Évaluations clients Marseille
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Sushis un peu secs
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Une carte toujours aussi variée.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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qualité irréprochable et nouveau programme fidélité très intéressant
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frais et savoureux !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Présentation agréable de mets de qualité
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Un large choix, souvent difficile
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Délicieux
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Tres bon client fidèle
Avis du , suite à une expérience du par HARRY C.
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toujours parfaite
Avis du , suite à une expérience du par R S.
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Toujours très bons et frais
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très bon !!
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Accueil superbe , le sourire et la sympathie de l'équipe très professionnelle!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Bonne ambiance
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G.
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par DAYANN A.
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pour moi, les meilleurs sushis!
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les sushis étaient frais et léger, un vrai plaisir à déguster.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Le livreur n'est même pas capable de reconnaître le bon numéro de rue ça m'as pris 15 min pour lui expliquer (il parlait à peine français) et à l'arrivée il me donne ma commande et il manquait un produit.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cliente fidèle, je suis très mécontente de ma dernière commande d'une box by you, en date du 07/06… les sushis étaient mal préparés et j'ai reçu 2 sauces salées au lieu de 5 commandées ( dont une payante ) !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande préparée dans les temps. Mais le saumon était un peu dur et l'avocat dans le shirashi mériterait une présentation plus élégante
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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En général, je suis satisfaite de la qualité et du service mais cette fois très mécontente. J avais commandé une box avec une promotion de 10 euros, ça n'a pas déduit.. ensuite je commande un accompagnement qui visiblement n était plus disponible car barré sur mon ticket à la livraison, ils m'ont mis autre chose certes, mais pas au même prix !!!!
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Repas déjà prêt en boutique. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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ok
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE G.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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top comme toujours
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Très bonne accueil sushis trop bon
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50% du saumon des Salmon rolls n'était pas frais et je ne les ai pas mangé
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Sandrine ClaeyssenSignalerBonjour , Étant donné que la moitié de la commande n’était pas comestible la moindre des choses serait de faire un geste commercial… Cordialement, Le lun. 26 mai 2025 à 17:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était top ! Et le monsieur eu au téléphone et qui travaille rue paradis a été parfait ! Merci Seul bémol, vous ne livrez pas dans le 9eme arrondissement de marseille et c'est vraiment très dommage
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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C'était bon mais les sushis étaient tous serrés dans la boîte et mal placés, c'était dommage, pas très joli et l'expérience était pas très agréable du coup. Mais après ça va l'essentiel du sushi était bon, si vous voulez manger des bons sushis moi j'adore sushi shop. Sauf que j'accorde beaucoup d'importance à la présentation d'où la note.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours un sans faute
Avis du , suite à une expérience du par MARINA R.
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Super comme d'habitude merci Mehdi
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parcours de commande rapide, personne au comptoir très à l'écoute et efficace, produits frais.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par TAPIN S.
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Tout est parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Produits ok Interaction vendeurs clients un peu speed
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Toujours aussi bon...hummm!!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Globalement, bien. Cependant il manquait un produit un Riz nature et des dose de wasabi.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délicieux ! jamais décue
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Les produits étaient très bons par contre les quantités des accompagnements offerts sont de plus en plus minuscules (presque ridicule). La livraison a été catastrophique avec un livreur étranger qui me hurlait dessus et m'imposait de descendre récupérer ma livraison au bas de mon immeuble sous peine de repartir avec …!!! La situation était juste hallucinante . Après 8 minutes de dispute avec le livreur qui prétextait ne pas trouver mon immeuble et menacait de repartir si je ne descendais pas récupérer ma livraison , il a fini par me jeter le sac dans l'ascenseur … surprenant pour une livraison à domicile … Expérience juste déplorable . Il faudrait vraiment que les gens se remettent au travail et arrêtent de penser que nous allons faire le travail à leur place …
Avis du , suite à une expérience du par U U. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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NE TIENNE PAS LEUR ENFGAGEMENTS
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Harry, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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frais et savoureux
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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très bons produits, variés et originaux, mais pas trop
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Commande via le site..easy, rapide Produits frais et bons...des nouveautés bien travaillés, créatives et gourmandes...Prix en hausses,mais c'est normal.... Livraison: ne livrent pas à la pointe rouge et plus loin.. je viens les chercher à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Produits frais, goûteux, personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Délicieux très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLLIVIER E.
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Commande toujours aussi facile, livraison rapide et produits savoureux.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Délicieux, livré avec soin, top !
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Comme attendu
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Commande arrivée avec une heure de retard
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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rapport volume prix insatisfaisant 4.90, 50 grammes d'ananas près de 15 euros pour 300 gr de produit dont la moitié de riz autant aller au restaurant mais produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERCECCHI M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits étaient parfait. Par contre lors de la commande, le bon « SAKURA » qui permettait d'avoir 20 euros de remise a partir de 55 euros d'achat n'a pu être utilisé avec un message d'erreur « informations veuillez réessayer ultérieurement » malgré un vingtaine de tentatives. Si vous pouviez faire qqch. merci
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai passé ma commande dans la boutique et j'ai attendu. C'est le seul moyen d'avoir une commande correcte.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE I.
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Franchement bonne surprise avec cette box spéciale du mercredi chez Sushi Shop. Pour 25€, on a droit à 42 pièces, ce qui est un super rapport qualité/prix. La variété est plutôt cool : makis, california rolls, sushis classiques… Il y en a pour tous les goûts, et tout était bien frais. La quantité est largement suffisante pour deux personnes. Emballage propre, livraison à l'heure, rien à redire là-dessus.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Très bons produits, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par AMINE B.
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Il manquait gingembre et wasabi. Le service est très aléatoire .
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Comme d'habitude les produits sont frais et très bons
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Qu une seule paire de baguette alors que j en avais commandé 2, 2 sauces sucrées demandées qui n étaient pas non plus dans le sac …. Un peu déçue
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Instructions d'allergies non suivies!!
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis étaient pour certains mal recomposés, les composants ne tenaient pas. D'autres étaient mal garnis (ceux fourré au cream cheese). Il y a eu une erreur aussi sur les sushis qui n'étaient pas les bons. Bref une commande bien bancale.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis ravie de la fraîcheur des produits, des nouveautés. des offres du mercredi et dimanche c'est pourcela que Je suis une cleinte très fidèle depuis le début
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Très bons produits et un choix varié. On adore!
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Mon parcours commande ,le service lient et la qualité des produits étaient excellents
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ F.
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top
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Super comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Le meilleur de Marseille
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très bon comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
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Parfait comme d'habitude merci Pierre
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
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Accueil très agréable,très bons conseils et informations sur la nouvelle carte!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Toujours très aimable et sushis très bons
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Nous n avons pas été livré, après avoir appelé la boutique une nouvelle commande nous a été adressé plus de 2h après l heure à laquelle nous aurions du est livré... Pas fiable !
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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J apprécie l accueil et la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Pris un produit « veggie ». Je n'ai pas aimé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande facile à passer, produits sympas et bons. Promos toujours intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
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Les produits sont toujours aussi bon mais cela n'est pas la première fois qu'il manque les sauces supplémentaires achetées et payées ! Cela contraint d'appeler un numéro surtaxé et d'attendre que l'on vienne nous livrer pour pouvoir déjeuner alors qu'une simple vérification de la boutique pourrait éviter ce désagrément!
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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commande rapide et efficace, sushis excellents
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Frais, accueil Sympa
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout etait parfait , de l'accueil à la qualité des produits ;sauf un détail -une seul paire de baguettes et pas petit récipient pour mettre les sauces…
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jamais déçue:-)
Avis du , suite à une expérience du par MARINA R.
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Le livreur ne comprenait rien à mes indications pour trouver mon entrée et n'écoutait rien. Il a failli repartir car en avait marre de ne pas trouver. Et a laissé le paquet dans l'ascenseur sans monter, ascenseur qui n'est jamais arrivé avec le paquet.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Commande préparée rapidement, sushi de qualité et personnel aux petits soins. J'y vais régulièrement et recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Avis affichés par ordre chronologique