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Résumé des avis
Chez Sushishop Marseille 3, l’accueil est souvent décrit comme très aimable et chaleureux, avec un personnel jugé professionnel et réactif. Les clients retiennent aussi des sushis frais, bien préparés et savoureux, ainsi qu’un retrait facile en boutique et une expérience jugée simple au quotidien.
Accueil et amabilité
"Les 2 jeunes filles à l'accueil étaient très polies et souriantes, et la prise de commande rapide est disponible de suite."
"Personnel très aimable"
"Accueil et service impeccables, produits frais"
Expertise des équipes
"Gérante aimable et agréable. On m'a proposé un verre d'eau en attendant la préparation de ma commande."
"Très professionnel ras"
"Très bien tant de la part du personnel efficace et accueillant que de la commande"
Réactivité
"Réceptif au message et livré à l'heure demande donc très ponctuel et bon merci."
"Plus d'une heure de retard pour la réception en Shop de ma commande heureusement personnel incroyable mais il serait agréable que vous régliez plus…"
Plus d'une heure de retard pour la réception en Shop de ma commande heureusement personnel incroyable mais il serait agréable que vous régliez plus rapidement vos soucis informatique
"Super accueil tres professionnel et sympathique. A l'écoute et fort de conseil. Les sushis étaient excellents"
Expérience en magasin
"très bons produits retrait facile en magasin"
"Commande chercher en boutique avec un service satisfaisant"
"Produits frais et très bons. Accueil en shop très bon"
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O. B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéService rapide, produits de bonne qualité
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M. S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai pour habitude de commander à sushi Shop st bernabe et toujours les même sushi d'habitude c'est excellent mais la dernière commande les sushi étaient infecte a croire la recette a été changé .. le riz était émietté le goût même pas j'en parle ça été jeté à la poubelle .
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. N.
4 nov. 2024
Avis vérifiéToujours aussi parfait
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I. C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympa. Boutique aussi. Mais je n'avais plus commandé de shirashi thon depuis des années... très déçue. Du riz blanc. 3 l'émettes de thon. 3 de saumon et basta !! à presque 20€ le bol... c'est vraiment très décevant. Je n'imaginais pas du tout cela... quand je suis arrivée chez moi, j'ai cru que le chef s'était trompé. Pas du tout
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéProduits frais et de qualité. Attention à la présentation, certains makis ne sont pas bien réalisés.
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T. E.
1 nov. 2024
Avis vérifiéNous commandons les même produits quasiment toutes les semaines depuis des années, cependant depuis un moment la qualité du services et de certains produits se dégrade avec un avocat noir piqué ou une mangue à peine mangeable dans une poke bowl par exemple . En se qui concerne le service ma commande a été passé ce mercredi 23octobre à 11h15 pour un click&collect que l'on pouvait récupérer à partir de 11h35, en arrivant la commande n'était pas prête alors qu'elle l'était sur l'application et chaque personne qui avait commandé la box du mercredi nous passait devant ! La commande a était restitué à 12h25 soit plus d'une heure après avoir passé commande pour 2 poke bowls. Ils n'est pas normal que le service du mercredi ne se réduise qu'à ces box et que les autres commandes ne soit pas assuré en temps et en heure.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéCommande très facile sur le site respect des délais et qualité des aliments. Tout est parfait
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J. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRas top
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S. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande. Bon Accueil, qualité tarif impeccable
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P. R.
31 oct. 2024
Avis vérifiéconforme à la commande
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N. K.
29 oct. 2024
Avis vérifiéaucune saveur, tous les makis étaient très secs et le riz non vinaigré et compact, très déçue, morceaux de saumon élastique
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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P. P.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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H. I.
27 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe toujours sympa à Marseille saint Barnabé
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V. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre rapidité et le goût est tjs là
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J. C.
25 oct. 2024
Avis vérifié1 seul sauce sucré pour 5 commandé, pas de baguette alors que demandé
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. W.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLes sushis ne sont plus aussi bon qu'avant
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTres bon Riz bien cuit Rapide
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L. B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne reviendrai plus dans ce sushi Shop. Là personne en charge de la prise de commande n'est pas agréable. Je déjeuner sur place, pendant que j'attendais d'être servie, les 3 personnes présentes qui travaillaient là on commencer à se crier dessus, l'ambiance était tendue, la tension palpable de la pièce m'a mise très mal à l'aise, je n'ai eu qu'une envie c'est de partir. J'ai avalé en 10min mon repas et je suis partie. Plus jamais.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéRavie de cette commande gourmande
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J. S.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait hormis le fait que la livraison a été trop rapide et j'ai du retarder ma douche
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