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Résumé des avis
L'établissement à Marseille 4 offre une application pratique et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la qualité des produits et le plaisir des commandes réalisées.
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Géraldine T.
22 août 2025
Avis vérifiéProduits frais
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A. M.
22 août 2025
Avis vérifiéTres bon
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M. G.
22 août 2025
Avis vérifiéPas de sauce sushis salée et changement de boisson sans prévenir
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M. C.
19 août 2025
Avis vérifiéSuper service
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A. S.
19 août 2025
Avis vérifiéBonjour, j'adore sushishop, parcontre par rapport à votre site il existe petite question. Quand j'ai fait mon premier commande j'ai pas arrivé à ajouter remise de 10€, de plus j'ai pas reçu ni sauce sucre ni cado mochi. J'ai pensé que vous allez ajouter tous pou deuxième commande mais non... Sushi Rio de Janeiro étaient sans piment, dommage.
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M. C.
19 août 2025
Avis vérifiéLivraison sans retard service parfait
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M. L.
19 août 2025
Avis vérifiéSuper
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M. C.
19 août 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable Mehdi etait a nos soins tres sympa il nous a tres bien conseillé
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K. B.
19 août 2025
Avis vérifiéCommande passée sur le site mais pas dans ma boutique habituelle. Il manquait une box et quand j'ai téléphoné la personne m'a pris de haut Une nouvelle livraison est arrivée et la box était vraiment très mal présentée. Collé la première. Les sushis n'étaient pas fait correctement Si j'en dois refaire une commande je la ferais obligatoirement dans ma boutique habituelle à la Rue Paradis
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de K. B.
Bonjour Merci pour votre réponse mais j’avoue qu’un geste commercial aurait été apprécié. I Phone de Karo Le 11 août 2025 à 16:19, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Julia M.
19 août 2025
Avis vérifiébon mais sushi mal fait
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. B.
18 août 2025
Avis vérifiésur place à emporter
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Isabelle S.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès frais, très bon, très goûteux
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W. R.
17 août 2025
Avis vérifiéPersonnel au top et qualité des produits
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Sophie R.
11 août 2025
Avis vérifiéCommande faite sur le site. Je pensais qu'il y avait plus de pièces dans la box. Sinon très bon produits et livraison faite parfaitement dans les temps.
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C. P.
7 août 2025
Avis vérifiéDelais de commande non tenus, 45 min de retard sur horaire de livraison prévu, pas d'excuse, pas de geste. Curieusement les box sont aussi indisponibles pour vous forcer à prendre à l'unité ..
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. P.
Quand on a 45 min de retard en sus du temps de livraison indiqué, on signale ce souci Rien n’a été signalé, ni mot d’excuse, ni geste (genre offrir 2 mochis pour s’excuser!) Donc je souhaiterai un geste merci > Le 31 juil. 2025 à 17:10, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de C. P.
Bonjour Cela a déjà été fait, il y a. 2 jours, avec mon numéro de commande etc, suffit d’y répondre ... > Le 31 juil. 2025 à 17:55, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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G. C.
7 août 2025
Avis vérifiéLa livraison a eu plus de 30 minutes de retard et le chirashi saumon avocat ne contenait pas d'avocat !
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de G. C.
Bonjour, Merci pour votre réponse. À vrai dire, le retard ne m’aurait pas autant dérangée si j’avais bien reçu ce que j’avais commandé… Cordialement Le mer. 30 juil. 2025 à 16:17, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de G. C.
C’est justement ce que j’ai fait hier soir. Je pensais que votre e-mail faisait suite à ma réclamation. Le mer. 30 juil. 2025 à 17:48, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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U. C.
6 août 2025
Avis vérifiéSuper Merci Mehdi pour votre attention ! On est toujours très bien reçu, ce qui rend l'expérience agréable.
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U. C.
6 août 2025
Avis vérifiéNous avons été gentiment accueilli par Mehdi, qui est au petit soins ! super !
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U. C.
6 août 2025
Avis vérifiéSuper, merci Mehdi pour le service avec soins !
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U. C.
6 août 2025
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