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Résumé des avis
L'accueil est toujours chaleureux et les produits frais et de qualité. La rapidité du service est appréciée, rendant chaque visite agréable. Les recettes variées et originales ajoutent à l'expérience.
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Sophie B.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLes prix ont encore augmenté !! 18,60€ le plateau midi, ça commence à faire trop cher pour moi. Je vais réduire ma consommation de Sushi Shop.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Catherine P.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison très en amont. Plats savoureux. Excellente qualité.
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Pierre M.
30 août 2024
Avis vérifiéPlus le temps passe et plus la taille des sushis diminue : SHRINKFLATION masquée ! (happy sushi boxe du mercredi)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Yannick O.
25 août 2024
Avis vérifiéLivraison prévue à 10H, arrivée du livreur à 19H, sans possibilité de joindre qui que ce soit pour reporter la livraison à la bonne heure
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean michel S.
24 août 2024
Avis vérifiéTROP CHER POUR LA QUANTITE
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéService impeccable, un oasis de calme, et la bonne sushi!
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommande passée sur l appli restée en “préparation” toute la soirée impossible de joindre sushi shop par tel
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéYakitori : Les nouilles et légumes surcuits. Immangeables
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTop !
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéIl manquait les récipients pour la sauce La coupe des sashimis n'était pas complète, il a fallu que j'utilise 1 couteau pour la faire moi même
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéAcceuil peu aimable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRAS, chirashi mariné à emporter, équipe avenante, produit légèrement relevé. À reprendre.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLa rupture de stock de sauce soja salée est difficilement compréhensible
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Cela ne m’empêchera pas de revenir ! Vos sushis sont délicieux! Jeanne Envoyé de mon iPhone Le 11 juin 2024 à 15:55, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiépeut être pas assez de choix en vitrine
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRapidité de traitement de la commande et un acceuil au magasin très professionnel
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéHoraire de livraison respecté, excellente qualité des plats
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéla commande n'est jamais arrivée malgré une mise en relation avec le magasin de la Boetie. C'est une escroquerie
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Madame, Monsieur, Le lien que vous donnez le fonctionne pas. Toute comme le site. Tout comme le téléphone. Tout est donc fait pour qu’on ne puisse pas vous contacter. C’est une véritable honte. J’ai fait une commande hier pour 92 Euros. Après 2 heures j’ai appelé le magasin de la Boetie qui m’a promis une livraison. Elle n’est jamais parvenue. Ce n’est pas la première fois. Merci de me rembourser immédiatement ou je porte plainte. Bien à vous, Stéphane Vernay Avocat au Barreau de Paris | Partner GIDE LOYRETTE NOUEL A.A.R.P.I. 15 rue de Laborde | 75008 Paris | France T 33 (0)1 40 75 22 99 | M 33 (0)6 89 50 44 83 vernay@gide.com | gide.com (http://www.gide.com/) LogoGide De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> Envoyé : mardi 28 mai 2024 12:23 À : VERNAY Stephane <vernay@gide.com> Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°443092 Caution: [External]
Réponse de A. A.
Aucune réponse. Je vais donc porter plainte Stéphane Vernay Avocat au Barreau de Paris | Partner GIDE LOYRETTE NOUEL A.A.R.P.I. 15 rue de Laborde | 75008 Paris | France T 33 (0)1 40 75 22 99 | M 33 (0)6 89 50 44 83 vernay@gide.com | gide.com (http://www.gide.com/) LogoGide De : VERNAY Stephane Envoyé : mardi 28 mai 2024 13:36 À : Service Client Sushi Shop <support id443092@sushishopgroup.zendesk.com> Objet : RE: Service Client Sushi Shop - Votre demande n°443092 Madame, Monsieur, Le lien que vous donnez le fonctionne pas. Toute comme le site. Tout comme le téléphone. Tout est donc fait pour qu’on ne puisse pas vous contacter. C’est une véritable honte. J’ai fait une commande hier pour 92 Euros. Après 2 heures j’ai appelé le magasin de la Boetie qui m’a promis une livraison. Elle n’est jamais parvenue. Ce n’est pas la première fois. Merci de me rembourser immédiatement ou je porte plainte. Bien à vous, Stéphane Vernay Avocat au Barreau de Paris | Partner GIDE LOYRETTE NOUEL A.A.R.P.I. 15 rue de Laborde | 75008 Paris | France T 33 (0)1 40 75 22 99 | M 33 (0)6 89 50 44 83 vernay@gide.com | gide.com (http://www.gide.com/) De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> Envoyé : mardi 28 mai 2024 12:23 À : VERNAY Stephane <vernay@gide.com> Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°443092 Caution: [External]
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéPas de café c'est dommage
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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