Résumé des avis
Le shop à Marseille est salué pour la qualité de ses sushis frais et délicieux, avec un service rapide et un accueil chaleureux. L'expérience est souvent jugée réussie, et le site internet est facile à utiliser.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le shop à Marseille est salué pour la qualité de ses sushis frais et délicieux, avec un service rapide et un accueil chaleureux. L'expérience est souvent jugée réussie, et le site internet est facile à utiliser.
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Évaluations clients Marseille
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Manque produits
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Prestation rapide avec des produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT-XAVIER G.
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Merci a l équipe de sushi shop Delibes
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Livreur a l'heure meme si les colis etaient pour certains un peu écrasés, et les gyosas ont accrochés au carton dommage
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande sur Internet, c'est une horreur ! On ne me permet pas de choisir la livraison. Il faut prendre le retrait en magasin, il faut payer, et ensuite téléphoner pour demander la livraison. Du grand n'importe quoi !!
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je ne suis jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Super de fou, comme d'habitude en fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Jusqu'à présent nous étions très satisfaits mais la dernière commande étaient nettement inférieure au précédentes (taille plus petite et forme approximative)
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi shop malheureusement n'est plus ce qu'il était à l'époque mon conjoint travaillait en tant que livreur. Déjà les livreurs avaient des scooters à leur disposition, le livreur est venu en vélo mais ce n'est pas la le problème la livraison à été faite en temps et en heure. Mais alors la qualité des sushis wahouuu dans la boîte ils ne sont même pas bien roulés, tout s'ouvre. On en perd la moitié quand on les prend en main... cela a bien changé et je ne dis pas ça sur 1 commande, nous en avons passé plusieurs pour vraiment nous faire notre avis.. c'est dommage j'aimais beaucoup sushi Shop mais je recommanderai plus...
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonjour, rien ne va... Le code Wasabi n'a pas fonctionné hors j'étais au delà des 30euros de commande nécessaire pour le code. Le livreur est arrivé 15min plus tôt que prévu. Dans mes California cheese il n'y avait clairement pas de cheese. Vraiment très déçue je ne reviendrai jamais.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D'année en année la qualité des ingrédients se dégrade. Le saumon cru est très gras, nervuré, très écœurant, on dirait les saumons d'élevage intensif dont on voit l'horreur. C'est typiquement ce type de produit qui rend les gens végan. La salade d'algue était délicieuse avant et maintenant on dirait une bouillie très dérangeante en termes d'odeur et de texture. Les perles de coco et très dures
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi facile de commander. Large choix de produits. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Très satisfait de la prise de commande à la livraison. Livreur très sympathique et courtois, produits frais et très bons. Merci Sushi Shop !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super appli, facilité pour commander et choisir le mode de paiement. Aucun retard de préparation. Sushi au top en goût, qualité et fraîcheur.
Avis du , suite à une expérience du par FRED L.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Suite à un soucis informatique j'ai dû aller récupérer ma commande, la personne a su avoir une action commerciale tout de même
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
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fidèles à sushis Shop depuis es années et satisfaits du service et des produits
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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On a vraiment l'impression d'ingrédients très ordinaires. Même le riz n'est pas bon.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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bon
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Parfait et délicieux comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Très dessus aucune information sur les horaires impossible d'annuler la commande passé le soir q'on nous livre le lendemain en oubliant les desserts et quand je pense que c'est votre mailing de réduction de 10€ que vous n'appliquez pas malgré un clik simple sur le lien. Ça fait vraiment pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je ne mets pas la meilleure note car j'espère que un jours ça sera un peu moins cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout très bien juste l'avocat était très dur, il n'était pas mur
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bons produits Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS OU CHANTAL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Il y a beaucoup de produits manquants dans l'offre exposée sur le site. le rock & roll n'était pas prêt car il n'y avait plus de thon ! Faut veiller à faire des réserves... surtout en poisson ?! Dernièrement les tranches de saumon, que je qualifierait de lamelles de saumon, sont de plus en plus fines...! bientôt on va arriver à la transparence et voir ND de la Garde au travers !!! la qualité baisse depuis quelques mois. Et je ne suis pas le seul à le dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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RAS - Ensemble pleinement satisfaisant
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Tout était super
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top la box du mercredi !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnelle très sympathique et souriante
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Toujours très frais et très bon. Un régale.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Produits de qualité je suis une fan de Sushi shop je mange les sushis qu'a là-bas j'aime tellement leur signature !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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on m'a oublié le Riz sur ma commande ! j'étais DéG mais trop fatigué en fin de journée pour rappeler et attendre !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout à été bien exécuté avec beaucoup d écoute et de conseil
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toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai particulièrement apprécié le geste commercial pour s'excuser du retard dans la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je pense que pour avoir un sourire et un merci faut payer plus cher Depuis quand une serveuse ou une personne a un comptoir vous accueille avec une tronche de six pied de long juste bonjour d un ton tu m emmerde et un revoir d un ton casse toi Franchement pour le prix que l on paye ne pas avoir un semblant de ça me fait plaisir de vous servir Honnêtement j ai étais dans les métiers de bouche pendant des années et je suis déçu de la prestation Et même pas des bon d achat ou nous faire profiter des promo du genre des box offerte Bref franchement les sushis sont bon mais la présentation à revoir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sashimis n'étaient pas de bonne qualité (filandreux)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait
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Très bon personnel
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Le riz était dure et sec, et les avocats noirs, préparé trop à l'avance
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
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Un sans faute comme à chaque commande
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Sushi pas frais. A ce point une honte.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Service désagréable au possible On prend les clients de haut Inacceptable, je ne recommanderai plus chez sushi shop et ne les recommande pas auprès de mes proches
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Equipe au top !
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J'ai commandé la box Happy Sushi Box à 25 euros. Les produits étaient frais et bons.
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Tout était parfait
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Très bon temps d attend respecté mais présentation des sushi pas tjs jolie
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un peu light en poisson
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commande sur place , à proximité du lieu de travail
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Très bon comme toujours
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Accueil et produits excellents
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Expérience superbe du début jusqu'à la fin.
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Commande arrivée avec 20 minutes d'avance et incomplète alors qu'il n'y avait que 2 articles a préparer.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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très bien
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Très bon
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Bonne qualité des produits mais prix élevé avec frais de livraison
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
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Tout est ok
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Tout était parfait à l'exception du décalage dans l'horaire de livraison.
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Le personnel est toujours souriant et on est jamais déçu par ce qu'on commande !
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erreur de livraison suspicion que je sois malhonnête ,n'ayant pas été livre. Finalement livre après 1 heure de palabre je ne pense plus jamais commander chez sushi shop
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe n ai plus de temps à perdre avec votre société . Annulez tout commentaire comme cela vous pourrez continuer à n avoir aucune considération pour vos clients. Je déteste qu on me manque de respect Docteur J Meyer Le jeu. 4 avr. 2024 à 18:47, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Récupération de commande rapide, personnel aimable
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Acceuil top rapide et produit de qualité
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Service rapide et agréable
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Je n'ai pas reçu le plateau que j'avais commandé
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Rupture sur le tataki de thon:-(
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tres bon
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On a le suivi dans le détail, c'est très pratique. J'avais demandé de ne pas sonner et le livreur a respecté ma demande. Le saumon était frais nous avons été agréablement surpris.
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C'était parfait
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Parfait
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Pourquoi vous n'avez pas des menus avec les sashimi ?
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En prenant des prestataires de piètre qualité pour la livraison vous prenez le risque de perdre vos clients .
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Dans l'ensemble correct mais manque toujours un truc (coupelle pour la sauce pour le coup) même si le personnel a su faire un geste pour le retard de la commande.
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2 produits oubliés alors qu on me dit que la commande a été vérifiée
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande arrivée avec 45 mn de retard et la boîte était bordélique, et les sushi était pour la plupart mal fait
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien à dire sur la prise commande et préparation. Pas fan des california rolls poulet
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Il manquait des produits, la composition de certains produits n'etaient pas conformes
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produits de qualité, très frais et les nouveautés sont appréciables. renouvellement régulier
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Du bas de gamme au prix d'un bon sushi
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité des produits est toujours parfaite, l'accueil au téléphone est toujours parfait. En revanche, étant une cliente fidèle depuis des années, je suis très déçu et impacter par les nouveaux moyens de paiement, plus possible de payer à la livraison et de ce fait je n'ai plus accès a mes avantages ce qui n'est plus normal.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Habitué de la boutique, j'avoue être parfois surpris de la qualité de confection des maki sushis. Sur une série de 6, il n'est pas rare d'en avoir 1 ou 2 qui n'ont qu'une chute de poissons pour faire péniblement le tour de la bouchée de riz. Cela arrive malheureusement trop souvent.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon produits mais très très onéreux. Pratiquement innaccessibles pour une famille de plusieurs personnes.
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Tout était parfait !
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livraison à l'heure et livreur agréable
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Je ne suis jamais déçue : un sans faute !
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Produits excellents livraison au top
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Top
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Chirashi délicieux et très bon accueil chez Sushi Shop !
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commande facile livraison dans les temps emballage très bien produits excellents
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Un sans faute comme à chaque commande
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RAS
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Avis affichés par ordre chronologique