Résumé des avis
À Marseille 3, l'accueil est sympathique et le service est rapide. Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que des promotions intéressantes. Les sushis sont bien présentés et le cadre est agréable, promettant une belle expérience culinaire.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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À Marseille 3, l'accueil est sympathique et le service est rapide. Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que des promotions intéressantes. Les sushis sont bien présentés et le cadre est agréable, promettant une belle expérience culinaire.
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Évaluations clients Marseille 3
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Parfait
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Délicieux - jamais déçu
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Comme toujours la commande était prête 1/2h après l'heure prévue. J'ai du attendre dans la boutique. Et heureusement que je suis venue et que la jeune fille de l'accueil m'a donc avancé le ticket de 5 places sinon, si j'avais pris le service livraison, je l'aurais eu 2h après ! Bref, ils étaient sous l'eau comme d'habitude car ce n'est pas la première fois que ça arrive…manque clairement de personnel et d'efficacité.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison rapide, contenu nickel et...toujours aussi bon !
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La commande est arrivée 1h45 après, sans aucun geste commercial.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon accueil bons proras
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Un délice
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Parfait
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L'accueil assez compliqué, un plateau complet, une seule sauce.. et le goût n'est plus aussi bon.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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On commande prépayé en click and collect exprès tôt le matin pour récupérer la commande 19h30, on arrive à 19h45 mais on attend d'un quart d'heure que le pauvre employé seul à servir
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon, mais souvent de l'attente même en ayant commandé. Ça reste relativement cher.
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Au top comme toujours
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C t bien mais pour avoir commandé que des maki végétarien je trouve le prix bien trop élevé
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Commande facile sur le site, la box à partager est géniale ! Découverte il y a quelques mois, c'est la 3e fois que nous la commandons. Nous avons essayé de nouveaux sushi-maki-california que nous ne connaissions pas. Temps de préparation estimée à une vingtaine de minutes, nous avons été appelés car c'était prêt plus tot. Seul point négatif pas de livraison dans l'arrondissement où nous habitons : du coup nous allons retiré direct en boutique : léger crochet en sortant du travail.
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c'était à retirer sur place, très accueillant, et rapide
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Service rapide et agréable, le restaurant est propre et le personnel sympa. Petit bémol il n'y avait pas assez de choix à emporter mais il fonctionne peut être plus à la commande.
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J'adore commander chez sushis shop et je trouve l'équipe du magasin de Saint barnabé dans le 12eme à Marseille au top.
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Impeccable
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Impeccable
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Il est très difficile de récupérer les factures et le service clients ne prends même plus la peine de vous répondre.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Trop bon
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L'appli internet n'est pas top, code promo qui ne passait pas. Pas de numéro direct pour joindre la boutique
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Excellent repas avec grande variété de sushi
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Très bon produits
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1h 10 de retard sur la livraison: un repas gâché !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil et horaires à améliorer
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Accueil des deux messieurs très agréable malgré l'affluence. Merci !
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Livraison à jour, les produits top et bonne qualité prix grâce au code promo 10 euros du weekend
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Très nonne accueil
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Déçu de la qualité de la préparation : choix du saumon, manque de goût, trop froid.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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gh
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Toujours une qualité optimale, mon fils et moi ayant le palais aiguisé concernant les sushis de votre enseigne on est presque sûrs que ce n'était pas le même sushiman qui les a préparés.. mais ils étaient tout autant voir encore plus délicieux et très gourmands
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très bon, très frais
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Concernant le goût, la présentation et la livraison. Tout était parfait! Peut-etre juste concernant le prix des gyosas, je les fais moi-meme habituellement, les votre sont tres bons mais un peu cher pour 3 . Même remarque concernant les onigiri. Très bon mais de la taille de 2 bouchées, le prix est un peu excessif pour cette quantité à mon avis. Je recommanderai biensur, mais moins souvent, par rapport au rapport prix/quantité de ces 2 produits. Merci pour votre travail, on se régale à chaque fois!
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riz secs, maki non fermés, finition imparfaite
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les meilleurs sushis de Marseille
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Parfait comme d'habitude
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Manque souvent des articles
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était très bon
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Un vrai délice
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Le service irreprochable comme d'habitude mais l'appli ne fonctionne pas bien. L'horaire annoncé lors de la validation de ma commande n'est jamais passé de "en cours" à "prêt " donc je ne savais pas si je devais me déplacer au shop
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Tres bon
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Je n'ai jamais été déçu
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Bons produits
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Super accueil
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parfait
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Une grande attention a été apportée à la commande comme d'habitude
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Service agréable et rapide
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Parfait
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Commande rapide et toujours de qualité Seul bémol seulement une sauce incluse gratuitement par personne
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Service au top
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je n'ai pas aimé les makis avec le fromage (hérésie)
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours satisfaite des produits proposés et l'accueil est irréprochable. Je recommande vivement
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Au top
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California très petits et il manquait un pack de 6 dans la livraison.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours bien
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merci
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Ras
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Ils m'ont fixés un moment l'orsque je choisissais ma commande..comme pour me dire de me dépêcher c'était assez oppressant
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nous avons essayé la box pour 2 à personnaliser : j'adore ! Je referais ça les prochaines fois !
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Bonjour la commande prévue pour 19h15 a été livrée à 18h30... et les sushis n'étaient pas frais, au mieux ils avaient été confectionnés la veille ! Très decus
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Nickel
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Super accueil
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Pas de soucis comme d'habitude
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Les produits sont toujours au top. En revanche la livraison laisse à désirer. Le livreur n'a pas voulu venir jusqu'à ma porte. Quand je lui explique que j'ai 3 enfants en bas âge, il ose me dire que je n'ai qu'à les laisser. C'est un comble
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super
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Ce n'est pas parfait car souvent, il n'y a pas de sashimis !
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Commande effectuée sur le site sans difficultés, très bonne qualité des produits, je recommande.
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Excellent. Produits frais, accueil très sympa, je valide et recommande
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Xxxx
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Je me suis rendue en boutique sans avoir commandé au préalable et j'ai trouvé ce que je souhaitais
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La moitié de la commande ne correspondait pas dutout. Ingrédients oubliés et d'autres rajoutés. Déçu de la commande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil parfait !!
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J'ai eu l'impression que les produits étaient de la veille.
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Parfait
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Rapide et efficace ! Produits frais et très bon !
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Très bon accueil dans la boutique ! Service rapide et souriant
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achat en magasin et vendeur trés sympa et efficace
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Les sushis sont exceptionnels et délicieux. L'acceuil est plus que chaleureux. Merci pour votre bienveillance. Ne changez rien.
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Satisfaite
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Accueil de grande qualité
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Les sushis n'étaient pas frais le saumon avait une drôle de couleur marron
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
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tres bons comme à chaque fois
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Tout était parfait
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Livraison rapide. Les sushis sont délicieux
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Site bien fait, et très bon suivi de la commande.
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Merci beaucoup Mehdi ! Le sushi et le bowl étaient très délicieux !
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Accueil chaleureux et service rapide
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J'ai apprécié ma dernière commande. Les sushis étaient excellents. On sentait bien la fraîcheur des produits. En plus avec la promo du mercredi le programme de fidélité le rapport qualité / prix était plus qu'intéressant.
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Suite à une commande ou nous nous sommes trompé dans un produit, après appel tél, réactivité de SUSHI SHOP qui a rectifié notre erreur
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Super!
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En venant chercher notre commande nous avons eu un accrochage avec un autre véhicule juste devant l'enseigne, nous avons pu faire le constat à l'intérieur au chaud il nous on offert de l'eau ils ont été très bien veillant . encore merci à toute l'équipe
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Plus
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Commande simple, prête et produit frais
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Parfait
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Commande au comptoir Accueil chaleureux Service rien à dire
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Manque une etoile pour l impossibilte d annuler ou modifier une commande passée
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Commande en magasin un produit manquant remplace
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Avis affichés par ordre chronologique