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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Confluence est apprécié pour sa qualité de produits, son accueil chaleureux et la rapidité de prise de commande. Les sushis sont souvent décrits comme frais et délicieux.
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J. C.
21 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçu en commandant a ce sushi-shop malgré un volume de commandes important. Et une mention spéciale au gérant qui est excellent dans son job, et qui arrive à avoir une approche commerciale et individualisée malgré le débit de commandes devant être assuré entre midi et deux.
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G. T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée la 10/12 pour une livraison le lendemain 11/12 à 11h45. Tout se passe correctement jusqu'au passage du statut de la commande à "En cours de livraison". Je reçois alors un message d'Uber à12h11 qui annonce que sushishop a organisé la livraison, cependant quasiment immédiatement je reçois un autre message comme quoi la livraison est annulée et qu'il faut que je contacte sushishop.J'essaie alors de joindre le shop en passant par les numéros sur leur site et directement au shop : 09 72 72 72 79 et 0826 826 628. Ces deux numéros amènent sur le même répondeur automatique qui apparemment ne set pas du tout à joindre une vraie personne mais qui vous redirige vers leur site ou leur application en finissant l'appel.Le seul moyen de les contacter était donc d'écrire un message sur leur site dans la rubrique "Retard de livraison", message envoyé vers 12h40 sachant que le statut de la commande sur le site et l'application était encore à "En cours de livraison".Je reçois un appel de la part du shop vers 13h20 me disant qu'ils ont vu mon message, qu'apparemment le livreur leur avait retourné la commande depuis longtemps en disant qu'il avait tenté de me joindre et qu'il pensait que j'habitais dans une autre ville lointaine ? Pour information je n'ai reçu aucun appel et j'habite relativement proche du shop ... Il faut noter que pendant tout ce temps, le statut de la commande était encore "En cours de livraison" (jusqu'à au moins 13h45), comment est-ce possible si le livreur a retourné la commande au shop ? Au final vu l'heure avancée et vu le retard de bientôt 2 heures, j'ai choisi de me faire rembourser la commande même si le shop m'avait proposé de ré-effectuer la livraison : en terme de temps de pause déjeuner ce n'était juste pas possible.Cela faisait un certain temps que je n'avais pas commandé sur sushishop, les nouvelles offres semblent intéressantes mais cette expérience ne me donne vraiment pas envie d'effectuer une nouvelle commande chez eux. Comment pouvez-vous justifier un retard de 2 heures juste parce que le livreur ne sait pas lire une adresse ou un numéro de téléphone ? Tout en ne faisant pas de mise à jour sur le statut de livraison sur le site ou sur l'application, surtout si le livreur a retourné la commande quasiment dans l'immédiat, je suppose vers 12h11 ? Et tout ça sans pouvoir être joignable rapidement via les numéros affichés ? J'espère que ce raté leur permettra au moins d'améliorer leurs services.
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K. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour Les 5 euros offerts sur la cagnotte pour la création du Compte 28023640 ont « disparu » sans que je puisse en bénéficier à la nouvelle commande. Le vendeur ne savait pas appliquer les 5 euros de cagnotte sur la nouvelle commande. Les 5 euros de cagnotte ont été ôter du compte de fidélité sans que j'en bénéficie.
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V. E.
6 déc. 2024
Avis vérifiéla commande était prête à notre arrivée, les employés très gentils, nous avions pris à emporter, très frais et nous nous sommes régalés.
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J. L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéDîner agréable et calme mais un peu cher !
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M. P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéClients fidèles depuis de nombreuses années, nous sommes hyper frustrés de notre dernière commande, les bowls étaient très pauvres en poissons et légumes par rapport à d'habitude, idem pour les entrées, pas de sauces avec la salade de choux….
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M. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéChoix dans les vitrines restreints (pas de tataki saumon ou thon). prix élevés
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C. S.
20 nov. 2024
Avis vérifiéBons produits, frais, bon rapport qualité prix grâce à la promotion.
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Nathalie T.
28 oct. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont toujours aussi bons, beaucoup de choix et des recettes délicieuses qui changent . Nous avons manger sur place, commander au comptoir, mais servies en salle. Dommage qu'ils n'utilisent pas d'assiette et nous servent dans des emballages a emporter.
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A. K.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBons produits.
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M. H.
26 oct. 2024
Avis vérifiéSuper service
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Florian G.
8 oct. 2024
Avis vérifiéCommande prete seulement 30 minutes aprés le créneau demandés ( sachant que c'était un vendredi a 14h30 donc aucun probleme de flux de commande excusant la longueur de l'attente )
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M. C.
5 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
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Alexis L.
4 oct. 2024
Avis vérifiéÉtant pressé je n'ai pas vérifié l'état de la box qui était sous un tas de serviette en papier. Bien mal m'en a pris car arrivé chez moi, le contenu est complètement renversé, il y a des maki vides ou dont l'algue est défaite. Pourtant il n'y eu aucun heurt pendant le transport. Je tiens disponible une photo de l'état déplorable du contenu de la box en cas de besoin. Je passe le fait qu'il y a eu une erreur sur les accompagnements (j'avais retiré les baguettes lors de la commande, elles sont présentes; j'avais demandé 2 sachets de gingembre, il n'y en a qu'un).
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B. F.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDragon roll Les tempura étaient de la veille ou du matin très tôt Pas bon du tout surtout pour le prix !! Poke boll tres bien
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Dorine B.
29 sept. 2024
Avis vérifiéMa commande était prête quand je suis arrivée mais la réduction que j'avais reçu par mail n'était pas applicable
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T. G.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès peu de saumon dans les sushis Riz Avocat Concombre Thon
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F. F.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLes particules qui tombaient du plafond, suite à une dégradation du bloc clim, juste au dessus des préparations des aliments. Personnel désagréable, manque de discretion, J'ai connu mieux, meme bien mieux dans l'ancienne. je pense changer de restaurant
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et bonne qualité
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéParfait !
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