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Résumé des avis
À Levallois, l'établissement propose des sushis savoureux et inventifs, souvent appréciés pour leur fraîcheur et leur qualité. Le personnel fait preuve d'accueil et d'efficacité, et le processus de commande est généralement rapide. Les clients soulignent aussi des offres économiques et des plats colorés qui ravissent toute la famille.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéDepuis plusieurs semaines/mois le service au shop de Levallois est déplorable avec un oubli quasi-systématique de produits commandés via internet. Cela ne semble pas stresser le jeune homme en question... ni sa collègue lorsqu'elle est là. Sans compter les commandes qui parfois ne sont pas prêtes à emporter 1h après l'heure annoncée ! Nous commandons 2 fois par semaine via mon compte et celui de mon épouse, si cela continu vous perdrez de bons clients... Dommage car d'autres exploitants par le passé étaient excellents.
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéLe riz était beaucoup trop cuit…
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéDéçue car la commande n'était pas complète et le plat est arrivé sans dessus dessous
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéClairement les meilleurs sushis à Levallois.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBaisse de qualité des sushis, qui sont maintenant beaucoup trop chers pour ce qui est livré (riz dur et compact, sans saveur, sushis beaucoup plus petits qu'avant…). Même les signatures étaient décevants.
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, Nous avons fait une commande vers 20h pour une livraison estimée à 20h45. A 21h30 nous n'avons toujours aucune information sur la livraison hormis que la commande était toujours en cours de préparation. Nous avons cherché à contacter le magasin pour annuler la commande. C'est impossible de joindre quelqu'un c'est aberrant. Nous avons demandé une annulation par formulaire et à 22h nous reçevons un message d'un uber pour une livraison. Le livreur n'avait pas l'adresse. Donc encore 20 minutes d'attente car il n'était pas au bon endroit. Puis à 22h30, il arrive enfin dans la bonne rue mais pas au bon numéro. J'ai du descendre et je ne l'ai jamais trouvé. je suis extrèmement choquée d'avoir été débité dans l'immédiat de ma commande alors que le restaurant ne pouvait pas la prendre en charge dans un délai raissonnable. Je demande un remboursement car je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai tous les justificatif à vous communiquer. Cordialement
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLes sushis sont arrivée en bon état et la commande préparée en un temps reccord!!
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéUn peu déçue pas la qualité des sushi. Saumon sans goût, beaucoup de riz, gros sushi pas agréable en bouche
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéLe service impeccable cependant, je reste sur ma position concernant le goût d'avant et maintenant... Je persévère car j'aime les sushis.
Réponse de LEVALLOIS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéAccueil
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéLivraison et commande au top
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis ont été livrés en très bon état et rapidement, les saveurs des sushis de la boîte pacman étaient exceptionnels
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéParfait (livraison qualité des sushis) mais ne respecte pas nos choix ( pas de baguettes, etc)
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéNourriture de qualité.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéL'édition limitée avec le chef Andria est tout simplement exceptionnelle. C'est la meilleure collaboration que vous ayez faite. Un vrai régal. Un petit moins pour l'accueil en magasin pas très sympathique.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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