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Résumé des avis
À Sushishop LE MANS, l’expérience est souvent décrite comme agréable, avec un personnel souriant, un service rapide et des produits jugés très bons ou frais. Certains clients restent toutefois déçus par des commandes incomplètes, des makis mal fermés ou un manque de saumon, ce qui casse un peu la régularité attendue.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, toujours de bons conseils"
"Personnel accueillant. Très bon sushi."
"Personnel agréable et avec le sourire. Nourriture très bonne"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et souriant"
"Personnelle très serviable et souriant. Service rapide quand vous mangez sur place."
"Achat sur place. Très peu d'attente et amabilité du personnel."
Réactivité
"Très bon accueil, rapide et efficace. Remise fidélité avec le compte qui m'a été proposé."
"Très accueillant Service rapide"
"Jamais déçu. Personnel accueillant."
Expérience en magasin
"Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux…"
Le poisson était pas frais, les délais n'étaient pas respectés. On m'a dit sèchement de revenir 15 min après. Les vendeurs sont aussi chaleureux qu'une porte de prison. Je suis arrivé au niveau maximum et rien ne m'est accordé. Eux mêmes ne savent pas comment fonctionne le programme de fidélité. Bref c'est bien la dernière fois que j'y vais. Je suis toujours soit déçu ou très déçu. Ce sushi shop ne fait aucun effort alors que les prix sont prohibitifs. Nul, zéro !
"Sushi shop un de mes restaurants favoris, leurs sushis sont délicieux et j'y vais très souvent !"
"Produits frais et excellent service au shop"
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLe fidèle rendez-vous du mercredi pour profiter de la happy box.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéDéjeuner avec mon ado au restaurant du Mans Accueil sympathique et service efficace
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTout est bien la nourriture la décoration et la gentillesse de la serveuse
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéQualité et saveurs au rdv! Prix un peu élevés...
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéExcellente acceuil, respect des horaires, je recommande fortement
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéLe fait de pouvoir payer en chèques vacances comme dans la plupart des restaurants serait un plus. Dommage.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéCommande via l'application. Très fluide, service impeccable.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéBonjour, tout c'est bien passé au moment de l'achat mais les sushis n'étaient pas frais (mangé 10 minutes après l'achat). Première fois que cela m'arrive.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéIl y a eu erreur dans ma commande la salade de choux (que j'ai l'habitude de prendre) n'était pas assaisonnée. Je ne sais pas si c'est de nouvelles personnes pour l'été mais l'accueil laissait à désirer également.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéParcours de commande
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, bons produits, commande incomplète (il manquait la sauce soja commandée).
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéGoûteux, Rapide et efficace pour un dimanche soir.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéLa commande a été livrée avec 1h30 de retard et sans aucune indication sur le site de la cause de ce retard. Mes invités sont partis sans avoir mangé quoi que ce soit...
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéLe gout est bon mais il faut apprendre a respecter les commandes.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure de retard sans aucun message. Nous avions mangé lorsque la commande est arrivée...
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifié1fois sur 2 il manque quelque chose ( sauce)
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits jamais déçue !
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