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Résumé des avis
L'établissement à Marseille offre une expérience de restauration agréable, avec un personnel accueillant et des produits de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la saveur des plats, témoignant d'un véritable bonheur de dégustation.
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G. A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDes produits frais , une équipe accueillante
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E. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'avais pas réussi à réserver ma commande en ligne. Arrivé au magasin, j'ai pu obtenir ma commande en moins de 5 minutes. Parfait
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L. A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel adorable. Sushis excellents et frais
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Laurie V.
17 janv. 2025
Avis vérifiéService et accueil au top les sushi sont toujours aussi bons et pleins de nouveautés
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Mourad B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Morgane C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDéçu de la qualité des produits
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Beatrice S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéj'ai dû appeler un 0800 = appel payant, pour informer et réclamer qu'il manquait des sauces, aucun wasabi et aucun gingembre
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile, commande à emporter prête à notre arrivée, produit de bonne qualité, on s'est régalé
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A. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéQuand j'ai récupérer le sac la moitié des articles était endommagé et sorti de leurs emballage j'ai porté réclamation mais j'ai pas eu de retour pour le moment …..
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéIl manquait les baguettes pour manger et mes sushis pour mon anniversaire étaient renversés. L'avocat sur mes sushis était sans dessus dessous.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pascal N.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTout était parfait Je pense me répéter mais c'est la vérité
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Emmanuelle S.
13 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile à passer, choix des produits larges, livraison ponctuelle avec un chauffeur poli et souriant, produits délicieux
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V. B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéUn régal pour commencer l'année
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S. I.
12 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin. Rapidité de préparation et produits excellents.
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E. T.
10 janv. 2025
Avis vérifiéCliente régulière de Sushi Shop, je suis habituellement satisfaite mais cette fois, peu de temps après avoir terminé mon plat, malade comme un chien. Je déconseille le ramen poulet
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Specialist
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L. V.
8 janv. 2025
Avis vérifiéMerci Lisa pour l'accueil et le service
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Patrick D.
6 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie D.
5 janv. 2025
Avis vérifiéFraîcheur promo rapidité livraison des propositions pour végétarien vegan pour les enfants menu très sympa tout cuit avec boisson et dessert à petit prix Je recommande Rien à redire tout est Parfait
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B. I.
4 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée avec 1/2 heure d'avance. Je ne vois pas l'intérêt de proposer des créneaux horaires aux clients si les livreurs font comme bon leur semble. J'aurais pu ne pas pouvoir répondre et alors ?
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. B.
4 janv. 2025
Avis vérifiéUn délice comme toujours, quelque soit l'équipe : un grand merci pour votre accueil et professionnalisme. Chapeau !!!
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