Avis clients de Marseille 3

Évaluations clients Marseille 3

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  Commande toujours aussi facile. J'ai bénéficié de pas mal d'avantages liés à mon anniversaire donc un petit prix. Qualité des produit et la responsable du magasin où j'ai récupéré ma commande est au top

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ALEXIA M.

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  Des produits frais franchement rien à redire satisfaite

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CÉCILE L.

• 5 / 5

  

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  Impeccable . Fraîcheur . Ponctualité . Amabilité. Gentillesse . Bonne humeur.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par BÉATRICE B.

• 5 / 5

  

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  C'est toujours aussi délicieux merci à l'équipe de Laetitia

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par V B. *

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• 5 / 5

  

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  Sushis de qualité, comme toujours !

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  accueil personne agréable nourriture top

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par H D. *

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• 4 / 5

  

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  Merci d'être vigilant aux sauces qui avaient été oubliées.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par KARINE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent !!Du choix ,pour tous les goûts !

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par SANDRINE A.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Très rapide accueil sympa

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ZAHRA M.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PASCAL N.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par LAURENCE H.

• 5 / 5

  

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  J'apprécie toujours vos produits

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par M S. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commander pour 40€ de sushi on ne m'a même pas mis de sauce a part une seul qui était gratuite la qualité des produit sa se voyais que les produit n'était pas fait a la minute et le goût n'y était pas trop

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par R Z. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Très bien, mais toujours un peu trop excessif comme tarif

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par G K. *

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• 1 / 5

  

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  Fuyez ! Il y a deux ans, j'ai boycotté ce magasin Sushi Shop pour des problèmes liés à la réception des commandes ! Nouvel essai hier soir ! Absolument pas concluant… Il manquait un tiers de la commande et nous avons dû à 21h30 aller au magasin récupérer ce qui manquait , alors que ça avait été facturé ! Il faudrait penser à améliorer drastiquement la gestion de cette boutique qui ne mérite même pas une étoile, sauf pour la qualité du produit. Le reste est laissé en déshérence … Et si je commande pour 20h30, c'est que je ne suis pas forcément disponible à la maison avant cette heure-là !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par OLIVIA T.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Olivia T.

  

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  Olivia Le 26 juil. 2025 à 15:10, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :  j’ai eu très longtemps une excellente expérience avec ce magasin, j’ai malheureusement l’impression que la gestion s’est fortement dégradée. Je ne sais pas à quoi ça tient … sans doute aux équipes de management. Concernant la qualité, je n’ai rien à dire, c’est toujours parfait ! Mais il faudrait revoir un peu la façon de gérer, et peut-être que le nombre de clients est trop important pour un petit espace comme ça ! Néanmoins merci pour votre réponse et merci d’avoir pris en compte ma critique, un peu acerbe. Si ce magasin redevient bien géré, je retournerai me servir chez Sushishop que j’adore. Très cordialement. Peut-être à bientôt. Olivia

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  Toujours très satisfait par l'accueil et la qualité

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par P R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par LAURENCE H.

• 5 / 5

  

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  Repas pris sur place : très bonne expérience, produits excellents, personnel très agréable

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par BARBERINA G.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par M Z. *

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• 5 / 5

  

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  Première fois et très bon retour. Commande passée sur le site pour 20h30. Horaire respecté et accueil parfait. Certainement une prochaine fois.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PHILIPPE U.

• 4 / 5

  

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  La commande par internet ne fonctionne pas toujours facilement

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ANDRÉ S.

• 1 / 5

  

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  C est toujours très bon et frais chez vous et je commande regulierement toutes les semaines mais depuis quelques temps les bowls arrivent très peu garnis pourtant je prends toujours les maxi le pire est que sur les derniers bowls il n'y avait qu une petite cuillère de saumon en petits dés donc aucun intérêt. Vraiment déçue 20€ par bowl ça les vaut plus du tout.

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par VALÉRIE D.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Échange de produit signalé aucune réponse ni échangé proposé ! J'ai pas aimé contre quoi l'échange à été fait ... Et commande très cher par rapport au prix du marché ...

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par C D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Jamais déçu

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par P N. *

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• 1 / 5

  

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  La livraison a été donné à une autre personne, heureusement que je m'en suis rendu compte. J'ai dû appeler et payer la communication, heureusement que jai eu une personne sympas qui m'a renvoyé m'a commande. Premierefois que je choisis la livraison et tres mauvaise expérience. Je paie des frais de service alors que la livraison a été catastrophique. Jai effectué m'a commande dans l'après-midi pour pouvoir etre livré a l'heure en fonction de mes contraintes et ca ne m'a pas aidé au contraire ça m'a donné de contraintes

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par E M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Produit frais - livraison rapide

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CLARA C.

• 5 / 5

  

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  Accueil, qualité, tout était ok

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par G D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par P D. *

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• 5 / 5

  

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  bin accueil produits frais

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon comme d'habitude J'ai pu profiter d'un code promo en plud ce qui est agréable

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par D P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait !

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par K L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent rapport qualité-prix, produits frais, recettes originales.

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par S M. *

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• 4 / 5

  

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  Services rapide qualité top personnel sympathique et disponible dès produit Impeccable merci

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  Très bon et copieux.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par N T. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne change pas d'avis, toujours au top

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par P N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et produits de qualité

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par S J. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympathique et professionnel. Par contre, j'aurais aimé envoyer un mail au service client... impossible. Le lien sur le site ne sert à rien

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par LAURENCE H.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire C était très parfait

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison était rapide, ma commande est arrivée en excellent état même la soupe au miso n'était pas renversé

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par J T. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, bien présentés,

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Commande retirée en magasin 13012 Toujours aussi bon

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par V K. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était burn la commande prête complet livres à l'heurd

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, délicieux

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par ISA D.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par J Z. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par PASCAL N.

• 5 / 5

  

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  Bon, rapide et frais

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par A S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Merci

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte, SUSHI également

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par S J. *

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• 4 / 5

  

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  Commande assez compliquée, le code non valide car il fallait un minimum d'achat, le produit offert en rupture de stock... La langue n'était pas mûre. Livraison au top, le livreur très poliment m'a appelé quand il est arrivé.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par N B. *

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle box très bonne

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon et bien

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Les produits étaient excellents bien présentés

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit que je voulais n'était pas disponible pas de nouilles

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par G P. *

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• 1 / 5

  

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  Les sushis sont toujours aussi bon par contre 1heure et 20 minutes de retard pour récupérer la box est inacceptable. C'est dommage.

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par P B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Nous avons commandé à 20h15. Nous sommes arrivés pour 20h50 commande toujours pas prête il y a du retard. Supplément personne avant nous, on leur a proposé une boisson pour faire patienter l'attente nous non. Demoiselle à l'accueil désagréable, limite hautaine. Nous avons l'habitude de prendre souvent commande à ce shop là nous ne savons pas si nous recommander, sachant que la boîte de sushis a été faite de manière négligée, nous maquille au concombres, n'était pas correctement enroulé complètement ouvert les rols au poulet pané certains n'avaient même pas de garniture seulement du riz, honnêtement si c'est pour manger et que la commande est bâclée autant ne pas vendre.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par A A. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois, je me suis régalé

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par PASCAL N.

• 5 / 5

  

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  j'aime

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, du passage de la commande à la dégustation: tout s'est passé parfaitement!

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par EMMANUELLE S.

• 4 / 5

  

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  Les sachets de wasabi n etaient pas dans la commande

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par F V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande top

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par E A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par SYLVAIN A.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par R B. *

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• 5 / 5

  

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  Sushis très bien réalisés et livraison aussi

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par SÉBASTIEN J.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par M S. *

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• 5 / 5

  

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  Très frais, très bon

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par SANDRINE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par L A. *

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• 1 / 5

  

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  Fait à la vas vite

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par H H. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commandz passee a 17h00, livraison estimee entre 17h30 et 17h45 et finalement livraison arrivee a 18h45 ! Heureusement que j'avais anticipé ! C'est dommage car les produits sont bons. Les accompagnements n'ont pas été respectés : 2 sauces sucrées et 2 sauces salées au lieu de 4 sauces sucrées, des baguettes alors que j'avais demandé sans, etc

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par E A. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien, mais 2 sauces c'est peu pour une quarantaine de pièces

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par SANDRINE F.

• 5 / 5

  

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  Box pour 2 du mercredi Box copieuse tout est bon un régal

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CLARA C.

• 5 / 5

  

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  Excellent sushis

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ANDRÉ S.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, sushi shop St Barnabé Marseille très bien.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ALEXANDRE P.

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  Tout ok.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par J F. *

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  Top

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par M S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est excellent

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon accueil manque wasabi (1 au lieu de 3 sélectionnés)

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par S P. *

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  Produits très frais et savoureux. La quantité de salade et de haricots était un peu trop juste.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par B B. *

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  Les produits sont bons mais comme très souvent il en manquait un! Il faut systématiquement vérifier la commande. De plus 4 sauces pour 2 happy box et une French touch c'est vraiment peu et impossible d'en acheter car indisponible…. Bref, les sushis sont bons mais le service est à améliorer.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par AUDREY C.

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Rolls salade trop bons

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par V B. *

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  Très satisfaite de la qualité des services

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MORGANE C.

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  accueil sympa. lieu propre. les algues étaient un peu vieilles vertes foncées et le riz étaient un peu sec.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par INES C.

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  Nous avons commandé sur place et notre bon de commande a été perdu. On a attendu très longtemps patiemment avant de demander ce qu'il se passait. Gêne de la part des vendeurs… ils ont cherché notre bon de commande et ne se sont pas excusés pour la gêne occasionnée . C'est vraiment l'usine… insupportable !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par S C. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande livrée avec plus d' 1 heure et demi de retard pas moyen de joindre quelqu'un au téléphone aucune informations aucunes explications ni excuses qualité et présentation très médiocres rien à voir avec d'habitude

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHRISTINE B.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Jamais déçu, toujours au top

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par P N. *

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  Bonne qualité des produits, mais trop peu de wasabi et de sauce pour 4.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par J B. *

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  J'ai payé plus que je n'aurai dû, je l'ai précisé sur le moment mais la réponse de la vendeuse a été de se dédouaner en disant que cela venait de l'informatique et a ajouté de voir avec le service de sushi shop sans essayer d'être conciliante ou commerçante pour arranger la situation par un geste ou remboursement. C'est la première fois que je suis confronté à un problème avec cette boutique et je m'attendais à un peu plus d'attention avec une solution sur le moment surtout en tant que client fidèle

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par C C. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bon accueil

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par PATRICK D.

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  Tout est parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par C B. *

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  Prise de commande rapides

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par G A. *

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  Excellent acceuil

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par G A. *

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  Service médiocre. Je suis entrée dans le restaurant et j'ai trouvé le personnel affalé : l'une sur une chaise, l'autre accoudée au comptoir. Toutes deux totalement absorbées par leur téléphone et leur discussion, sans prêter la moindre attention aux clients qui attendaient. Résultat : ma commande a été mal prise et incomplète. Le reste n'a pas relevé le niveau : un saumon sans goût, des portions ridicules, et une salade de chou qui baignait dans l'eau. Je ne recommande pas du tout.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par N M. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Toujours aussi bien les sushis

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par M S. *

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  Accueil peu aimable

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par A L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je commande pour 18h j'arrive à 18h15 et la commande n'est pas faite j'attends 1/4 d'heure!

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par A G. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Nous avons commandé deux plateaux à emporter. Il y a juste une sauce par plateau. Je demande de pouvoir en ajouter un par plateau. Le jeune homme blond d'un mètre 80 très irrespectueux les jette dans le sac sans un mot ni regard. Une relation clientèle donc absolument déplorable. Quant à la salade de choux, nous avons eu l'impression de restes d'un autre plateau car à moitié vides. En clair, très déçu en particulier par la Formation des personnels de Comptoirs à Saint Barnabé et spécifiquement ce jeune garçon dont on se demande s'il était pas là pour faire fuir les clients.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par J A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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