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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Lyon Confluence est apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses sushis, ainsi que pour son accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent la rapidité du service et la propreté de l'établissement, rendant chaque visite agréable.
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S. R.
21 févr. 2025
Avis vérifiéCommande faite pour 20h via l'application sushi shop reçue à 19h30...
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V. G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel prêt à aider, j'avais fait une erreur dans ma commande, j'ai facilement pu contacter le shop et mon problème à été rapidement réglé. La commande est arrivée à l'heure prévue et tout était très bon!
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S. F.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLa commande a été préparée rapidement, mais la préparation des sushis laissait à désirer. Ils étaient mal assemblés et disposés de manière désordonnée dans la boîte, donnant une impression de manque de soin dans la préparation
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Romain G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur la qualité des sushis et du bowl. Par contre déçu de la livraison à domicile, qui a eu 50 minutes de retard.
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N. A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et sushis au top
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Emma T.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que nous mangeons chez sushishop, ça avait toujours été très bon sauf cette fois ci. Les sushis étaient tous petits, peu de goût, et étaient compliqués à manger avec des baguettes (mal fermés je pense). C'est dommage !
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H. A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSuper repas, sushis délicieux ! Une équipe agréable et efficace !!
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D. L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéL'équipe de Lyon confluence est au top, service parfait, accueil client personnalisé ce qui est très appréciable quand on vient souvent dans le même restaurant.
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C. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLes sushis très bons comme d habitude. Par contre pour un magasin ou la soirée était calme ma commande a été mal préparée : pas de baguettes, pas de gingembre et mauvaise sauce. Équipe pas très professionnelle
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S. J.
18 janv. 2025
Avis vérifiéIntoxication alimentaire
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M. A.
10 janv. 2025
Avis vérifiéLe vendeur se cure le nez devant nous
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C. W.
4 janv. 2025
Avis vérifiéLa personne de l'accueil est très sympathique et très compétente.
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E. B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéUn peu largués, mais sympas
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K. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéUn accueil sympathique, des produits toujours bons mais peut-être un peu trop salé ou une recette modifiée
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L. L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéVotre collaborateur à la réception est toujours aimable et sympathique (Lyon Confluence) En revanche, vos prix ne cessent d'augmenter…
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J. C.
21 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçu en commandant a ce sushi-shop malgré un volume de commandes important. Et une mention spéciale au gérant qui est excellent dans son job, et qui arrive à avoir une approche commerciale et individualisée malgré le débit de commandes devant être assuré entre midi et deux.
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G. T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée la 10/12 pour une livraison le lendemain 11/12 à 11h45. Tout se passe correctement jusqu'au passage du statut de la commande à "En cours de livraison". Je reçois alors un message d'Uber à12h11 qui annonce que sushishop a organisé la livraison, cependant quasiment immédiatement je reçois un autre message comme quoi la livraison est annulée et qu'il faut que je contacte sushishop.J'essaie alors de joindre le shop en passant par les numéros sur leur site et directement au shop : 09 72 72 72 79 et 0826 826 628. Ces deux numéros amènent sur le même répondeur automatique qui apparemment ne set pas du tout à joindre une vraie personne mais qui vous redirige vers leur site ou leur application en finissant l'appel.Le seul moyen de les contacter était donc d'écrire un message sur leur site dans la rubrique "Retard de livraison", message envoyé vers 12h40 sachant que le statut de la commande sur le site et l'application était encore à "En cours de livraison".Je reçois un appel de la part du shop vers 13h20 me disant qu'ils ont vu mon message, qu'apparemment le livreur leur avait retourné la commande depuis longtemps en disant qu'il avait tenté de me joindre et qu'il pensait que j'habitais dans une autre ville lointaine ? Pour information je n'ai reçu aucun appel et j'habite relativement proche du shop ... Il faut noter que pendant tout ce temps, le statut de la commande était encore "En cours de livraison" (jusqu'à au moins 13h45), comment est-ce possible si le livreur a retourné la commande au shop ? Au final vu l'heure avancée et vu le retard de bientôt 2 heures, j'ai choisi de me faire rembourser la commande même si le shop m'avait proposé de ré-effectuer la livraison : en terme de temps de pause déjeuner ce n'était juste pas possible.Cela faisait un certain temps que je n'avais pas commandé sur sushishop, les nouvelles offres semblent intéressantes mais cette expérience ne me donne vraiment pas envie d'effectuer une nouvelle commande chez eux. Comment pouvez-vous justifier un retard de 2 heures juste parce que le livreur ne sait pas lire une adresse ou un numéro de téléphone ? Tout en ne faisant pas de mise à jour sur le statut de livraison sur le site ou sur l'application, surtout si le livreur a retourné la commande quasiment dans l'immédiat, je suppose vers 12h11 ? Et tout ça sans pouvoir être joignable rapidement via les numéros affichés ? J'espère que ce raté leur permettra au moins d'améliorer leurs services.
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K. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour Les 5 euros offerts sur la cagnotte pour la création du Compte 28023640 ont « disparu » sans que je puisse en bénéficier à la nouvelle commande. Le vendeur ne savait pas appliquer les 5 euros de cagnotte sur la nouvelle commande. Les 5 euros de cagnotte ont été ôter du compte de fidélité sans que j'en bénéficie.
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V. E.
6 déc. 2024
Avis vérifiéla commande était prête à notre arrivée, les employés très gentils, nous avions pris à emporter, très frais et nous nous sommes régalés.
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J. L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéDîner agréable et calme mais un peu cher !
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