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Résumé des avis
LA VARENNE ressort comme un établissement où la commande se fait facilement et où la réception, sur place comme en livraison, laisse souvent une bonne impression. Les clients évoquent surtout des sushis frais, des poke bowls bien préparés et un riz jugé réussi, avec un accueil agréable et des conseils utiles.
Accueil et amabilité
"On apprécie l'accueil, l'écoute et la fraîcheur des produits."
"Commande et retrait rapide sur place. Personnel toujours sympathique"
"Produits frais, personnel très agréable"
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Yilliam G.
1 mai 2025
Avis vérifiéCommande annulée car le livreur a estimé que je devais descendre chercher la commande
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Alexia G.
30 avr. 2025
Avis vérifiéLe suivi sur l'application ne fonctionnait pas du tout. Et puisque nous étions un jour férié, j'ai douté de l'ouverture du shop. Que j'ai tenté de contacter sans succès à plusieurs reprises. Et la commande est arrivée avec 20 minutes de retard avec un produit manquant Qui m'a été livré un quart d'heure plus tard avec un « cadeau « :un bol de riz…
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. N.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLes sauces demandées n'ont pas été mises avec, idem pour les suppléments achetés. Pas de baguettes, apparemment je mange avec les doigts. Riz fade et poisson avec une odeur, spéciale ….
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Arthur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Nour H.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCe Sushishop en particulier est de moindre qualité par rapport aux autres établissements. Il n'y a nulle part où s'asseoir pour choisir sa commande ou patienter, la boutique n'est pas accueillante. Pour y être allée 2 fois à 1 an d'intervalle, j'ai pu constater que la présentation est nettement inférieure aux autres sushishops, les maki sont mal découpés, ils manquent de riz à l'extérieur, ils s'affaissent, c'est pas très appétissant.
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Gisèle S.
21 avr. 2025
Avis vérifiéLa qualité s'est améliorée et est de bon niveau
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K. B.
21 avr. 2025
Avis vérifiémaki paté ?
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Kévin, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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M. C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPour la commande par internet : 0 étoile (ma banque m'a demandée mon accord pour payer la commande, mais celle-ci n'est pas passée), le site ne fonctionnant pas. J'ai dû passer à la boutique pour récupérer les produits qui n'étaient pas près. Qualité des produits et livraison : 5 étoiles. Tout était délicieux, fondant on s'est vraiment régalés.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Marion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de M. C.
Bonjour, Je pense qu'il est primordial de le faire. La personne qui m'a accueillit à la boutique m'a indiqué que je n'étais pas la seule à qui cela arrivait. Je ne comprends pas les commentaires sur la qualité des produits.
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M. A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLes makis sont toujours aussi délicieux et frais !
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Alexandra H.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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C. V.
11 avr. 2025
Avis vérifié... ... ... ...
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D. D.
7 avr. 2025
Avis vérifiéThon de couleur noir douteux Effectivement pas bon ! Le riz de la purée ! Il manquaient des ingrédients dans certains Des sushis iconiques qui disparaissent / des nouveautés vraiment pas terrible ! Et des prix qui ne cessent d'augmenter ! Avant on attendait avec impatience notre soirée sushis Maintenant le rapport qualité / prix n'était pas au rdv t cela fait plusieurs fois On va aller voir ailleurs
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Gilles K.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCe n'est pas vraiment mauvais mais, très honnêtement, toutes les saveurs sont quasiment les mêmes. Je ne suis pas vraiment certain de faire les différentes pendant un blind test. Et d'ailleurs sans blind test. Et c'est quand-même très cher.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Muriel M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent !!
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C. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente
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M. A.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait délicieux et frais , en clic et collecte
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S. L.
31 mars 2025
Avis vérifiéParfait comme à chaque fois. Merciiii
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C. L.
30 mars 2025
Avis vérifiéParfait comme d habitude
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B. B.
22 mars 2025
Avis vérifiéLivraison plus rapide qu'annoncée
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M. B.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité et très bon gout.
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F. T.
22 mars 2025
Avis vérifiéHeure de Livraison respectée et produits frais avec des saveurs agréables.
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