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Résumé des avis
L'établissement à Marseille 4 offre une application pratique et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la qualité des produits et le plaisir des commandes réalisées.
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B. P.
11 déc. 2024
Avis vérifiéIl me manquait 2 sauces sucrées dans ma commande
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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H. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéCommande rapide, qualité, toujours bien reçue
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V. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLes sushis trop écrasé dans la boîte elle était trop chargé au prix que l'on paye sa serait mieux plusieurs boite
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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R. A.
8 déc. 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite
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N. B.
7 déc. 2024
Avis vérifié:))
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C. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéToujours parfait !
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M. C.
7 déc. 2024
Avis vérifiéSuper merci à mehdi
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M. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéFraîcheur et gouteux
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L. K.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien jamais déçu
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E. R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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N. L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéCommande à emporter un mercredi midi. Pas d'attente, service très rapide malgré le monde dans le restaurant
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F. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéD'abord il y a toujours un problème quand on commande sur l'appli. Après la validation bancaire, il est fréquent que la commande ne soit pas enregistrée et qu'il faille recommencer. Cela a été le cas. Ensuite, le livreur (plein de bonne volonté et efficace) est arrivé avec un paquet qui ne m'était pas destiné (commande d'une rue adjacente). Il a dû retourner au shop récupérer la bonne commande. Sur l'appli, il était écrit que je devais la récupérer au magasin, que j'essayais donc d'appeler pour protester (appel surtaxé), en vain : je n'ai jamais été en lien avec personne, malgré deux appels surtaxés. Le livreur est finalement revenu chez moi avec le bon paquet... Les sushis étaient un peu chahutés dans leur boîte et très collés les uns aux autres, si bien que ce n'était pas très présentable... Tout cela pour 43 euros... Inutile de dire que je ne suis pas satisfaite !
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéService efficace. Plats savoureux.
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R. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace Livré dans leq temps Livreur courtois Un élément de la commande un peu trop spicy à mon goût Il faudrait une graduation ou - spicy
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M. B.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon de nouveau
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J. R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée dans les temps
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O. R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéaimables, servi dans le temps annoncé et de qualité
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A. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéL'équipe de Marseille Lulli est tout simplement incroyable. Le directeur ainsi que sont adjoint sont toujours souriants et réalisent leur travail avec bonne humeur, sérieux et plaisir. Toute l'équipe est agréable et serviable. Le restaurant est propre et le service est réellement de qualité. On apprécie l'accueil qui nous y est réservé et cela contribue toujours à nous faire revenir. Excellente adresse !
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S. L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéDélicieux et accueil très souriant
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V. P.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLes sushis n'étaient pas aussi frais que d'habitude, décevant
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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