Avis clients de Levallois

Evaluations clients Levallois

• 4 / 5

  

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  le poisson était plein de "nerfs" ce qui fait que nous avons mangé...du riz !

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MARTHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis déçue.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de gingembre, ni wasabi comme demandé lors de la commande…

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne commande. Plats particulièrement bien préparés.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par XAVIER L. *

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• 3 / 5

  

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  Le jeune Homme en charge de ce restaurant n'est malheureusement ni accueillant, ni souriant, on a plutôt l'impression de déranger. Dommage.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JULIEN B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Je suis déçue et j’ai voulu faire mon retour sur votre site mais étant donné qu’on ne nous donne plus de tickets et que vous le demandez sur votre site, on ne peut pas laisser de commentaire, En fait je suis outrée par l’incompétence de ce nouveau personnel (il paraît que si c’est long c’est que ça bug, bref a chaque fois que j’y vais apparemment ça bug 🤣) et pour le manque de flexibilité… bref je n’ai plus le courage d vous faire le long message que j’avais écrit et que je n’ai pas pu envoyer à cause du ticket de caisse ..: j’ai vidé ma cagnotte fidélité et je pense que je ne reviendrai plus dans cette boutique à Levallois, j’ai prévenu mon fils qui lui est désolé …

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MARCEL M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Moyenne

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe et excellente box. Les nouvelles recettes étaient particulièrement réussies avec des saveurs extraordinaires et en plus visuellement alléchantes. Une très belle et délicieuse réussite

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par VALENTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5

  

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  J'avais commandé pour une livraison à 20h. Le livreur est arrivé avec ma commande à 19h30...or je n'étais pas chez moi (d'où la commande pour 20h). Le livreur est revenu à 20h50...du coup ca fait 50 minutes après l'heure souhaitée...peut clairement mieux faire sur l'expérience de livraison. Rien à dire sur la qualité des sushis, toujours bien et c'est pour cela que je souhaiterai retenter l'expérience malgré tout

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par BENJAMIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Edamame pas frais. Repas qui reste sur l'estomac.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Poisson pas frais, nous avons du jeter une partie de la commande. Nous avons appelé pour nous plaindre. Nous commandons régulièrement, j'espère que c'était juste un incident isolé..

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon mais il manque toujours quelques chose. Cette fois c’était le wasabi. Vous voulez une position premium et c’est bien mais quand il manque toujours quelques choses c’est fatiguant.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Frais

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ÉDITH H. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçus. 1h40 pr avoir une commande qui en plus est arrivée sans baguettes ni wasabi etc

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par NOÉMI M. *

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• 4 / 5

  

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  Le temps d’attente en boutique était très long (plus de 30 minutes de retard)

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PAULETTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité parfait. +10 d'attente en boutique pour juste passer 1 commande d1 petit lunchbox car vendeuse prise au telephone pour une commande. Apparement le client au telephone fut très lent. Par ailleurs la vendeuse fut exemplaire avc un 2° client mis en attente au telephone, tjrs pendant que j'attendais. À revoir gestion commandes par telephone. Ce n'est pas à la vendeuse d'être la cible du mécontetement. Merci.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, frais

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JOSÉPHINE F. *

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• 3 / 5

  

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  Les usais thon étaient absent de la commande car vous n’aviez plus assez de thon mais ils ont quand même été facturés ! J’ai bien appelé le magasin mais à priori toujours pas de remboursement !

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DANIEL M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une black box gourmet, on m'a livré un box for two. J'ai du appeler 2 fois pour qu'on me livre a nouveau...2h30 plus tard une petite boite de 12 sushis sans aucun interêt. Aucune manifestation de Sushishop depuis. Beau raté, non rattrapé...Très décevant !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Cette box est juste exceptionnelle !!!!!!

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  je me régale toujours autant à chaque fois que je commande chez sushi shop. Qualité constante, fraicheur indiscutable.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande complète, arrivée dans les temps. Un bémol sur le livreur d’abord arrivé à une toute autre adresse, et sur le nombre de sauces/paires de baguettes/couverts ne respectant pas la demande à la commande.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle en connaissance de cause

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits et du service rapide et de qualité

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JULIETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Quantité du bol non respecté commande en XLl reçu en M

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 3 / 5

  

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  On a pas eu la totalité de notre commande, c est honteux. Mon mari n'a donc pas reçu ce qu il avait commandé et sa soupe était renversé !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par INÈS P. *

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• 4 / 5

  

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  il y a eu une erreur sur ma commande, je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par JEANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très déçu de la qualité de la box et des produits proposés

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas eu la salade de fruits 😩

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par RÉMY A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut être généreux sur le wasabi les sauces et le gingembre

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai l'habitude de commander la semaine au shop de la rue de Bretagne, les quantités sont magnifiques, premiere et dernière fois sur Levallois, 3 morceaux d'avocats, le saumon faisait de la peine honteux rien à voir. vraiment déçu .

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par NATH L. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait un produit dans la commande et la soupe s’est renversée aux deux tiers dans le sachet plastique. La qualité des produits était moins bien que d’habitude.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JEANNE L. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Une commande complètement gâchée par l'absence de sauces, de gingembre et de wasabi alors que demandés... au prix pratiqué, c'est inexcusable !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par TIMOTHÉE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Nous avions commandé un poke passion et il n’y avait pas de mangue, ni de mais. Ce n’était pas du tout le produit attendu

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme je le voulais

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARGOT B. *

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• 3 / 5

  

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  Temps d’attente très long Demande pour 20 heures. Décalage a 20h15 dans le mail de confirmation de commande. Et 15 minutes d attente supplémentaire, les livreurs Uber passant en priorité. Point positif : Boîte Happy Sushi Box très bonne !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par STÉPHANIE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la reception de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  riz sec qualité en dessous de ce que j'avais l'habitude de trouver chez sushi shop.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LÉON T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Je suis de moins en moins satisfait des prestations ( la dernière oubli d’une partie de la commande

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MONIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  Moyenne. Le nombre de sauces/wasabi n’a pas été respecté. 3 sauces pour 120€ de commande, n’est pas acceptable. Attention a ne pas baisser le niveau de service/qualité ! De plus la nourriture est en général meilleure.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JULIETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçus de la commande. Livraison très retardée. Qualité des produits très en dessous du standard habituel

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par PIERRE G. *

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• 3 / 5

  

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  Le riz était de mauvaise qualité et dur, les morceaux de thon et saumon n'étaient pas coupé finement et le thon avait des morceaux blanc de nerfs, peu de marinade... Tres peu savoureux et très peu frais...

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ANDRÉE D. *

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• 3 / 5

  

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  Les gyozas et brochettes étaient congelées

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par WILLIAM L. *

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  J aurai aimer le dépliant détaillant le contenu de la boîte de mory sacko. Dommage

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ISABELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Les SUSHIS c'est SUSHI SHOP et rien d'autre

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PIERRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et livreur très poli en revanche, les sushis nous ont paru moins bons qu’avant, pas de saveur,

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ÉTIENNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de frustration au départ car delai de livraison trop long et un article manquait lors de la livraison, l'article qui manquait était la boxe for two gourmet, autant dire que c'était le plat principal Nous avons appelé le restaurant qui a immédiatement envoyé un second livreur, nous avons eu un très beau geste commercial qui a fait oublié ce délai d'attente pour le seconde livraison. Ce qui nous a confirmé le sérieux du restaurant, nous continuerons à faire confiance à sushi shop

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par HENRI G. *

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• 3 / 5

  

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  Plus d’une heure d’attente: J’ai appelé pour annuler la commande on m’a indiqué que le livreur était en chemin et qu’une réclamation avait été faite. Aucune nouvelle depuis.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉMILE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Grande déception à l'ouverture des Box. Les mets sont petits, difformes et ne tiennent pas. Ils se déchirent.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JULIE I. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par BENOÎT C. *

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• 3 / 5

  

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  Nul, c’était des restes. L’avocat était noir, les california pas entiers.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par VÉRONIQUE R. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien. Dommage qu'il n'existe une système de fidélité associé aux commandes en livraison.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ÉMILE R. *

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  Ça faisait longtemps que je n'avais pas commandé, j'ai eu la déception de constater que les portions sont de plus en plus réduits et les prix augmentent. Je n'achèterai plus chez vous.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DANIELLE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  J’avais demandé un supplément avocat pour mon pôle , supplément que je n’ait pas eu vu la minime quantité d’avocat dans le poke ( j’ai l’habitude de prendre le supplément) . Merciiiiii

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par AGATHE N. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Top!

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par NICOLE M. *

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  Parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CATHERINE C. *

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  Commande arrivée complète et à l'heure.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par HÉLÈNE S. *

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  Tres déçue par cette collaboration.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHARLOTTE A. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande qui arrive + d’une heure après les délais annoncés. Je n’ai pas eu le temps de ma pause dej. Et quand je demande l’annulation c’est impossible. Pas un geste commercial

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par INÈS L. *

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  J'apprécie moins les rolls avec la petite mayo que les autres. Je trouve le prix globalement élevé ce qui fait que je commande rarement chez vous même si le restaurant est juste à côté. Mais j'ai quand même apprécié ma box.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par THOMAS L. *

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  Chaque produit était délicieux et parfaitement préparé.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ÉDOUARD F. *

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  Je n’ai pas trouvé que les produits étaient frais. Le riz était dur. Je suis tombé malade, je suis donc déçu.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALEXANDRIE C. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

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  Arrivé bien chaud

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ARNAUDE T. *

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  Je suis devenue fan de vos produits mais perso le choux haricots pas fan du tout on ne peux pas avoir autre chose à la place? Cela serai top mais sinon au top du top

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANAÏS G. *

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  Très bonne livraison

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par GABRIEL B. *

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  La qualité des produits est un très bon point

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ÉRIC L. *

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  Dommage que les délais annoncés ne soient jamais respectés.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GABRIELLE V. *

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  Bonjour, très déçu, les gyoza était froids et n'avait pas été chauffés. Il sortait du frigo... Vraiment déçu. Et le saumon... Peu en quantité.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par DANIELLE B. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Un peu déçu... Nous avions commandé des soupes, yakitori et boxes. Tout était horriblement salé : soupes et yakitori. D'habitude nous sommes ravis et n'avions jamais été déçus. Dommage.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CORINNE B. *

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  Délicieux

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CLAUDINE D. *

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  Nous avons pas tout reçu de la commande et c’est pas la première fois.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par TIMOTHÉE L. *

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  Mis à part les produits à base de thon. Le reste est insipide. Saumon sans goût. Riz sans goût.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LAETITIA T. *

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  Très bien.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉDITH C. *

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  Il manquait un produit et je n’ai pas eu de retour du service. Cela arrive environ une fois sur deux, c’est assez désagréable.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JOSEPH M. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je ne sais pas lequel de ces produits n'était pas frais, mais j'ai été malade tout l'après-midi.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VICTOIRE W. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

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  Globalement, j'ai été satisfaite mais je trouve que le poke bowl est un peu fade.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Frais et qualité!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ANASTASIE N. *

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  Très déçue par la qualité La soupe miso était abominablement sale et immangeable

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ROGER B. *

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  présentation pas terrible du tout , où on aurait dit du pré-maché / saveurs très particulieres ....

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANDRÉ F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de André F

  

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  Bonjour , Je suis très étonnée si ce n’est choquée par la qualité et le contenu de votre réponse . Comme vous pouvez le voir , je suis une fidèle cliente depuis des années . Lors qu’un client n’est pas satisfait , une réponse personnalisée ou peut être un contact direct pour avoir plus d’informations aurait été bienvenu . La qualité du service client est primordiale pour une enseigne telle que la votre , surtout que le questionnaire satisfaction était à votre initiative , donc ne vous sentez pas obligés de faire une réponse pré-remplie car l’image renvoyée est juste catastrophique . Vous venez de perdre une cliente , Bonne soirée You don't often get email from support@sushishopgroup.zendesk.com. Learn why this is important (https://aka.ms/LearnAboutSenderIdentification)

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  Bonne

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JACQUES G. *

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  Au top j’aime beaucoup les saveurs . Juste le choux et haricot vert pas fan . Dommage que nous pouvons pas modifier avec autre chose .

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CLÉMENCE F. *

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  Les Produits sont frais et délicieux, le personnel est accueillant et agréable.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARTIN S. *

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  8/10

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par PATRICIA C. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Les salmon roll étaient minuscule. Dans le amateur mix, les edamames étaient sans goût er il y en avait peu. Le chou n’avait pas de goût ni d’assaisonnement. Sushis très petits

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RÉMY M. *

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  Excellent accueil et prise en compte des allergies alimentaires

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ZACHARIE C. *

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  Toujours excellent avec en bonus un bel accueil et aucune attente

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CÉCILE G. *

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  J’ai adoré, Mory est un chef que je suis sur FR3 je ne loupe rien8

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par AURORE A. *

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  Qualité des produits au rendez-vous mais plus de 1h de retard sur le délai annoncé

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHRISTELLE B. *

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  Plus de deux heures pour la livraison… au moins une heure de retard par rapport à l’horaire précis avec des informations très confuses sur le site

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARCELLE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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