Bon accueil, bonne qualité, prix raisonnable."
"Rapidité goût et professionnalisme merci"
Réactivité
"toujours des sushis délicieux et variés, et une équipe réactive: ma commande était prête à l'heure dite!"
"Accueil toujours agréable et efficace en plus d'être bon !"
"Rapidité , facilité, très très bon , rapport qualité prix correct , personnel agréable , rien à redire nous recommanderons"
Expertise des équipes
"Personnel Très agréable et commandé tjr respectée"
"Commande exécutee rapidement, conseils judicieux, amabilité du personnel et produits frais"
"professionalisme gentillesse"
Expérience en magasin
"Nous sommes toujours satisfaits de nos commandes et du service chez sushi Shop Dijon !"
"C'est toujours agréable de passer commande à Sushi shop. Traitement de commande rapide."
"Sushi shop ! Toujours un plaisir de passer commande."
Choix
"Très bon du choix très frais"
"Gamme de produits variée et régulièrement renouvelée."
"Une belle carte avec du choix, des produits très savoureux , faciles à commander !"
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLe livreur est arrivé en avance Je suis désolée de ne pas avoir répondu tout de suite au téléphone je ne pensais pas que c'était lui.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCommande passée à 19h30. Livraison prévue 20h20-20h30. 21h50 toujours pas de livraison.. le service fermant à 22h nous n'avons jamais eu notre commande ... Extrêmement déçue par le service de livraison alors que nous commandons tout le temps nos sushi chez sushi shop
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéToujours tres bien
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPas de gingembre et poké ball avec base quinoa sec et fade
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient très bon rien à dire mais qu'elle déception de recevoir sa commande avec une sauce sur 4 , dont une sauce sucrée réglée et pas inclues dans la commande…..
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient moins bons et la sauce sucrée vraiment pas bonne (revenez à l'ancienne
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSite pratique, livraison parfaite et dans les temps, produits frais et de qualité.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLivré après 2h d'attentes. Le premier livreur a gardé ma commande ou l'a donné au premier passant…
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéOublie d'un article comme d'habitude…
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSushis arrives en mauvais état et là bowl ne semblait pas fraîche
Réponse de DIJON
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçu manque les sauces dans la commande
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéLes sushis toujours aussi bon mais par contre clics and collect à revoir au niveau du temps d'attente affiché sur l'application
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire à propos du repas mais la livraison a eu plus de 40 minutes de retard. L'heure ne se mettait pas à jour sur l'application, nous avons fini par penser qu'ils avaient oublié notre commande. Mais impossible de joindre le magasin pour savoir sans payer. Si nous avions su que c'était aussi compliqué de se faire livrer nous serions allés les sushis nous même.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéComme à chaque fois, délai de livraison dépasser de plus de 45 min alors que j'avais commandé le matin pour le soir... Et ce n'est pas la faute du livreur mais bien des commandes qui ne sont jamais pretes à temps. C'est dommage car les produits sont bons mais à chaque fois, livrés avec énormément de retard.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéil manquait 6 sushis… vu le prix vraiment dommage
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit présentation excellente
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProduits très frais et bons, préparés rapidement
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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