Évaluations clients Marseille
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Chirashi pas très bon et riz trop cuit. Digestion difficile.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE E.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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Livraison rapide, et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Comme toujours, un régal pour les papilles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Au top, comme d'habitude je ne vais plus que dans ce point de vente car je ne suis jamais déçue. L'équipe est toujours super accueillante et bienveillante. La qualité est toujours au rendez-vous comparé aux autres points de vente de la ville.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Toujours excellent
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Très bien
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Fraicheur et Qualité des produits. ponctualité pour le retrait.
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Ras. Commande conforme et prête à l'heure
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Frais et savoureux.
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Tout était parfait, merci Pierre
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Toujours bien reçu, C'est un plaisir
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Le riz des sushi et des rolls était trop froid
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Des sushis moins bons qu avant, peu de plats signatures, soupe fade, des taris en augmentation, 80 euros pour 2 et vraiment moyen et pour finir je prend la peine de les appeler pour leur donner certaines instructions concernant les accompagnement, visiblement bien su ils m aient dit faire le nécessaire ils n en ont pas du tout tenu compte Bilan déçu et ma femme qui me dit après 10 ans de commande on va cesser avec eux on va tester des concurrents . Pour une saint Valentin c était vraiment bof
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Teddy SalmonaSignalerBonjour J’espère que vous plaisantez. Vous me demandez de répondre à un questionnaire de satisfaction, je le fait et vous me demandez maintenant de le faire un un autre support à vous (qui plus ai je n’ai pas trouvé ou faire la réclamation) Je pense que la moindre des choses est que vous le transmettiez vous même en interne. Mais, attention, je ne vous oblige pas à y répondre de la même sorte que je ne verrai peut être plus la nécessité de commander chez vous. Heureusement que je n’agit pas ainsi avec mes clients Cordialement > Le 16 févr. 2025 à 13:42, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Nous avons pris un box à partager la même que d'habitude une 2x 6 sushis en plus. Lorsque la commande est arrivé j'ai été très étonné de voir l'état de la box, tous les sushis étaient collés les uns aux autres. Habituellement toute la boîte est prise (par rapport à la taille des sushis), ici 1/3 de la boîte était vide et je ne vous parle pas de l'état des sushis. Certains étaient à moitié fait (un demi sushi/maki). Première fois que ça m'arrive, pour le jour de la St-Valentin c'était très appréciable. Ah et je ne parle meme pas du livreur qui s'est pris pour un voyou à vouloir raccrocher au nez et parler fort au téléphone en tutoyant (« Oh t'es où ? Dans combien de temps ? ») Je précise, nous étions à l'hôtel. L'hôtel n'est pas petit quand il m'a appelé je lui ai bien spécifié (« allez juste le temps d'arriver je ne suis pas côté entrée ») Bref 1re expérience très désagréable et ça sera la dernière pour nous nous irons commander ailleurs.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil tres chaleureux
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Très simple et livraison rapide
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Dommage, les Rolls thon avocat c'était 20%thon 80%avocat
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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parfait
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LILI G.
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top
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Tout est parfait
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Correcte
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Top
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Livré 2h après la commande!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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le responsable a été super, très accueillant et pro
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Je suis très déçue car cela faisait longtemps que je n'avais pas commandé de sushi et la qualité a clairement baissé. Les sushi n'avaient pas de goût, les accompagnements et le gingembre non plus, heureusement qu'il y avait la sauce soja.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Soupe Miso oubliée, j'ai du revenir la récupérer
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours un sans faute
Avis du , suite à une expérience du par MARINA R.
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Il manquait un aliment
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Très bon accueil et service
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Troisième commande en précisant sauce soja salée , troisième livraison avec de la sucrée. Poisson avec beaucoup de nerfs,
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours accueillant, Bien servi, Je recommande vivement
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Toujours satisfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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top
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Ok pour moi j'ai l'habitude d'être client
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE E.
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Livreur qui ne trouve pas l'adresse facile à trouver pourtant. Sushis et Makis avec le riz qui étaient encore chaud… pas top…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DAYANN A.
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Ras tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC A.
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Les accompagnements ne sont jamais pris en compte, je pense que les sacs sont déjà prêts..... c'est pénible
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAÃ?LLE A.
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Comme toujours un régal avec un large choix et des produits frais…..surtout les mangues
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Qualité des produits au top et livraison ultra efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN NICOLAS C.
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commande rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Commande au complet Livraison à l'heure Sushi de qualité Merci
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Comme d'habitude service parfait de mehdi encore merci
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accueil sympa qualité et fraicheur des produits
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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La commande passée vers 19h45 devait etre prête entre 20h20 et 20h30 mais n'a été préparée qu'à 20h50 et il manquait les bols à sauce a soja
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Moins goûteux qu auparavant
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE F.
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Personnel Réactif à l'écoute et sympathique Produits frais et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Les sushis sont tjs au top. L'équipe est très sympa Un numéro de téléphone sans avoir à être hors forfait sera sympa
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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conforme à nos commandes, équipe très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ASTRID L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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top
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Frais et savoureux.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Nous étions 4 et nous n'avons pas déjeuner à notre faim. Aucun bol de riz gratuit (au moins ça...) Rien du tout. Nous avons été très .déçus
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande prête rapidement et très bon
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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Livraison efficace et de bonne saveurs avec les produits.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Pierre est au top Merci énormément de sa gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Accueil toujours aimable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Produits plus petits mais tjs aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Fraîcheur des produits, ponctualité pour l horaire de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Très bon!
Avis du , suite à une expérience du par KIM C.
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top
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Excellent sushis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Délicieux, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
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Très agréable et surtout très bon
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Saumon marron. C est la première fois que l expérience est aussi désagréable chez vous
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il y a beaucoup d'amélioration concernant la garniture.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Trop peu de saumon dans la YAKISOBA !!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon acceuîl efficace sympa
Avis du , suite à une expérience du par STEPH R.
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Toujours un régal !
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Comme d'habitude que du bonheur ! Les sushis excellents, Application fluide et efficace et l'accueil juste au top
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Toujours un sans faute !
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Tous les sushis étaient de très mauvaise qualité, les avocats noirs et des micros morceaux de saumon…
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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super accueil, tout était délicieux !
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Très bon accueil et réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Bonjour, J'ai toujours été plus que bien reçu, je n'ai que des éloges à leur égard, depuis le comptoir jusqu'en cuisine. Je recommande les yeux fermés Merci
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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J'ai été très déçue de la qualité des california. Le riz était très sec et les avocats n'étaient pas mûrs.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tjrs top
Avis du , suite à une expérience du par COLLETTE R.
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rapide et frais
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Commande rapidement délivrée. Sushis parfaits, beaux et bons.
Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.
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L'accueil de l'équipe est super, ça fait plaisir de récupérer ma commande prete a l'heure et dans une bonne ambiance. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA B.
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Très déçue par les Salmon Hako, impossible de les manger sans qu'ils se décomposent complètement et donc difficile de goûter les différentes saveurs. Par ailleurs les oeufs de saumon ikura sont remplacés par des tobiko, ce n'est pas dans la recette annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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top merci
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Toujours de bons produits et facilité de commande . Dommage qu il faille aussi payer les sauces le gingembre et les frais de commande alors que les produits sont déjà beaucoup plus chers qu avant…
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Personne sympa qui m'as pris ma commande mais soup super saler avoca couleur pas vert mais noir dommage
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushis de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Excellent
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Bonne qualité des produits, goûts marqués
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Merci pour votre accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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J'ai du repasser commande suite au bug du site.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un peu long pour valider la commande en ligne. Attente à la récupération. C'était bon mais les sushis n'étaient pas très présentables.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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