Résumé des avis
Le shop à Marseille est salué pour la qualité de ses sushis frais et délicieux, avec un service rapide et un accueil chaleureux. L'expérience est souvent jugée réussie, et le site internet est facile à utiliser.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le shop à Marseille est salué pour la qualité de ses sushis frais et délicieux, avec un service rapide et un accueil chaleureux. L'expérience est souvent jugée réussie, et le site internet est facile à utiliser.
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Évaluations clients Marseille
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Je n'habite pas Marseille et c'était parfait de pouvoir passer commande à emporter de mon canapé pour le lendemain. Tout était prêt et bon
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J'ai été très déçue de la commande des sushis bâcler de l'avocat limite pourrie Les sushis écraser dans leur boîte j'avais commander une box que l'on compose soit même d'Habitude j'en suis très satisfaite En l'occurrence cette fois ci pas du tout
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était parfait
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Super bon bien parfumé gouteux
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Commande livrée avec 45 mn de retard et surtout avec un produit manquant : just salmon
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sushis au poulet curry n'étaient pas bons. Des blocs froids et durs sans goût avec une mayonnaise fade également. Le Reste était bien.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
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Beaucoup moins bon que d'habitude
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Excellent
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Un sans faute, Accueil, timing, qualité !
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Tout parfait !
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J'ai eu quelqu'un au téléphone qui m'a assuré que je serai remboursée suite à une erreur mais ça n'a pas été le cas.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Acceuil variété des produits
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Belle préparation, bons produits, livraison impeccable
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Nous avons commandé sur place et attendu 35 minutes. Les California et Spring étaient bons. Par contre les deux plats chauds étaient très décevants, moins bon que picard alors que trois fois plus chers. Je n'en rachèterai jamais.
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Pas réussi à passer commande sur le site. Commandé sur place.
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Personnel professionnel et accueillant. Plats commandés toujours très bons.
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Déçue… moins bon le saumon est de moins bonne qualité et on le cherche dans mails!
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Les sushis étaient bon et la commande était prête rapidement
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Toujours parfait. Produits frais et délicieux
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achat directement en magasin
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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oublie de DEUX PRODUITS
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Satisfaisant
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Une livraison dans les temps et de bons produits bien emballés. Nickel
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RAS livraison rapide et produits conformes
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Rien à dire comme d habitude Impeccable !!!
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Tout s'est bien passé.
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Parfait comme d'Habitude
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Accueil très agréable, servi rapidement, au top !
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Parfait
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Sushis excellents
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Je suis allée récupérer ma commande et tout était parfait.
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Bien
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commande livrer très rapidement
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Superbes produits aussi beau à voir qu à déguster attente un peu longue personnel au top
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Très bon dans l'ensemble. Petit bémol sur les yakitori poulet tsukune mais le reste était parfait.
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L application ne fonctionne pas c est dommage…
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Parfait
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Les produits très bon il y a une carte très variee et donc pour tous les goûts
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Parfait
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Baisse progressive de la qualité des produits depuis quelques temps. Tranche de saumon quasi translucide sur les sushis. Salade de carottes préparées 48 heures auparavant (le 1er avec date limite au 03, commandée et reçue le 3, carottes toutes molles et sauce rance/acide, a fini à la poubelle). Accueil toujours charmant à la boutique toutefois.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je recommande Produits de qualités et très savoureux
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Achat sur place
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client fidele, dommage qu'il ny ai pas de livraison sur la pointe rouge! 13008;;je viens les chercher chaque fois;; sinon pas de sushis
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frais et savoureux
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Très bon produit, même si je mettrais un petit bémol sur le riz vinaigré, mais pour le reste le goût est la et le délai de livraison respecté.
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Très bon accueil
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Content de la rapidité de la commande mais deçu de la qualité. Je suis pas sujet à des intoxications alimentaires, mais je suis alité aujourd'hui et malade avec le gout encore aujourd'hui des éléments de la ramen que j'ai pris hier…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil téléphonique chaleureux et professionnel. J'avais oublié une partie de la commande et l.equipe de Marseille Delibes a été prompte à résoudre mon problème . Merci
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Très bien si ce n'est Que j'ai dû chercher la commande alors que j'aurais voulu me la faire livrer.
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Le saumon n'était pas frais des salmons rolls c'était sûrement ceux d'hier...
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout s'est bien passé, livraison rapide et c'était très bon , comme d'habitude.
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Commande arrivée avec 1 heure de retard, et visiblement bâclée, les makis ont été préparés avec une dose minime de thon et de saumon à l'intérieur, plus petite que d'habitude. Si les consignes sont de faire payer le même prix avec moins de produits, je ne serai plus client.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Personnel adorable
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Commande facile avec l'appli, suivi du coursier live et qualité toujours au rv!
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Impossible de commander avec la carte bleue, la banque indique accepté, et quand je retourne sur le site Sushi shop , cela indique denied. Je suis venu en direct, j'ai expliqué le problème, une personne m'a donné un n⁰ payant à appeler si besoin. J'ai indiqué que c'était un n⁰ payant. Il m'a répondu, si vous préférez attendre 1h30 dans un restaurant, comme vous voulez. J'ai trouvé cela très limite.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Satisfaite dans la totalité , personnel à l'écoute
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Très bon accueil personnel efficace et agréable
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très bien
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Super
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Manquait un chiraschi Avocat pas mur
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Catastrophique Depuis plusieurs commandes le niveau baisse, celle d'hier est arrivée avec 1/2h de retard, incomplète, la suite n'est jamais arrivée, aucun numéro n'a repondu
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande arrivé avec une demie heure de retard.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonjour, Il y a eu une erreur dans ma commande, j'ai eu des California s'aima avocat à la place des California Pacific. De plus, je vous ai commandé des sushi Salmon roll cheese avocat et certains d'entre eux n'étaient pas bien garnis (j'ai des photos à l'appui si besoin) Enfin certains California saumon avocat était peu garni (photo a k appui si besoin) et concernant les signature firehure roll, la presentation laissez à désirer. Autrement, les produits étaient frais.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison gratuite en fidélité
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La livraison n'a pas eu lieu, le shop ne répond pas au téléphone mais le montant de la commande a bien été débité. Aucun service client n'a pris 3n charge ce litige.
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Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Oui c'est par là que je suis passée. Cette demande est bien une réclamation. Le mar. 12 déc. 2023, 12:58, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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bien bon
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Très bon accueil, également de bons conseils, sympathique équipe
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tout à été parfait de la commande à la livraison DE plus vous avez les meilleurs sushis de Marseille
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Bonjour, je trouve qu'il y a eu une amélioration sur vos produits par rapport à une certaine période. Du reste je ne venais plus chez vous. Par contre les boites où il y a les légumes seul carottes, choux etc. manque un peu de sauce car très sec à manger surtout entre midi et deux, lorsque nous travaillons Voilà dans l'ensemble je suis satisfaite et je reviendrai à nouveau chez vous. Cordialement.
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Enchantée comme d'habitude
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Commande effectuée et récupérée, aucun problème
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Nous avons été malades toute la nuit C'est assez honteux pour des produits « frais »
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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Excellent
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Les brochettes de bœuf fromage étaient toute mini, j ai l impression qu elles ont rétrécie. Pour le prix c est honteux. Pas très frais à la livraison Saumon qui sent un peu le javel
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande en ligne incomplète après validation et paiement. Obligé de faire deux commandes. Une heure de retard. Nul
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Commande annulée puis arrivée avec près de 30 minutes de retard
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait
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Frais et très bon
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La mangue fraîche était déjà noire, coupée de la veille, donc jetée. Les portions très réduites n'ont pas suffit. La livraison est toujours bien, mais parfois les produits commandés sont très bons, et d'autre fois très décevants.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Attente de 35 minutes pour avoir des sashimi saumon. Je me suis rabattu sur des produits déjà préparés. Deux produits que j'ai payés n'ont pas été mis dans mon sac. Très décevant
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tataki saumon tres tres cuit et donc pas bon...
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon accueil (chaleureux) à la boutique de la Place Delibes. Plateau mix délicieux. Pas convaincu par le sushi foie gras (pas de valeur ajoutée ni pour le sushi ni pour le foie gras).
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Très bon
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Il manquait la salade et la soupe
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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excellent
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Très bien
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qualité et service de livraison super
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Un régal à chaque fois
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Parfait comme toujours
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De plus en plus moche
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Savoureux et fin, comme d'habitude.
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bons produits mais 1 heure de retard pour la livraison
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ras tout c'est parfaitement bien déroulé
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Parfait bon acceuil rapide efficace
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parfait
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A emporter Delibes
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