Résumé des avis
À Marseille 3, l'accueil est sympathique et le service est rapide. Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que des promotions intéressantes. Les sushis sont bien présentés et le cadre est agréable, promettant une belle expérience culinaire.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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À Marseille 3, l'accueil est sympathique et le service est rapide. Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que des promotions intéressantes. Les sushis sont bien présentés et le cadre est agréable, promettant une belle expérience culinaire.
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Évaluations clients Marseille 3
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Super repas familiale
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Super
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Je remercie Audrey c est un vendeuse charmante, chaleureuse à l écoute des clients toujours aimables et avec le sourire . Jamais déçu toujours bien servi, je n ai aucun soucis au point que je lui envoie ma fille de 13 ans à récupérer notre commande car je sais que toutes les vendeuses sont très professionnel et agréable Merci pour votre professionnalisme à la prochaine
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Toujours aussi parfait
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Commande prévu à 20h45-55, reçu à 21h30. Ça fais deux fois à la suite
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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toujours pret à l'heure
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PROFESSIONNEL & ACCUEILLANT
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Je commande régulièrement. Ma commande d'hier : erreur sur un accompagnement, erreurs dans quelques commandés.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je n'ai pas pris de photo à la réception de la commande, ni après quand on s'est aperçu que la livraison ne correspondait en partie pas à ce qui avait été commandé. Nous avons mangé au moins 1h30 après réception, aussi je n'ai pas contacté le magasin. Si à chaque fois j'avais dû faire une réclamation, je ne m'en sortirais plus. N'étant pas procédurière, j'ai tout simplement décidé de moins faire appel aux services de Sushi Shop à l'avenir. Bonne soirée à vous, Fanny ALAMELLE 33(0)6 61 52 61 84
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Je suis client régulier (en livraison à domicile) du restaurant de ST Barnabé à Marseille. Les sushis sont toujours excellents et l'équipe est réactive et très serviable au téléphone.
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Accueil et service de qualité, dégustation les yeux fermés
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3 endamamé et un fond de salade de choux.. decu on dirait que j'ai hérité du fond du placard.. Alors que j'ai l'habitude de commander chez vous, vous réduisez devplus en plus les portions alors que lui le prix..
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Les produits étaient bons mais malheureusement maintenant on ne peux plus payer à la réception du coup je ne peux plus donner de tickets restaurant. C'est vraiment embêtant.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
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j'achete pratiquement toute les semaines la box du mercredi 6x2 maki diffrents selon les semaines
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Irréprochable…!
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Tout est bien Mais ça reste un peu cher.
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Parfait
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un peu déçu cette fois ci, les shushis étaient un peu plus petits, et un peu finis à la va vite....... Mais toujours aussi bons
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Produit échangé car manquant et beaucoup moins cher, pas de remboursement Des légumes manquants aussi bien dans le poke bowl que dans les makis commandes Peu qualitatif et quantitatif pour les makis et California
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Toujours très bon,et offre du mercredi super intéressante
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Toujours parfait.
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L'offre MRS10, malgré qu'elle soir mentionné comme disponible en boutique St Barnabé, reçue par SMS et sur l'application, n'est pas appliquée. Refus de la boutique. Accueil mitigé de la part du personnel Beaucoup de sushis n'étaient pas fermés. Difficile à manger.
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Commande prête à l'heure Bon accueil , pas d'attente
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J ai commandé exprès une box pack man pour la collectionner, et on nous livre le contenu de la boîte dans une boîte standard sans être prévenu. Si j avais su qu il n y aurait pas la boîte collector je n aurai pas choisi ce produit. Très déçu ainsi que mon fils.
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Très bon accueil lors de la réception de la commande . Ce qui n'avait été le cas les deux fois précédentes : personnel condescendant et hautain (personnel féminin our être précisé) .- Commande bien réalisée et délicieuse .-
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Rapidité de la préparation de la commande , fraîcheur des produits, tres belle présentation , et la promotion du mercredi vraiment intéressante ( 25€ la box à partager de 42 pièces )
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Parfait
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Bons produits, copieux et livraison efficace.
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Décevant de pire en pire
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Service de livraison correct et produits frais et bien présenter.
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Qualité des sushis et diversités de choix
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un chirashi mariné au top
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Nous avons commandé une box Adria et nous avons eu une autre box ! Ce n'est pas la première fois que cela arrive, nous allons changer de fournisseur, tant pis. De plus il y a maintenant des frais de livraison.
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RAS
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Service et livraison ok. Rien à dire. Je recommande
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Commande, produit, échange avec le vendeur Tout est parfait merci
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Un vrai régal et toujours cette fraîcheur des produits☺️
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Parfait
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Rien à dire, toujours parfait avec un personnel à l'écoute
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Parfait
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Une gamme de produits Veggie qui s'élargit un peu plus pour une offre de qualité et gustativement de plus en plus variée. Continuez à innover.
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Commande ok, un peu d'attente mais rien de grave. Personnel agréable malgré le rush
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Tout était parfait
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Il manquait un produit de ma commande dans le sac
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Bonjour le saumon pas trop bon et le riz pas de goût et se détachée
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Satisfaite mais il manquait juste un produit. Mais je demandais à ce que ma commande soit prête plus tôt et ce fut le cas.
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J'ai commandé 2 sauces sucre, j'en ai eu 4. J'ai commandé 2 sachets de gingembre j'en ai eu 1.
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Tout était parfait
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Parfait
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Produit deja prêt et froid manque de baguette serviette et sauce et récipient pour sauce
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bons
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Tout était parfait
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Commande passée vers 20h30 pour 21:45, 22:15 toujours rien donc j'appelle, on me dit qu'il n'y a pas de livreur à cause de la pluie, et qu'il faut juste que j'attende y'aura du retard. 22:45 toujours rien, je veux appeler le restaurant mais il est fermé, du coup je me déplace, restaurant fermé, commande reportée sans que personne ne m'ai prévenue, ni ne m'ai proposé de venir récupérer la commande car la livraison ne sera pas possible, ou tout simplement proposé d'annuler la commande. Je me retrouve à ne rien manger à 23h car j'ai dépensé le peu d'argent que j'avais pour cette commande, je ne peux donc rien manger. Je trouve ça inadmissible que personne n'ai daigné prévenir de la situation (que j'aurais totalement pu comprendre étant moi même manager en restauration). Bref très déçue, je me suis couchée le ventre vide. J'espère que ma commande va être annulée et que je vais être remboursée.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Plus d'une heure de retard de livraison sans prévenir . Inadmissible
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L'option de payer en especes ou TR n'est plus possible à la livraison mais uniquement en boutique. Fort dommage.
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Toujours au top
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Sur l'application, il était mentionné 10€ de réduction pour 40 € acheté avec le code Easter, valable aussi en boutique. Mais là réduction n'est pas passé en boutique. La publicité est elle mensongère sur l'application ? Dommage
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parfait du début à la fin... Un petit plus pour l'accueil en magasin ... Personnalisé et souriant... Bravo...
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Rapidité et efficacité
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Tous étais parfait
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bon accueil et bonne qualité mais 2 sauces payées en plus n'étaient pas présentes dans le sac. J'ai pourtant bien demandé si les sauces avaient été ajoutées. Dommage, ce la a manqué à notre dégustation.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Personnel agréable pour des produits exceptionnels
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Tout était parfait (délais de préparation, qualité des produits,
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Il n'y avait pas les baguettes. Nous avons dû manger avec les mains
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Il n'y avait pas assez de sauces dans le sac, nous avons fini les derniers sushis sans. C'est beaucoup moins appétissant.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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SERIEUX ET APPRÉCIABLE
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Produits de qualité et vraiment délicieux. Commande à la dernière minute Prête 20 minutes plus tard.
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Accueil sympathique Qualité constante
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très bon accueil, sushis excellents
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Accueil top et qualité des produits
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C'est simplement dommage que la livraison ne soit pas disponible pour mon arrondissement directement sur votre site quand je souhaite passer commande, pourtant j'habite une grande ville! Et c'est souvent beaucoup moins pratique pour moi. Heureusement que l'accueil en magasin est le plus souvent agréable.
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Accueil désagréable, une seule serviette alors que nous avons pris 3 boîtes.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil de très grande qualité
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Plus d'1h pour être livrée en pleine après-midi, il manquait une partie de la commande (california french touch à 7.90€) et les maki aubergine miso étaient totalement destructurés. Très déçue.
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Parfait
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Très bien
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Bon, beau et frais
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Ras
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Comme d'habitude, parfait ! Sushis au top, livraison rapide.
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Excellent comme d'habitude
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Qualité au top ! Fresh Mix un délice! Les moelleux au chocolat excellents C'est toujours un moment de dégustation très apprécié. Un grand merci à toute l'équipe.
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Produits frais. Livreur aimable et livraison arrivée avant lheure prevue. Cela quelques annees que je commandec à sushi shop st Barnabé. Je nai jamais été décu pour le moment .
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Plat délicieux personnel sympathique par contre accompagnement offert salade chou carotte de qualité mediocre
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Tout était parfait
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Hyper déçue il n'y avait que 5 haricots dans la boxe
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Toujours très frais, très bon.
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C'est toujours un vrai régal
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un bowl très bien servi
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Commande simple, accueil rapide et efficace
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juste un mot concernant le contenu de ma Box, une rangée de sushi était déstructurée (mangée avec une fourchette !) mais goût et qualité étaient là
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La salade de carottes aux agrumes n'était pas bonne comme d'habitude. Peu de goût d'agrumes, carottes collées entre elles, sauce lourde..
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est parfait ne change rien4
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Les boîtes toutes faites sont moyennes et pas toujours réapprovisionnées
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Merci!!!!!!!!pour lˆanniversaire
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Parfait
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Certains sushis étaient moins bien réalisés que d'autres mais, malgré le prix, toujours aussi bon !
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Tout les sushis se sont 'effrités lorsque que nous avons mit la sauce, ça été une vrai galère pour les manger
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très mauvaise commande ce soir. Mais cela reste une exception, mais très déçu, du ceviche car jamais vu de ceviche saumon mayonnaise algue avocat (???). Et très mauvaise présentation de la box Salmon lover.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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