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Résumé des avis
L'établissement à Marseille offre une expérience de restauration agréable, avec un personnel accueillant et des produits de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la saveur des plats, témoignant d'un véritable bonheur de dégustation.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéDéçue par rapport aux autres nombreuses fois
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéDéçue car soupe miso sans tofu ni algues uniquement de l'eau, pas de gingembre, pas de wasabi, bcp trop de mayonnaise sur les Californias tataki saumon
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéCorrect, mais sans plus. Un accueil pour la première fois, froid. Pas très envie d'y retourner.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéCode promo sur 1 ère commande appli inexistant. Plat pâteux mais toutes les recettes ne peuvent ne pas me plaire. Cependant, bonne application, très fonctionnelle.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéBon appétit
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi bon
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéIl manquait le Signature offert pour mon anniversaire et une sushi box n'était pas fraîche !
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéma commande était prête mais l emballage était incohérent grand boîte pour seulement une box fresh mix 22 pièces pas de d étiquette sur ma box
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéDans la boîte les rolls au poulet insipides et tombaient en morceau.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Pénélope Patrix 33670511948 Le 8 juin 2024 à 16:20, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLivré en 20 minutes un vendredi soir, au top et on s'est tous les 3 régaler !
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéCaissière pas gracieuse
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLes produits sont toujours bien frais et bien présentés. L'accueil en boutique est exceptionnel, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande vivement.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéUn régal avant de commencer le weekend
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéSuper formule, la box à 25€ du moment est très bonne
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiédommage ça manque de sauce car 48 sushi se mangent à 2 ou 3 et pas où peu de sauce le wasabi 1 seule et 1euro pour ça c est pas top. le reste est très bon
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéles rolls avaient quelque chose de trop crémeux à mon goût (non ce n'était pas l'avocat), et le gingembre est fourni en trop petite quantité
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons produits et frais et très bien conditionnés pour emporté je recommande
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai constaté une détérioration continue du service sur les dernières commandes que j'ai passées auprès du shop de Marseille Saint Barnabé.
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiébeaucoup de retard, bine que ce soit une commande en click & collect Le suchis étaient tièdes, pas bons du tout
Réponse de MARSEILLE 3
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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