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Résumé des avis
Chez Sushishop La Varenne, l’accueil convivial et le professionnalisme reviennent souvent, avec une équipe jugée compétente et des commandes bien préparées, parfois prises sur place puis emportées. Plusieurs clients retiennent aussi la rapidité, la fraîcheur et un passage en établissement simple quand tout se déroule comme prévu, même si certains regrettent des écarts entre l’attente et l’expérience réelle.
Accueil et amabilité
"Très rapide et professionnel,une grande générosité,un accueil convivial au top"
"On apprécie l'accueil, l'écoute et la fraîcheur des produits."
"Commande et retrait rapide sur place. Personnel toujours sympathique"
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J. F.
23 mai 2025
Avis vérifiéCommande par tel, prête à l'heure, produits frais.
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L. T.
20 mai 2025
Avis vérifiéToujours délicieux
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Philippe J.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès content de trouver des produits directement accessibles sans attente. Box Très fraîches et les sushis sont variés.
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S. C.
18 mai 2025
Avis vérifié…
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G. L.
16 mai 2025
Avis vérifiéCommande à 70€ sans baguettes, c'est plus que moyen comme oubli!
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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K. A.
15 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Concernant la qualité des produits, ils étaient bien frais. Concernant le montage et la garnitures, les sushi manquaient de consistance et de matière pourtant fait à commande. J'avais l'impression d'avoir à faire a des amateurs qui apprenaient à faire des sushi. J'ai pour habitude de passer commande à Vincennes, j'ai jamais été déçu.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Karinne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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R. P.
13 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil et tjrs très frais
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O. H.
12 mai 2025
Avis vérifiéLe livreur a dû se prendre pour un pilote, au final la boîte ressemblait à un mélange écrasé de sushi..
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de O. H.
Bonjour, Bonne prise en compte de ma plainte de la part du restaurant. merci
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D. D.
10 mai 2025
Avis vérifiéDe moins en moins convaincus par le rapport qualité prix
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Damien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. E.
8 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai pris un poke comme habituellement et je confirme qu'il y a moins de goût de jour en jour et le mochi qui coute 2€90 était certes très petit mais surtout immangeable, caoutchouteux. Je pense que c'est la dernière fois que je commanderais sushi shop c'est dommage.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Adiilah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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F. T.
7 mai 2025
Avis vérifiéheure de livraison respectée, produits frais, correspond à la description.
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S. S.
6 mai 2025
Avis vérifiéLes prix pratiqués ne sont pas à la hauteur de la qualité des produits ! C'est une honte. J'étais cliente fidèle depuis des années mais c'est fini. Aucun Maki enroulé convenablement ! Feuille de menthe noircie ! Avocat en supplément pour 2€ de plus pas respecté et pas mûr ! Bref déception totale pour 3 personnes Livreur Ok
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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C. L.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et toujours de sualite
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Y. G.
1 mai 2025
Avis vérifiéCommande annulée car le livreur a estimé que je devais descendre chercher la commande
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A. G.
30 avr. 2025
Avis vérifiéLe suivi sur l'application ne fonctionnait pas du tout. Et puisque nous étions un jour férié, j'ai douté de l'ouverture du shop. Que j'ai tenté de contacter sans succès à plusieurs reprises. Et la commande est arrivée avec 20 minutes de retard avec un produit manquant Qui m'a été livré un quart d'heure plus tard avec un « cadeau « :un bol de riz…
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. N.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLes sauces demandées n'ont pas été mises avec, idem pour les suppléments achetés. Pas de baguettes, apparemment je mange avec les doigts. Riz fade et poisson avec une odeur, spéciale ….
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Arthur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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N. H.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCe Sushishop en particulier est de moindre qualité par rapport aux autres établissements. Il n'y a nulle part où s'asseoir pour choisir sa commande ou patienter, la boutique n'est pas accueillante. Pour y être allée 2 fois à 1 an d'intervalle, j'ai pu constater que la présentation est nettement inférieure aux autres sushishops, les maki sont mal découpés, ils manquent de riz à l'extérieur, ils s'affaissent, c'est pas très appétissant.
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G. S.
21 avr. 2025
Avis vérifiéLa qualité s'est améliorée et est de bon niveau
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K. B.
21 avr. 2025
Avis vérifiémaki paté ?
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Kévin, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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M. C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPour la commande par internet : 0 étoile (ma banque m'a demandée mon accord pour payer la commande, mais celle-ci n'est pas passée), le site ne fonctionnant pas. J'ai dû passer à la boutique pour récupérer les produits qui n'étaient pas près. Qualité des produits et livraison : 5 étoiles. Tout était délicieux, fondant on s'est vraiment régalés.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Marion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de M. C.
Bonjour, Je pense qu'il est primordial de le faire. La personne qui m'a accueillit à la boutique m'a indiqué que je n'étais pas la seule à qui cela arrivait. Je ne comprends pas les commentaires sur la qualité des produits.
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