Evaluations clients Lepic
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Les mangues n étaient pas bonnes
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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étal vide, on se croirait en Allemagne de l'Est après m'avoir demandé, ils ont quand même oublié de mettre le riz avec..
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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TB efficace et tout ce que je voulais (plus de gingembre, pas de couverts, etc.)
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Accueil très froid et attente non justifiée sachant que nous étions les seuls clients a ce moment là
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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La première livraison a été inutile puisqu’il n’y avait que les soupes dans le sac... tout le reste de la commandé était resté au restaurant.... le livreur, très serviable par ailleurs a dû retourner chercher le reste et revenir... nous avons donc perdu 15/20 minutes. Par ailleurs les makis salmon roll ont la plupart du temps très peu de saumon autour (certains n’en n’ont pratiquement pas!) Et de manière
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Bien mais il manquait des ingrédients dans certaines pieces Pas d’avocat dans deux California saumon avocat !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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J’ai du enlever tous les saumons et crevettes. Mauvais goût...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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La box n’était pas terrible. Sushi de petite taille.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Pour les Bowl le site donne le choix de prendre la taille au dessus du bowl normal mais ce choix est obligatoire. C'est de la vente forcée. On ne peut pas prendre de bowl sans rajouter l'option taille à 3 euros.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Trois points à noter : 1- les sashimis ne sont pas correctement découpés. Au lieu d'avoir 5 pièces séparées les unes des autres, on obtient 5 tranches qui sont liées entre elles. 2- Quand on spécifie qu'on ne veut pas de baguettes, pas de gingembre, pas de coupelle en plastique... il est surprenant dans le mauvais sens du terme de voir que la préparation de commande n'en a pas tenu compte. Pourtant en respectant cette demande, no seulement Sushi Shop fait des éconnomies mais en plus elle (la société) permettrait de respecter notre demande de ne pas consommer inutilement des produits qui finissent à la poubelle sans avoir été utilisés. Quel gâchis !!! 3- Enfin, n'est-il pas grand temps de vous séparer du plastique jetable. Votre chiffre d'affaire est suffisamment important pour que vous en consacriez une partie à imaginer des emballages autre que plastiques, non ?
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Tout était bon mais les soupes miso était presque froides alors que d’habitude elles arrivent bien chaudes. Autre problème l’avocat dans le veggie bowl et une partie des makis était trop dur.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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très satisfaite du respect des délais, de la qualité des produits et de la gentillesse du livreur
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Tout était parfait . Courtoisie de l accueil et qualité du saumon.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *
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Bon, l’assortiment Box for Two pourrait être plus diversifié.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Boutique très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
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Impossible de rentrer mon code promo anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Commande passée en ligne au Sushi Shop rue Lepic. Satisfaite de la qualité des produits. Cependant, que 2 sauces reçues sur 4 (dont 1 payée en supplément) et 2 gingembres sur 3.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Crabe : peu parfumé, ensemble mou et sans surprise, fade.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Je conseille vivement aux employés aux cheveux longs d'attacher leurs cheveux quand ils sont en service et ce meme à l'accueil, ce n'est pas tres hygiènique dans la restauration.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Le délai de livraison respecté et d'une manière générale tout est parfait @Shushi Shop !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Parfaite. Les brochettes etaient vraiment tres bonnes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Sushi sans aucun goût, ingrédients de mauvaise qualité. Notamment le poisson utilisé Je ne commanderai plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 08/06/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Beaucoup trop de retard
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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tout était en ordre
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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Tout est très bon
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Sashimi toujours parfaits, decus par les sushis.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Un article manquant... encore. Vu l’heure, nous avons dû nous partager ce que nous avions reçu et accepté d’avoir encore faim à la fin du repas.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Bravo à la jeune femme en boutique ce soir là, hyper dynamique, souriante à travers son masque, réactive malgré toutes les nouvelles contraintes sanitaires.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Tout était bon. Le seul « hic » est que j’avais commandé seulement une sauce spicy mayo et j’ai reçu deux exemplaires de sauce soja sucrée, salée, de wasabi et de gingembre.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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La commande a mis 2h à arriver J’ai du appeler la boutique pour savoir où en était ma commande. Heureusement, je suis tombée sur une charmante vendeuse qui a priorisé la livraison vu le retard déjà accumulé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Délais Livraison trop long: pas loin de 2h C’est totalement anormal Pas de geste commercial pour s’excuser rien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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La mangue n'était plus bonne et pas fraîche dommage
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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pas moyen de choisir autre chose que l'option large pour le poke saumon teriyaki la salade de carotte aux agrumes a été remplacée par une salade de chou (rupture de stock)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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La commande a eu plus d'une heure de retard
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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nous n avons pas du tout eu cette commande car rupture de produits !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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45 min de retard à la livraison Ce n’est pas la première fois mais ce sera la dernière Pour le reste, j'étais pour satisfait (livreur agréable, experience client application agréable, bonne qualité du repas)
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 30/05/2020 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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1h30 pour être livré pour une commande pour 2 personnes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Le riz nature n était pas bon très dur
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *
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Le riz avait du être cuit la veille au soir. Une personne à la caisse et une seule à la confection des plats, c'est trop peu. C'est très dommage pour une reprise, parce que cela a été décevant. Donc, je vais attendre avant de revenir
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Bug de l’application lors du paiement
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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le plus la qualité des produits. les moins: commande sur application trop compliquée, trop longue
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 27/05/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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La qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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Très bien, dommage que la carte ticket restaurant ne fonctionne pas sur l’App
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Produits décevants, déséchés, mangue très mauvaise.Ne correspond pas à la qualité habituelle. Par ailleurs, j'avais passé la commande en livraison, et lors de la validation, je me suis rendue compte qu'il fallait que je passe en boutique. Renseignement pris, la livraison terminait à 14h. J'ai du courir car la personne en boutique m'a fait sous-entendre qu'elle ne m'attendrait pas après la fermeture à 14h30 très précise.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 26/05/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Bons sushis
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Parfait 😊
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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L'application est très peu ergonomique. A améliorer de toute urgence !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Juste ok
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Commande arrivée avec 45 min de retard
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 24/05/2020 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Laetitia DSignalerBonjour, Je vous remercie de votre réponse. Suis-je censée voir cette offre commerciale apparaitre dans mon compte ? En vous remerciant par avance, Capucine Claude
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Un produit manquant à ma commande : resultat obligée d'appeler le shop à numéro surtaxé, et à cette heure toujours pas de nouvelles de mon remboursement pour ce qui manquait..
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Nathalie LSignalerBonjour, Merci de votre réponse. Pouvez vous me confirmer que je vais bien être remboursée? Car malgré mon appel au shop je n'ai aucune nouvelles ni confirmation de quoique ce soit. Bien à vous
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Présentation conforme à la photo sur le site, mais je doute un peu de la fraîcheur des aliments. Je pense que la box a été faite tôt dans la journée et j'ai commandé le soir.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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